VTB Bank

Valoración 4,3
214 valoraciones
Valora este lugar

62 reseñas

Experto local nivel 2
Diciembre 17
Спасибо большое менеджеру Дарье,все доступно объяснила,оперативно,вопрос решен,быстрое и качественное обслуживание.
Experto local nivel 2
Diciembre 13
Чистый просторный офис, вежливое отношение к клиентам, карту открыли быстро, все рассказали и показали, ушла с приятными впечатлениями :)
Experto local nivel 3
Diciembre 17
Все понравилось. Быстрое и качественное обслуживание. Менеджер Дарья молодец
Experto local nivel 2
Diciembre 16
Очень хорошо и внимательно обслужили.Консультант Никитин Кирилл.Большое спасибо.
Experto local nivel 6
Enero 12
Быстро решили мой вопрос, подсказали, как лучше делать в дальнейшем. Офис очень уютный, диваны для ожидания удобные, работники клиентоориентированные. Всё понравилось.
Experto local nivel 8
Mayo 18
Неплохой банк,обслуживающий персонал очень внимательный,вежливые молодые люди.Но сколько я не обращаюсь,мне здесь не дают кредит,а хотя без конца ,кто то названивает,получите кредит в ВТБ.Удачи банку и хороших посетителей.
Experto local nivel 3
Marzo 17
Доступно. Вежливо. Профессионально. Единственный очень маленький минус - это ожидание. Работали два сотрудника из трёх.
Experto local nivel 5
Noviembre 12
Всё как и везде, чисто уютно улыбки, но очередь
Experto local nivel 6
Septiembre 12
Офис банка хороший но мало сотрудников,обслуживают быстро. Пожалуйста добавьте сотрудников.
Experto local nivel 5
Marzo 5
Персонал не подготовлен для работы с клиентами. Знание поверхностные. Не могут решить не одной возникшей проблемы. Со всеми вопросами отправляют на проспект Ленина в главный офис.
1
1
Experto local nivel 9
Agosto 17, 2023
Расположение банка очень удобно, очереди нет, девчонки грамотно и понятно объясняют. Вобщем всё устраивает
1
Experto local nivel 7
Diciembre 1, 2023
Ужасно медленно. Постоянно меняются условия, каждый месяц. То делайте так, то по другому. Приезжаю днём, людей нет вообще. Но вызывают раз в час. Нажимают кнопки, что вызвали, но так и сидишь в очереди.
1
1
Experto local nivel 2
Diciembre 11
Отличный офис. Грамотные сотрудники
Experto local nivel 8
Noviembre 24
Хороший банк. Добрый персонал.
Experto local nivel 7
Septiembre 8
Небольшой уютный офис
Experto local nivel 6
Septiembre 15, 2023
Пришли по поводу закрытия счета. Все быстро оформили, профессионально проконсультировали
Experto local nivel 17
Abril 11, 2023
Персонал молодцы, девочки сделали все очень быстро, даже немного задержались, что бы закончить.
Experto local nivel 13
Junio 5, 2022
Явно чего-то плохого сказать про данное отделение банка ВТБ не могу. Но здешние вежливые девчули-операторы с проблемной (полученной у них же) мультикартой помочь так и не смогли. Дважды. Пришлось добираться до центрального офиса (на проспекте), где проблема решилась меньше, чем за три минуты даже без отхода от стойки ресепшена. А у здешних молодок, видимо, чисто «технического» опыта пока ещё маловато. Работать могут лишь по стандартным ситуациям и вопросам. Потому и оценку заведеньицу поставил заурядную.
3
Experto local nivel 11
Septiembre 8, 2023
Отличный уютный офис красивые девушки сотрудницы и нет очередей😁😁😁
Experto local nivel 5
Septiembre 2, 2022
Мне все нравится, ожидание‐ как попадёшь. Специалисты достаточно грамотные, помогают со всеми вопросами, вежливые.
2
1
Experto local nivel 7
Diciembre 21, 2022
Я только получил новую карту но как пользоваться не научился решил снять наличку тругова банка с3000х тысяч комиссия 300р а говорили с любого банка без комиссии .
2
1
Experto local nivel 5
Febrero 28, 2023
Отличный банк. Отличные сотрудники. Всё чётко, быстро и понятно. Моя оценка - 5+.
3
1
Experto local nivel 6
Noviembre 2, 2023
Мне очень понравилась оперативность обслуживания
Experto local nivel 9
Septiembre 11, 2021
Чистота стерильная в помещении. Подчеркнуто вежливое отношение сотрудников к клиенту. Максимально достаточное количество рекламы и справочных материалов как в зале ожидания, так и на столах у сотрудников. Атмосфера в отделении банка и настроение клиентов реально свидетельствуют о его полной надежности и респектабельности. Советую пользоваться услугами.
3
Experto local nivel 5
Abril 17
Отличное качество обслуживания
Experto local nivel 6
Abril 10, 2023
Обслуживание быстрое, специалисты грамотные, ответили на все вопросы
1
Experto local nivel 11
Agosto 31, 2022
Тк являюсь клиентом , а это подразделеие самое близкое то вынужден посещать...медленная работа персонала а также случаются технические сбои техники...
4
Experto local nivel 4
Septiembre 22, 2021
22.09.21 обращалась в отделение по вопросу кредитных карт, были проблемы с начислением годового обслуживания. Сотрудница Чернышова СИ разобралась в ситуации, помогла решить проблему. Очень вежливая девушка и знающий, компетентный сотрудник. Огромное спасибо! В других офисах ВТБ мне помочь не смогли
5
1
Experto local nivel 5
Enero 31, 2023
По телефону сказали, что могут дать бумажный кредитный договор на новую фамилию , а в банке отправили на Проспект Ленина. С 5 раза сотрудница только поняла, что нужен бумажный договор, а не измерение данных. Чем слушают... Ужасно
4
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2022
Обратилась, чтобы сделать вклад под проценты, а в результате запутанной консультации оформили страховку. Деньги возвращать отказываются.
3
1
Experto local nivel 14
Agosto 9, 2022
Обращался дважды: персонал вежливый, нареканий нет, по интересующим вопросам получил результат, который хотел.
2
Experto local nivel 19
Marzo 30, 2023
Небольшое отделение , три окна. С какой бы проблемой вы не пришли, обязательно покажут от вашего имени заявку на кредит! А потом скажут, ой, это автоматически , мы не в курсе !
2
Experto local nivel 11
Febrero 8, 2022
Девочки очень приятные, уровновншенные, всегда помогут. Спасибо большое.
2
Experto local nivel 13
Julio 10, 2023
Очередей нет, все отлично
Experto local nivel 4
Febrero 26, 2021
Консультанты очень хорошо все объясняют, но очень медленно движется очередь, приходила три раза и так не дождавшись своей очереди уходила. Надо добавить работника, а то постоянно две девушки работают, а третье место пусто.
4
Experto local nivel 9
Marzo 1, 2023
Ожидание в очереди час,один сотрудник спит другая кофе пьет,жесть
3
Experto local nivel 2
Febrero 15, 2023
Медленно работают сотрудники , в очереди ждешь больше часа!
3
Experto local nivel 11
Diciembre 14, 2022
Вежливые сотрудники, работают быстро, очередей нет.
3
Experto local nivel 15
Febrero 17, 2023
Мне понравился результат и работа специалиста отделения. После посещения отделения банка ВТБ во второй раз.
2
Experto local nivel 3
Julio 28, 2022
Приехал в отделение со всеми документоми и отказ. Зачем тогда присылают смс что одобрено.
3
Experto local nivel 10
Junio 28, 2022
Банк серьёзный, но лучше к ним в клиенты не записываться. Говорят одно, а потом все, рабство.
1
1
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2022
Отношение удовлетворительное((( долго приходится ждать
1
Experto local nivel 7
Abril 15, 2023
Все очень медленно, мало операторов
2
Experto local nivel 5
Junio 28, 2023
Обслуживание супер
1
Experto local nivel 16
Marzo 26, 2020
хорошее новое чистое и красивое отделение. вежливый и предупредительный персонал всегда готов помочь.
3
Experto local nivel 12
Enero 21, 2022
Посетителей много-консультантов мало. Долго ждёшь очереди.
2
Experto local nivel 21
Febrero 6, 2022
Небольшое отделение банка ВТБ. Кредиты, вклады, персонал приветливый, народу мало
Experto local nivel 3
Junio 11, 2021
Не решили проблему, клиент для них ничто, больше никогда не пойду в этот филиал!!!
4
2
Experto local nivel 27
Febrero 3, 2022
Обычное отделение, 3 менеджера, нет кассы
2
Experto local nivel 4
Marzo 23, 2020
Хорошее отделение банка. Обслуживание понравилось. Информативно и доходчиво объяснили детали сделки. Спасибо.
3