VTB Bank

Valoración 4,9
890 valoraciones
Valora este lugar

401 reseña

Experto local nivel 16
Abril 26
Отделение хорошее, много окошек, это радует
Experto local nivel 3
Enero 31
Очень грамотный и доброжелательный сотрудник!
1
Experto local nivel 5
Septiembre 2
Всё очень понравилось
Experto local nivel 5
Enero 31, 2023
Пришла с запросом в офис, не пробыв там и 20 мин. сотрудник очень быстро решил вопрос, пока ждала результат, предложили кофе, конфетки. на дополнительные вопросы тоже ответили сразу
Experto local nivel 30
Octubre 28, 2022
Хорошее, просторное отделение с вежливыми сотрудниками. Помогли с одной услугой, которую пока, к сожалению, невозможно оформить онлайн, тогда как в другом отделении это сделать правильно не смогли.
Experto local nivel 27
Febrero 2, 2022
Я заходил в данный офис для решения несложного вопроса. Внутри офис банка значительно больше, чем кажется снаружи. В моём случае народу почти не было и решение моего вопроса заняло малое количество времени. Сотрудник был хорошим. Снижаю звезду за то, что монитора с электронной очередью не видно в тех местах, где взгляд такой монитор ищет. Я много раз в подобных организациях бывал, а тут меня даже операционисты стали звать. Но так-то все хорошо.
Experto local nivel 8
Septiembre 14
Быстрое обслуживание
Experto local nivel 8
Enero 23
Вежливый персонал, комфортная атмосфера
Experto local nivel 15
Marzo 3, 2022
Полнофункциональный офис. Зал с банкомата работает круглосуточно. Офис с персоналом банка до 19.00. Приятное обращение, профессиональный подход, все от открытие счета, кредитования до выпуска карт и пр. В 100 метрах станция метро Румянцево, автобусная остановка на Киевском шоссе в сторону от Москвы.
2
Experto local nivel 4
Enero 31, 2023
Удобное расположение офиса. Быстро решили вопрос по кредитной карте. Очереди нет. Сотрудники приветливые
1
Experto local nivel 12
Agosto 14, 2022
Ощущение, что банк работает второй день, нет согласованности сотрудников и чёткости в действиях. Моб приложение бизнес так и не смог скачать, санкции у них. Карту с привелегиям расшаркивпясь открывал персональный менеджер, а смс оповещение о её готовности не пришло во время, пришлось звонить. В итоге смс о готовности пришло в субботу, хоть карту я получил в пятницу, а готова она, со слов перс менеддера, была готова и ещё раньше. Странный банк.
1
Experto local nivel 2
Junio 28
Спасибо Анастасии за сервис и комфорт
1
Experto local nivel 7
Febrero 18, 2022
Обслуживалась у менеджера Алиева Турана! Качественно, быстро. Все показал, объяснил и все время со мной говорил вежливо и приветливо! Рекомендую)
3
2
Experto local nivel 5
Junio 28, 2023
Спасибо большое Елене Лычагиной за хорошое обслуживание и внимательность
Experto local nivel 6
Febrero 18
Менеджер Айк, профи. Лучшее обслуживание 👍🏻
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2023
Хотел оплатить квитанцию, объявили комиссию 200 рублей, что составляем больше 10% от платежа. Оплата только наличными. Странные условия для клиента банка
1
Experto local nivel 24
Diciembre 19
Хороший персонал
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2023
Высшая оценка Елене! Очень хорошая консультация
1
Experto local nivel 30
Agosto 15, 2022
Отделение как отделение. Ходил туда в попытке удалить свои персональные данные, но сотрудник сказал, что это невозможно, мол надо оставить заявку на горячей линии или на сайте. Там сообщили, что надо идти в отделение. Круг замкнулся.
1
Experto local nivel 3
Abril 12
Обслуживание, персонал, отношение к клиентам
Experto local nivel 3
Abril 12
Все на высшем уровне. Спасибо.
Experto local nivel 8
Julio 13, 2023
Обслуживание. Хоршее. Персонал. Внимательный. Вежливый.
1
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2020
Просторный уютный офис, доброжелательные и отзывчивые сотрудники, профессионально и быстро решают вопросы, администратр зала оперативно решает вопросы, и навигирует клиентов в офисе!)))
3
Experto local nivel 4
Abril 1, 2022
Бизнес по российски – когда ты нужен банку, завалят спамом, когда тебе нужен банк, с тобой как с мусором, даже не сообщат о решении по заявлению. Оставлял заявку в этом отделении, сотрудница Айгуль, прошло несколько дней – никакой информации. Позвонил сам, после нескольких переводов с сотрудника на сотрудника выяснилось, что заявку нужно подать повторно.
1
Experto local nivel 14
Septiembre 30, 2023
Небольшой уютный офис, вежливые сотрудники
Experto local nivel 4
Julio 2, 2022
Обслуживалась у Турана Алиева. Профессионал с большой буквы: сделал всё быстро и чётко. Спасибо ему!
2
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2021
Рекомендую всем обходить этот банк стороной!!!! А если все таки вам придется иметь дело с ВТБ не хранить средства на накопительном счёте иначе однажды без объявления все ваши накопления банк заберёт себе .Не один сотрудник не даст внятного ответа.У нас ипотека в этом банке и мы ее исправно платили.К тому же делали каждый месяц досрочные погашения.А банк списал все средства со всех счетов объяснив что это процент по ипотечному кредиту.Система не правильно распределяла средства,которые мы вносили.ВТБ просто списали в свою пользу все со счетов.А руководители подразделений улыбаются и говорят,что если бы вы не хранили свои деньги в этом банке,то у вас бы и ничего не списали.Деньги до сих пор нам не вернули....ждём....но готовим документы в суд.Мы доверили все сбережения ВТБ и остались без всего.Ждем когда нам вернут деньги. Оставить семью с годовалым ребенком без средст к существованию!Это видимо девиз ВТБ.Очень доверяли этому банку.... Полное разочарование.Совсем не рекомендую!!!!!!!
8
4
Experto local nivel 11
Marzo 1, 2023
Всем плевать на клиентов, очереди, бестолковое пересаживание от одного сотрудника к другому, консультанта в зале постоянно нет.
3
Experto local nivel 2
Febrero 6
супер офис! всем рекомендую
1
Experto local nivel 4
Noviembre 5
Благодарю
1
Experto local nivel 11
Junio 24, 2022
Приветливый персонал, удобная парковка, просторное отделение. Очередей не застала
Experto local nivel 15
Junio 4, 2023
меня этот банк полностью устраивает, тем более, что есть много выгодных предложений по кредитам и вкладам. Я рекомендую и делаю сотрудникам банка процветания
1
Experto local nivel 11
Septiembre 25, 2023
Очень удобное место расположения.
Experto local nivel 3
Julio 7, 2022
Очень приятное обслуживание! Сотрудник Полина, внимательна и очень вежлива
1
1
Experto local nivel 3
Abril 19
Спасибо за консультацию.
1
Experto local nivel 17
Agosto 6
Отделение маленькое, с юр лицами не работают , очереди
Experto local nivel 4
Junio 20, 2022
Отвратительно все организовано! Невозможно снять нужную сумму (крупную). через банкомат стоит лимит, через кассу не работает что-то, через операционистов сидеть по часу. Отношение просто отвратительное
2
1
Experto local nivel 19
Enero 31, 2022
Однажды в этом банке у меня банкомат проглотил карту Тинькоф по не понятным мне причинам , я потерял время ( а это как известно самый ценный ресурс ) было не приятно такое ожидать от такого банка , поэтому я его никому не порекомендую !!
Experto local nivel 15
Noviembre 3, 2023
Карту получала 1,5 месяца зарплатную еле еле
Experto local nivel 9
Marzo 3
Они молодцы, рекомендую.
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2021
Огромное спасибо! Отделу привелегия. И ещё больше Рите. Все работники очень внимательны. С высоким профессонализмом. Спасибо
3
1
Experto local nivel 8
Diciembre 17, 2022
Внимательный и вежливый персонал! Никогда нет очереди!! Молодцы
2
1
Experto local nivel 22
Septiembre 4, 2021
Все красиво, аккуратно, нет очереди. Не плохое отделение. Все работники выглядят аккуратно, идут на контакт. Место удобное, заметна вывеска.
3
Experto local nivel 15
Enero 12
Хорошее отделение, вежливые и компетентные сотрудники.
Experto local nivel 4
Junio 20, 2023
Сотрудник Елена была вежлива и ответила на все вопросы
1
Experto local nivel 17
Mayo 10, 2021
В очередной раз убеждаюсь, что в этом банке всё не для клиента. При посещении попросил закрыть все счета. Написал заявления, ушел доводьный. Спустя год, случайно обнаружил в ЛК налоговой, что у меня имеются незакрытые счета в ВТБ. Пришел в отделение разбираться. Пожали плечами и пояснили, что были открыты накопительные и бонусные счёта по программе "Привелегия". Мол, в прошлый раз не заметили... Мелочь, но осадочные остался 😏
1
Experto local nivel 9
Abril 26, 2022
Удобное расположение, вполне приемлемый график работы. Огорчило то, что при оформлении зарплатной карты, сотрудник банка попытался оформить на меня кредит, без моего ведома.
1
Experto local nivel 16
Marzo 15, 2022
Каждый раз одно и тоже: длинная очередь и сотрудники, которые занимаются не обслуживанием клиентов, а своими делами. Резервируйте минимум 2 часа, если соберетесь сюда.
1
Experto local nivel 8
Marzo 19, 2021
Ранее была очень довольна этим филиалом, все было четко и оперативно. Но сейчас в утренее время очередь и работают не все окна. Девушка освободилась, попросила принять т.к. грудничек в машине, сказала у нее перерых, ждите, скоро примцт и сидела 30 минут. Ужас.
3
4
Experto local nivel 13
Mayo 2, 2023
Обслуживание хорошее, а вот сам банк стал менее привлекателен.
2