VTB Bank
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Akademicheskaya
330 m
Метро Академическая
160 m
180 reseñas
Noviembre 7
Спасибо сотруднице Ахмедовой Фирузе за консультацию и помощь в открытии вклада! Очень приятная и вежливая девушка. Обслуживание быстрое, филиал находится близко к метро.
Agosto 15
Обслуживаюсь как юр лицо. Никому не советую. Чтобы связяться с назначенным менеджером по вопросам обслуживания счета - и не надейтесь, никто не поможет. Телефонов нет, звонок не переводят. Такое ощущение, что банк делает все, чтобы оградится от своих клиентов. Если истекает действие внутренних документов или обновление сертификата безопасности - просто перестает работать счет. Без предварительных уведомлений. А далее сам бегай и решай срочно проблемы, учитывая, что связи с менеджером нет и что делать толком никто сказать не может. Клиентоориентировать на высшем уровне. Если Вам не нужны проблемы, то Вам точно не сюда. Никому не рекомендую данный банк и это отделение.
6
Agosto 22
Если б можно было, поставила -5 звезд, ну ладно… Банкоматы доисторические!!! Не вздумайте к ним подходить вообще, они съедят вашу карту!
«И как удачно, что тут сразу есть отделение со специалистами, которые мне помогут» - подумала я, не подозревая, как ошибаюсь…
Обстановка угнетающая, а сотрудникам глубоко фиолетово, что случилось с твоей картой. А после того, как я еще сказала, что карта у меня другого банка, меня просто послали, разводя руками, чуть ли не усмехаясь, что карта не их, значит, я сама виновата
Увы, лишь позже от оператора своего банка я узнала, что мне должны были (если прям не хотят просто открыть этот банкомат и достать карту) хотя бы дать написать заявление, чтобы инкассаторы передали мою карту моему банку. Нет же, эти …….. люди просто сказали «вам ничего не остается, кроме как заблочить карту и выпустить новую».
Отвратительное место. К банкоматам даже не подходите, они там установлены еще до нашей эры. А всем вокруг будет просто наплевать на вас.
Избавилась от карты втб года 2 назад, очень рада этому решению. Лояльности не осталось никакой
2