Очень квалифицированный и доброжелательный персонал
Специалисты готовы помочь по всем возникающим вопросам
Предлагают оптимальные варианты решения
Mostrar respuesta de los negocios
Пётр Николаевич Макаров
Experto local nivel 9
Agosto 15
. банк ВТБ. Находится в самом центре. Новочеркасская. Подъезд хороший, но местов. Для машины можно не найти. Хочу сказать большое спасибо сотруднице банка. Ирине Филипповой за её внимательность к посетителям. Всегда расскажет, объяснит.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мухтаров Владимир
Experto local nivel 7
Mayo 29
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность специалисту Смоляковой Кристине Андреевне! За четкое, быстрое решение задачи и граммотное общение. Внимательная, вежливая, чуткая, тактичная. Весь процесс проходил слаженно, что меня не напрягало. На все мои вопросы были даны четкие ответы. Ценный сотрудник. Приятно иметь дело с таким специалистом. Считаю что таким работником нужно гордиться, и брать с неё пример в работе! Побольше таких сотрудников вашему банку. Благодарю Вас.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Спортклуб С.
Experto local nivel 3
Julio 1
Очень, очень благодарна сотруднику банка Бровиной Юлии Владимировне за проффиссиональное отношение к своей работе и чуткое отношение к клиентам. Спасибо !!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Влад
Experto local nivel 16
Agosto 6
Компетенции сотрудников данного отделения сводится к тому, что они рекомендуют позвонить на горячую линию банка и решать там вопрос с информационной системой или оператором колл-центра. Работают очень медленно. Мне не понравилось, не рекомендую это отделение.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2095
Experto local nivel 3
Agosto 2
Сотрудник Маргарита Савостьянова профессионал. Все быстро, понятно, качественно! Благодарю ВТБ
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Т.
Experto local nivel 3
Noviembre 19
Отличное современно отделение, быстрое обслуживание. Сотрудники вежливые и отзывчивые
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Поленов
Experto local nivel 8
Agosto 6
Отделение банка которое всегда дает информацию не какую, оставил обращение через отделение, которое на горячей линии не видят, ужасное отделение в городе, лучше отстоять очередь на Маяковского
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Молоканова
Experto local nivel 7
Octubre 18
Помещение чистое,уютное,но равнодушие менеджеров удивило.При совершении операций не смогла (менеджер)до конца решить вопрос,отправила на горячую линию.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Деменкова
Experto local nivel 2
Febrero 22
К сожалению, при посещении этого отделения у меня остались только отрицательные эмоции. Обращалась туда с проблемой, но мне не только не помогли, но и показали всю свою бестактность и наглость. Говорила с двумя сотрудницами. Первая отличилась своей некомпетенстностью, на все мои вопросы я услышала заученный текс, который был лишь косвенно связан с моей проблемой. Вторая (очень дёрганная) постоянно перебивала и могла ответить тем же заученным текстом либо отказывалась в помощи. Любая попытка объяснить свою ситуацию были осуждены словами «радуйтесь, что всё сложилось не хуже».
Не понимаю как мне могло повезти встретить таких сотрудников в таком отделении.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Петр.М
Experto local nivel 10
Julio 4
Брал кредит не первый раз и пользуюсь брокерским счётом. Сотрудники молодцы, приятно общаются и все разъясняют.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Т.
Experto local nivel 5
Agosto 17
Консультанты всегда вежливые и готовы помочь в решении любого вопроса.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Айгуль
Experto local nivel 9
Marzo 13
Не работал аппарат, который выдает талон, сотрудницы просто принимали всех по очереди. Людей было достаточно, но девушки быстро справлялись со своей работой. Обо всём рассказали, со всем чем нужно помогли, неплохой банк и сотрудницы милые
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Фролов
Experto local nivel 5
Marzo 21
Хочу выразить благодарность менеджеру Бровиной Юлии за качественное обслуживание. Спасибо. Все супер!!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Приказчикова
Experto local nivel 6
Octubre 21, 2023
Сотрудники приветливые, всегда подходят к данному вопросу внимательно и ответственно. И самое главное быстро и чётко. Всё в доступности.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
ooborochan
Experto local nivel 8
Noviembre 21
Большое спасибо сотрудникам банка за профессионализм и внимательное отношение к клиентам !
Mostrar respuesta de los negocios
Ара С.
Experto local nivel 3
Junio 7
Спасибо большое пернсоналу, обслуживание на высшем уровне, быстро и качесвтенно !!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Цивина
Experto local nivel 8
Septiembre 7, 2023
Услугами ВТБ я пользуюсь несколько лет. Обслуживанием довольна. Много сотрудников и банкоматов в офисе. Плохо то, что в городе нет возможности положить или снять деньги без комиссии. Надо только ехать в офис. Все сотрудники доброжелательны к клиентам, дают грамотные консультации по всем вопросам.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Serg L.
Experto local nivel 9
Noviembre 10, 2022
Один из лучших банков нашей страны, профессионально подготовленный и грамотный персонал, быстрое и качественное обслуживание, много банкоматов, удоброе расположение офиса. Рекомендую!
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Салькинова
Experto local nivel 3
Enero 17
Великолепное обслуживание, вежливые работники, все мои вопросы решили оперативно и быстро
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ч.
Experto local nivel 8
Noviembre 14, 2023
Не понравилось обслуживание, работает 2окна, девушки работают очень медленно, когда дошла очередь, консультант во время консультации отвлекалась на телефон,не слышав при этом вопросы,возникающие в процессе обслуживания.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 6
Abril 9
Обслуживание клиентов со жвачкой во рту и надменным видом и поведением! Такого поведения сотрудника я не встречал ни в одном банке! Больше в это отделение идти нет никакого желания.
5
Mostrar respuesta de los negocios
М С
Experto local nivel 3
Diciembre 13
Хороший банк, очереди небольшие, чисто.
Инкогнито 7010
Experto local nivel 2
Agosto 20
Все отлично! Быстро и качественно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Нефедов
Experto local nivel 2
Marzo 6
Все быстро, и качественно, отдельное спасибо менеджеру Бакуновой Виктории.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ивановна
Experto local nivel 6
Febrero 29
Приятный и отзывчивый персонал. Помогли быстро решить вопросы. 4 окошко the best
2
Mostrar respuesta de los negocios
Зоя Проскурина
Experto local nivel 2
Marzo 12
Хорошее обслуживание, особенно 2 окно. Менеджер Виктория помогла с решением вопроса. Спасибо!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
zvuksoundz
Experto local nivel 10
Noviembre 23, 2022
Одним словом можно дать характеристику этому банку - чёткий! Даже не за то, что дают 1000 рублей за открытие дебетовой карты. Во первых - удобно расположен. Очень удачная планировка внутри - даже при большом скоплении желающих произвести нужные им операции, на таком небольшом пространстве никто никому не мешает. Отношение к клиентам благожелательное. Терпеливы к непонятливым пожилым малограмотным и т.п. объясняют пока человек не поймет - на собственном примере, тупил пока не понял))) Ну вообщем то и все, мой банк теперь. Наконец то выбрал.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александрович
Experto local nivel 14
Noviembre 5, 2022
Отличное отделение банка. Прекрасный, грамотный персонал всегда готовый помочь. Но как всегда есть 2 нюанса:
1й долго ждал выпуска карты почти месяц что не может не расстраивать.
2й график работы понедельник пятница. Когда у вас злой начальник на работе и вы не можете попасть в отделение банка в течении рабочего недели кроме как в выходные это у вас это не получиться. Можно это как либо учесть.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иван М.
Experto local nivel 2
Noviembre 17
Спасибо,всё быстро,качественно.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Безделова
Experto local nivel 9
Noviembre 20, 2023
Не компетентные сотрудники. Обманывают о выгодности перекредитования. Руководитель банка не смогла, может не захотела помочь в исправлении ситуации. Никому не рекомендую обращаться в это отделение банка.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Жуков
Experto local nivel 6
Marzo 29
По-деревенски доброе тёплая конторка где радушно встречают и решают твои проблемы на раз, Правда не совсем компетентно, но действенно
3
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Чайко
Experto local nivel 9
Noviembre 12
Вежливый и профессиональный персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Илья К.
Experto local nivel 11
Febrero 21, 2023
Не приятно удивлен персоналом данного отделения! Отсутствие элементарных знаний компенсируют хамством, общаются на уровне- не мои проблемы, чё пришёл, читай договор и вали отсюда! Переплюнули даже таких маститых хамов как работники Сбера! Не поленился перешёл в отделение на Ермака и о чудо! Воспитанные, приветливые и главное профессионально обученные помогать клиентам работники помогли мне за пол минуты! На Московской просто необходимо провести обучение работников по оказываемым услугам, а главное по профессиональной этике. О правиле встречать клиента с улыбкой вообще молчу.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Шевцова
Experto local nivel 9
Febrero 24, 2023
Делала зп карту в ВТБ банке, хороший специалист Татьяна, быстро обслужила, помогла установить приложение, все сделала сама.вежливая и приятная девушка. Спасибо.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
562870 Бойцан
Experto local nivel 8
Junio 20
Надёжный банк. Отличный персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Толчаницын
Experto local nivel 2
Noviembre 13
Отличный банк, внимательнве сотрудники
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Хлеб
Experto local nivel 10
Junio 11, 2023
Все происходит довольно долго, половина сотрудников не могут решить вопросы сами, приходиться ждать более старшего сотрудника, по итогу не дождавшись старшего сотрудника все делается методом тыка, очень много навязывают кредитной продукции, не умеют общаться с людьми
7
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Тимошенко
Experto local nivel 12
Diciembre 7
Знающие свою работу сотрудники, приятно иметь с такими дело, офис чист и уютен 🤝
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Фоменко
Experto local nivel 11
Diciembre 1, 2023
Вежливый персонал, хорошее обслуживание, девочки всегда на высоте
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Б.
Experto local nivel 4
Marzo 1
Все супер! Спасибо Татьяне Еленской! Супер специалист!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Фил Лукьяненко
Experto local nivel 6
Julio 22
Из минусов очень большие очереди
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Сазонов
Experto local nivel 12
Septiembre 13, 2022
Очень профессиональный и отзывчивый персонал. Круглосуточные банкоматы. И всë в центре города. Правда припарковаться рядом очень тяжело, но это другой вопрос и не к банку.
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Валентинович
Experto local nivel 8
Febrero 26, 2023
Хороший офис. Очень нам помогли. Спасибо. Грамотно и с терпением всё разъяснили. С банкоматом проблем нет.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
счастливчик
Experto local nivel 11
Julio 11
Получал карту , сотрудник всё сделала быстро , объяснила всё по карте и приложению.
Mostrar respuesta de los negocios
Олег М
Experto local nivel 2
Abril 23
Внимательные сотрудники. Очереди нет. Быстро помогли решить вопрос
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Летау
Experto local nivel 20
Octubre 30, 2022
Невероятно крутой банчок. Поступление оповещений о транзакциях приходит всего лишь в течение суток, это мечта. По заявлению на новую карту она по умолчанию и без вопросов клиенту привязывается банком к счету предыдущей, тоже достоинство сервиса, ведь незачем отвлекать клиента по таким пустякам. Изо всех сил хочу здесь обслуживаться. Но что-то мешает.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Чаладой маловек
Experto local nivel 7
Octubre 17, 2023
Хороший банк, комиссий за уведомления нет, но при переводе 50р снимают, а так вроде норм, стипуха туда приходит , поэтому втб радует
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
сергей кондратьев
Experto local nivel 5
Octubre 15, 2023
Доволен рядом с дорогой в удобном месте не нудно нигде искать, хороший банк.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Inga Goltsova
Experto local nivel 9
Agosto 23, 2022
Хороший банк,все в отделение чисто,приветливые сотрудники,очень грамотный и компитентный руководитель.