VTB Bank
141 reseña
Noviembre 15
Благодарю сотрудников отделения банка ВТБ за обслуживание, за умение грамотно и доходчиво разъяснить о новых вкладах, о процентных ставках. Особую благодарность хочу выразить Виктории за отзывчивость, внимание и оперативное решение возникших вопросов и проблем. Своим друзьям посоветую обращаться в Ваше отделение. С уважением, Ирина К.
2
Noviembre 14
Очень понравилось обслуживание в ВТб , менеджер Альбина. Спасибо, все объяснила , помогла в моих вопросах. Очень вежливая весёлая девушка.
Втб Земляной вал 52/16 стр 1
Noviembre 27
Отличное отделение ВТБ! Столкнулся с очень сложной банковской операцией, сотрудники проявили себя в вышей степени профессионально и человеческие качества оказались на высоте! Спасибо Вам большое!!!
Julio 28
Удобно расположенное отделение. Не большое, но коллектив отличный. Отзывчивый. Начальник отделения душевная женщина. Рекомендую очень!
6
Diciembre 3
Очень удобно,есть где остановить машину 2 20 метрах,и от остановки рядом, на ещё там всегда чисто и бомжи не ночью, видно что служба работает
1
Diciembre 9
Были родители в этом отделении. Понравилось обслуживание, особая благодарность Горееву Илье. Помог оформить пенсию, всё показал и рассказал. Будем ходить сюда ещё.
1
Julio 3
Огромное спасибо всему коллективу банка ВТБ .
За грамотную и сложённую работу
Хотел бы. Отдельно поблагодарить сотрудницу. ФИДАН 🌸🌸🌸
3
Julio 4
Выражаю свою искреннюю благодарность сотруднику банка ВТБ Макеевой Виктории за квалифицированную помощь и доброе отношение к клиенту. Удачи вашему банку.
3
Noviembre 14
Отличное отделение ВТБ. Персонал доброжелательный, помогут в решении вопроса, вовлечены в рабочий процесс.
Septiembre 2
Обычно долгие очереди, ТК в последнее время банк окучивает пенсионеров- это основнаяцелевая аудитория. За открытие карты дарят 1000 рублей. Сотрудницы, которые якобы работают с компаниями, часто сидят без дела, он могли бы иногда помогать сократить очередь.
1
Noviembre 14
Всегда очень быстрое обслуживание, приветливые сотрудники, всегда расскажут про все программы, всё объяснят. И расположение удобное, самый центр, недалеко от метро
1
Junio 6
Огромное спасибо сотруднику отделения банка Альбине за подробное разъяснение выгод и возможностей банковских продуктов, за оперативное их оформление и подключение, а также за помощь в настройке мобильного приложения! С Альбиной очень приятно общаться как со знающим свою работу специалистом, позитивным и жизнерадостным.
2
Junio 12
В данном отделений, ничего не знают и не хотят знать. Мне нужно было закрыть счета, в тех. поддержку сказали прийти и закрыть второй счет и как оба счета закроются рассторгнуть дко. Так нет прихожу мне предлагают новую карту, а давайте мы вам откроем еще одну карту, супер я от этих избавиться не могу. Позвал старшего специалиста, а его нет. Сказал буду в таком случае подавать в суд, в ответ прям сейчас идите и подавайте. ВТБ огромный -
Junio 21
Благоприятное впечатление оставило посещение офиса ВТБ Банка. Хочу поблагодарить сотрудников за консультацию по вкладам.
3
Julio 3
Отношение к клиентам великолепное, маленькое время ожидание, персонал очень хороший.
3
Septiembre 17
Пришлось подождать, но в принципе всё хорошо, чисто и уютно
Octubre 25
Не компетентные, не умные, не дальновидные сотрудники. Никому не советую обращаться, деньги вы не преумножите, дай бог сохранить бы.
Abril 23
Удобно расположенный филиал банка ВТБ, при входе несколько банкоматов, просторное помещение и обычно немного людей, нет очередей.
Noviembre 19
Отличный офис и прекрасное, быстрое обслуживание!
1
Junio 26, 2023
Была там не давно, знаете мое отношение изменилось, меня обслуживала Альбина- брюнетка. Очень вежливая была и внимательная, старалась максимально убрать весь негатив, полученный от её сотрудников. И рассказала и показала, без возмущений, грубостей и хамства как можно убрать будущие негативные стыки с её коллегами. Большое спасибо. Мое отношение к этому банку изменилось.
7
1
Septiembre 6
Как можно сделать работу банка с 10-00? Это очень неудобно! Все банки работают с 9 утра!
Septiembre 9
20 минут сижу в отделении. Работает 1 сотрудник. Талончики не выдаются. Замечательный банк!
Julio 10, 2023
Очень отзывчивые сотрудники, помогли решить вопрос быстро, очереди не было, я остался доволен визитом, конечно отделение далековато от метро, но в целом приемлимо
3
Abril 12
нужна была выписка по карте за год, смогли распечатать только за 23 год, почему - не обяснили. на горячей линии банка посоветовали походить по городу и поискать отделение, где смогут дать выписку за 2024 год!
1
Noviembre 14
Прекрасный офис, замечательное обслуживание
1
Mayo 21
Медленное обслуживание. Часть менеджеров просто сидтт в телефоне, в то время как клиенты ждут в очереди.
2
Julio 3
Очень хорошие сотрудники советую всем!
3
Diciembre 16, 2022
Удобное расположение офиса и банкоматов. Отдельно хочу остановиться на персонале этого отделения. Несколько раз обращался в это отделение по вопросам звонков мошенников, причём указал номера с которых мне приходили звонки, в ответ мне лишь предложили в приложении ВТБ на телефоне пожаловаться в чат-бот. Номера мошенников не взяли, в службу безопасности не сообщили, заявление писать сказали бесполезно, лишь отмахнулись фразами которые написал выше. Так себе персонал!
3
1
Julio 3
адекватные сотрудники респект спасибо
2
Mayo 16
Классный банк, ме нравится, а главное оч удобно так как я живу прям над ним
1
Mayo 17, 2022
Мне очень нравится это отделение банка ВТБ. Во первых оно не очень большое, там не бывает много посетителей. Работает и с юридическими лицами и физическими лицами. Есть отделение «привилегия», есть банковские ячейки. Персонал отличный, ну или мне попадался только такой), все мои вопросы решались быстро и оперативно. В самом отделении очень уютно. Парковка есть только со стороны набережной (дублёр), при подъеме, на садовое кольцо, около госучреждения.
1
Julio 23, 2023
Втб-банк хороший. У меня нет слов, всегда им пользуюсь, всегда уважения улыбаются, отвечают на вопросы, сразу не задумываюсь. Даже думается, как будто они знают, что я должен сказать, какой вопрос задать. Спасибо.
1
Enero 25, 2023
Отличное отделение банка ВТБ. Сотрудники работают очень профессионально, всегда помогут выбрать правильное решение. Обслуживаюсь в этом отделении постоянно.
1
Octubre 16
Забежал, снял наличку. Всё по "чесноку". 😀
Marzo 14, 2023
Отделение удобное. Но есть но!!! Пустой офис передо мной 1 чел, сотрудников человек 8 перемещаются по офису. Просидел минут 10, принимать никто не собирался, плюнул на все ушел. Поищите в следующий раз меня, а то в личном кабинете просят обратиться в ближайшее отделение банка для сверки документов, больше не пойду к вам.
3
2
Agosto 16
Отвратительное отношение к клиентам
1
Marzo 14, 2023
Банк расположен очень удобно...Быстрое обслуживание, вежливое отношение к клиентам...
Febrero 14, 2023
Людей нет, и сотрудников тоже, грубят, когда спрашиваешь, через сколько смогут принять("такие все умные"), очереди нет ( перед вами 0 человек) посылают то в одну часть зала, то в другую, приняли, когда стал фотографировать)
4
Octubre 16, 2023
Отличный банк, отличный персонао. Всегда готовы помочь..
Agosto 7, 2021
Обратился к менеджеру банка с просьбой расчитать кредит.
Что понравилось:
Вежливый менеджер;
Удобные места для ожидания.
Что не понравилось:
Время ожидания (очень долго);
Менеджер не предложил ознакомиться с кредитным договором;
Настойчиво прелагал страховку;
После направления заявки в андерайтинг, менеджер сообщил, что кредит не одобрили, потому что отказался от страховки. При этом, в приложении банка в онлайн банк кредит на тех же условиях был одобрен без страховки.
После визита в банк сложилось стойкое мнение, что сотрудники банка заинтересованы в оформлении дополнительных услуг, поэтому их навязывают и идут на о кровенный обман потенциального клиента.
Не советую обращаться в данный филиал за какими либо услугами, если не готовы оформить дополнительные и ненужные Вам услуги.
2
2
Mayo 26, 2023
Хорошее отделение, на входе расположены круглосуточные банкоматы. Парковки нет, поэтому людей мало и очень удобно снимать и класть большие суммы - никто не дышит в затылок и не завидует)))
1
Mayo 1
Спасибо сотрудникам. Респект
1
Mayo 28
Я пользовалась банком,была разочарована отношением сотрудников,неожиданном списании средств со вклада бед предупреждения.
Mayo 19, 2022
Крайне недружелюбные сотрудники. Кассир, к которой направила менеджер, рявкнула "вообще -то у меня перерыв". Потом всё-таки согласилась принять деньги, но довольно странное поведение, учитывая, что это единственная работающая касса в банке. Всё происходит очень медленно, менеджер не знала, как провести в системе простейшую операцию - положить деньги на счёт, пришлось обращаться к другому сотруднику.
1
1
Abril 26, 2023
Расположение весьма удобно ,но персонал.......
Почему так плевать на проблемы людей
1
1
Diciembre 17, 2021
Ждать не пришлось. Специалист принял сразу же после взятия талона. Причина обращения в банк - выдача наличными крупной суммы, причем мой счёт ВТБ открыт в дальнем регионе страны, в Москве ранее в банке не обслуживалась. Кто с таким сталкивался, тот знает, что это морока. Но мой вопрос был решен практически мгновенно (даже с учётом того, что мой родной банк уже спал в это время). Деньги были выданы в тот день и время, когда мне было нужно. Респект. Вы лучшие😘
3
Junio 24, 2020
Очень профессиональные сотрудники! обращаюсь в это отделение очень часто - мои вопросы решаются быстро и качественно! Особенно можно отметить клиентоориентированность сотрудников и индивидуальный подход к каждому клиенту! Однозначно рекомендую это отделение банка ВТБ!
3
Julio 14, 2022
Вот говорят обслуживание быстрое, ну видимо я в не особо удачный момент пришла. Ждала полтора часа пока обслужат, так ещё и сотрудник притормаживал.
3
1
Junio 24, 2020
Отличное обслуживание в отделе «Привилегия». Всегда уютная атмосфера, нет очередей. Сотрудники всегда готовы предложить чай, кофе. Однозначно лучший клиентоориентированный офис, в котором я когда либо бывал.
3
Junio 10, 2021
Лучший. Много лет уже там обслуживаюсь . Напрягает только отсутствие Парковки , но обслуживание и операции проводятся моментально. Лучший ! Сбербанку от Вас ну очень ещё далеко 😀😅
4
1