VTB Bank

Valoración 4,2
307 valoraciones
Valora este lugar

96 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 3
Abril 8
Благодарю Ольгу за 2 окном за то, что помогла (07.04.2025) с решением моего вопроса! Также благодарю Анастасию в 5 окне за помощь, объяснила все понятно и доступно!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2024
Была на приёме в банке 29 февраля у специалиста Звягинцевой А.В. Мне нужно было закрыть старый счёт и с этим возникли сложности. Сотрудник банка отнеслась к решению моей проблемы с искренней заинтересованностью, профессиональные навыки отличные! Сегодня получила сообщение от этого специалиста, что счёт закрыт. Спасибо огромное, впечатления от посещения филиала этого банка остались очень хорошие
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Agosto 14, 2024
О всей организации сказать не могу, но даже с отрицательным ответом, персонал отзывчив был, подсказали о подводных камнях которых я не знал, по 1визиту пока что остался доволен этой организацией, не более
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Julio 18, 2024
Что за сотрудники у вас работают? Пришли оплатить кредит, который брали у вас же. В ваших же интересах, чтобы его оплатили. В итоге сотрудница, бросила бумажки сказала «идите в другой банк» и давай своими делами заниматься. Ничем в итоге не помогла. Для чего она там работает? Зовут то ли Ангелина, то ли Анастасия. Дата обращения в банк 18.07.2024.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Agosto 10, 2023
Удобное расположение ,график хороший.Чистота в зале .Персонал вежливый и коммуникабельный,слышит что хочет клиент ,и помогает разобраться если что не понятно )Банкомат есть внутри офиса,можно сделать и снаружи для удобства )
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Agosto 10, 2024
Не соблюдают график работы. Приезжаешь и упираешься в закрытые двери. Хотя в яндекс картах или в 2гис указано, что отделение должно работать.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Noviembre 30, 2023
Пришёл с вопросом по кредитной карте... К сожалению, забыл имя неравнодушного, энергичного парня - сотрудника, который чего не знал - то оперативно выяснил у коллег и решил мой вопрос! Благодарю!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Diciembre 5, 2023
Нормальное обслуживание, много операторов по этому не нужно стоять в очереди, единственный минус плохо ловит интернет приходиться подключаться к их вайфаю чтоб зайти в личный кабинет
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2023
Обсуживание очень долгое,очередь была передомной,один человек но просидел почти 50мин,зря.персонол банка навязывают биометрию,а после спрашивают паспорт,для чего время тратил
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Septiembre 15, 2023
Хорошее отделение, всегда есть клиенты. Тесновато по площади. Специалисты очень квалифицированные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Marzo 4, 2024
Большое спасибо Диляре Потапвой, очень приятная в общении сотрудница банка, решила мою проблему.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Noviembre 23, 2023
Банк не понравился. Лишь бы обмануть. Условия которые одобрили сначала, не соответствовали действительности. Очень много, навязанных услуг.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Abril 3, 2024
Здесь нет операций с деньгами,не считая банкоматов,в противном случае надо ехать в головные,и оба на пр.Ленина.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Julio 25, 2024
С каждым годом всё хуже, к сожалению. Зачастую очереди, принимают 3-4 специалиста из 10 окон. Душно, в кулере либо нет стаканчиков, либо воды либо он отключен. На весь Ленинский район один отдел.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2023
Минус в том, что по субботам не работает, да ещё и помещение закрыто где находится банкомат. А в остальном всё очень хорошо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Mayo 14, 2024
Разводят на страховки от клеща и тп. Обманывают, что это обязательно, это не так, не ведитесь)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Noviembre 9, 2022
Приходил закрывать счёт. Чисто в помещении, электронная очередь работает. Мне помогала девушка Яна - что-то в системе пошло "не так", но она прониклась вопросом, я ушёл чтоб не сидеть просто так, а она устраняла. Как разрулила тему, позвонила и оповестила.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 20
Octubre 9, 2022
Банк, который отказывает даже в оформлении дебетовой карты!) Вопреки Закона. После 2 лет с момента завершения процедуры банкротства, отказали в открытии дебетовой карты. Хотя, по Закону, человек на это право имеет, безо всяких ограничений. Не думаю, что обращусь в этот банк еще раз, или посоветую знакомым...
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Mayo 23, 2022
Прекрасный коллектив , девушки отзывчивые . Спасибо большое , всё рассказали показали , быстро и качественно.
3
2
Experto local nivel 7
Febrero 29, 2024
добрый, отзывчивый коллектив. тк держат
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Enero 15, 2024
Минус это очереди, а в целом отношение к людям хорошее всё объясняют.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Mayo 23, 2024
Очень тесный и неудобный офис.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2020
Посетила отделение 19.12.,2020,г.Хотела бы выразить благодарность сотруднику банка Понькиной Галине Николаевне за оперативную работу и помощь в оформление кредита .Всё разъяснила ,подсказала ,спасибо ей большое за это .
3
2
Experto local nivel 14
Septiembre 17, 2023
Был один раз, но ребята помогли , решили проблему.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Julio 18, 2021
Замечательное обслуживание. Всегда помогут. Алина не знаю по фамилии отличный специалист. Много лет пользуюсь этим банком.
1
2
Experto local nivel 5
Octubre 15, 2023
Приятное место, люди знают свое дело
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 15
Febrero 27, 2023
Крайне не рекомендую огромные очереди все работают как на хорошем окладе
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Noviembre 23, 2023
Обычное отделение банка. Ничего особенного.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Enero 27, 2023
Очень культурно,вежливо обслужили,спасибо!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Noviembre 26, 2022
Очень хорошее отделение! Все быстро и просто!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Abril 22, 2021
Дурдом,а не банк...на счёте лежат деньги,а они не могут их отдать,т.к. банк отказал мне в обслуживании и необходимо расторгнуть договор,чтобы деньги перевести в другой банк с комиссией и то,только через 10 дней!!!Нормальных слов нет,только мат...
3
4
Experto local nivel 6
Octubre 18, 2021
+ только 1 парковка со двора.минусов много:не дублируетса голосом эл-я очередь.очередники плотненько находятса в зале.с оператором вообще в притык.за 1 столом сотрудница хам.
2
2
Experto local nivel 17
Octubre 21, 2021
Пользуюсь только банкоматами, но проходя через операционный зал отмечаю что очередей нет, сотрудников готовых вам помочь всегда достаточное количество. В банкоматы в рабочее время так же очередей не наблюдал.
2
3
Experto local nivel 5
Abril 24, 2022
Пару раз заходила. Всегда все вопросы решали в мою пользу спасибо огромное.
3
2
Experto local nivel 10
Agosto 26, 2022
Граммотные специалисты, пока довольна, но банк, есть банк, только под себя гребут
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Junio 9, 2021
Обслуживают быстро. Операторы знают свою работу. Один недостаток - мало мест для посадки. В очереди приходится находиться хоть недолго, но стоя.
1
Experto local nivel 7
Agosto 19, 2022
Все очень медленно, долго еще и не все работники достаточно квалифицированны.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Agosto 17, 2024
Хорошо
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Enero 6, 2022
Был в этом банке! Быстро и без проблем обслужили! Проконсультировали! Банкоматы! Рекомендую!
2
1
Experto local nivel 2
Septiembre 22, 2020
Неквалифированный персонал, не владеющий информацией о продуктах и предложениях, лукавят, обманывают, перед получением кредита варили ещё одну кредитную карту(сказали что такое предложение), общаются нагло и не уважительно. Не рекомендую.
3
3
Experto local nivel 2
Septiembre 29, 2022
Очень все тугодумно и постоянно что-то меняется.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Abril 9, 2021
4 звезды ,потому что банкоматы у ВТБ допотопные. Рядом только в этом отделении можно положить на счёт. Больше надо таких банкоматов.
3
1
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2021
Быстро оформил кредит специалист. Всё доступным языком объяснил.
3
2
Experto local nivel 12
Agosto 21, 2023
Все в порядке
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 22
Mayo 18, 2021
Не совсем удачное место расположения, минимальная парковка
1
Experto local nivel 11
Noviembre 24, 2021
Нормальный банк, прием по талонам, обслуживание хорошне.
3
Experto local nivel 8
Julio 19, 2018
удобно расположено, парковка, рядом с домом. Сотрудники вежливы и компетентны. Иногда очередь в банкомат, банкомат не круглосуточный.
2
2
Experto local nivel 18
Septiembre 18, 2019
Не работает банкомат, когда не работает отделение, приходится искать другой банкомат. И вообще отделение маловато для такого района, как Ленинский Подумайте!
10
Experto local nivel 18
Octubre 19, 2019
Рядом с домом. Достали звонками из колцентра, пришёл туда. Но там от ворот поворот. Обещали процентную ставку 10,9, а получается все 16. У них скрытая страховка.
3
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2018
Отказали в выпуске дебетовой карты, хотя у меня взят кредит в банке ВТБ 24 и я через эту карту оплачиваю его. Срок карты истек, а новую не выдают, как я должна оплачивать? В ленинском районе ни одного отделения нет принимающего оплату по кредиту. В договоре прописан пункт погашение кредита при пополнении дебетовой карты. Дурдом какой то.
4
3