От посещения банка ВТБ остались только положительные эмоции.Большое спасибо Андрияш Евгении Константиновне!Очень грамотный ,профессиональный специалист группы обслуживания юридических лиц.Наша проблема была решена быстро,грамотно!Все на высшем уровне! Уважительное отношение к нам как клиентам- на ОТЛИЧНО !!! Теперь мы точно знаем,что со стороны Андрияш Е.К. мы получим всегда квалифицированную,грамотную помощь!
Андрей
Experto local nivel 2
Septiembre 15, 2022
Не стоит обращаться в данный банк (отделение в 16ом мкр. Сотрудники не компетентны от слова совсем. Руководитель ничего не решает, сидит разводит руками и ехидно улыбается... Связался с контактным центром, пытались дозвониться до этого руководителя, не берет трубку от своего же контактного центра. Неделю выдать кредит не могли... Хотя согласование с Москвы было получено в течении суток. Свинское отношение к клиентам. Игнорируйте данный офис!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Западнов
Experto local nivel 12
Febrero 24, 2023
Справку получить, надо дождался живой очереди при пустом зале и работниках разговаривающих по телефону по личным вопросам, а справку получить только платно, про бесплатно уровень познаний не позволяет и схемы 😁
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Мусатов
Experto local nivel 5
Julio 19, 2022
Пользуюсь этим банком 4 года доволен не то что МТС задрали звонками типа я им должен. А ВТБ контроль очень хороший они не дают данные не кому чтоб домагали. Они дорожат своими клиентами мне можно не верить но сами попробуйте
1
Екатерина Ч.
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2022
В банке разочаровалась! Нет никакой системы безопасности, личный кабинет взламывают без ведомо данных клиента. Раз в жизни взяла кредит и то разочаровалась! Не советую никому идти в этот банк!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Ш.
Experto local nivel 5
Octubre 5, 2021
Безобразное обслуживание финансовых консультантов Забродиной Ольги Леонидовны и Ещауловой Олеси Владимировны операционного офиса " Нефтеюганский" по адресу 16 мкр, здание 41! Издевательское отношение, проявили неуважение и некомпетентность! Не захотели обслуживать, заставили ждать 40 минут ещё одного консультанта. Хотя, потом выяснилось, что могли сами обслужить. Сделали назло, когда я сказала, что тороплюсь и опаздываю на работу! А вот финансовому консультанту Шадриной Анастасии Витальевне спасибо за быстрое обслуживание!
5
1
26 Mart
Experto local nivel 9
Agosto 28, 2021
Ужасное обслуживание, компетентных работников всего один, все долго на одного человека уходит больше часа, огромное здание а работают всего два человека, остальные работа с запсибом, и отдельная стойка скучающих работниц
3
3
Владимир Пасько
Experto local nivel 4
Mayo 17, 2021
Добрый день. Приехали в банк получать зарплатную карту, в очереди прождали час, персонала не хватает, обслуживание проходит долго. Менеджер по залу ходит, предлагает если не срочно перенести визит на завтра (такого я ещё не видел). Низкие столы, люди сидят на 2 метра от оператора и на весь зал рассказывают свои персональные данные.
6
1
Разиля Ибатуллина
Experto local nivel 5
Noviembre 15, 2022
Пропускная способность очень маленькая. Постоянно очереди в ожидании обслуживания.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей И.
Experto local nivel 13
Septiembre 14, 2021
В плане обслуживания клиентов считаю что в этом отделении одни из самых компетентных сотрудников не только в группе этого банка , но и вообще в целом по банкам.
1
3
Заманов Салават Илбирович
Experto local nivel 7
Agosto 23, 2022
Решили все нужные вопросы) быстро и качественно
Mostrar respuesta de los negocios
Сулейман Багамаевич
Experto local nivel 11
Noviembre 19, 2022
Стоянки мало пфр и втб,персонал осведомленности законов оставляет желать лучшее
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Дегтярев
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2021
Завел дебетовую карту у них, в целом помещение не совсем доработано до ума, как и система самого банка, но я верю в то, что они стремятся к лучшему))
2
1
kate t
Experto local nivel 11
Septiembre 20, 2022
Хорошее обслуживание, грамотные специалисты
Mostrar respuesta de los negocios
749974 Баранник Дмитрий
Experto local nivel 3
Septiembre 19, 2022
Ужасное обслуживание, сотрудники как сонные мухи. Принимают всего 2 специалиста.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Салаватова С.
Experto local nivel 3
Marzo 2, 2021
Нет прямых телефонов офиса и возможности связаться со специалистом, который решал последний запрос. Специалист банка предоставил недостоверную информацию, при закрытии кредитной карты, которая обернулась задолженностью по кредиту в размере 167.69 руб, что послужило отказом в ипотеке.
6
1
Светлана Шнайдер
Experto local nivel 10
Septiembre 7, 2021
Всегда большие очереди. Но в целом чисто и персонал приятный.
3
Сергей Дементьев
Experto local nivel 18
Diciembre 13, 2021
Ну очень маленькая парковка. Но ооочень классные сотрудники !
1
1
Виталий б
Experto local nivel 6
Septiembre 3, 2022
Не понравился бан у них не указано то что с 21 года
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Х.
Experto local nivel 10
Marzo 5, 2023
Оооочень долго ждать...
Mostrar respuesta de los negocios
Сергеев Андрей
Experto local nivel 11
Septiembre 12, 2019
Давно обслуживаюсь в данном банке и офисе, приветливый персонал, доброжелательное отношение, при возникновении очереди руководитель офиса сам выходит в зал и помогает
Несколько раз обращался с вопросами к руководству и заместителем- оперативного решали и помогали
3
3
Джеки Рор
Experto local nivel 15
Diciembre 10, 2021
Отвратный Банк, самое сломанное приложение , закрыл кредиты , больше туда не ногой !
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Бойко
Experto local nivel 30
Agosto 8, 2020
Чистый офис и вежливый, не навязчивый персонал. Единственная проблема - банковские продукты. Процентные ставки ниже, чем в других банках. С ипотекой этот офис не работает, на заключение сделки - в Сургут. Нужно расширять функционал офиса.
3
Николай Борков
Experto local nivel 7
Marzo 25, 2023
Удобное место.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Бороздюхин
Experto local nivel 7
Febrero 23, 2021
5 баллов девушке за встечу и бъяснения и помощь. И все минусы за ужасное обслуживание.
2
Дина Коломиец
Experto local nivel 18
Agosto 15, 2021
Кредит только со страховкой кабальной, не рекомендую, если только очень надо
1
2
Семён Железняк
Experto local nivel 13
Marzo 5, 2021
Персонал прекрасный, очень вежливы и улыбается
3
1
Вадим
Experto local nivel 7
Junio 18, 2021
Просидел в очереди час! Так и не дождался! Пришлось записаться на следующий день!
2
2
Дед Вова
Experto local nivel 12
Octubre 3, 2021
Услугами банка не пользуюсь,но помещение тесновато.
1
1
Светлана Филиппова
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2021
Нет доверия, сотрудники совсем не компетентные.
1
2
volchok813
Experto local nivel 11
Agosto 2, 2020
Постоянно очереди, толкотня, все бестолково, идти в такое отделение нет желания.
1
2
Антонина Ф.
Experto local nivel 12
Abril 1, 2020
В офисе хорошо организована работа персонала, но мобильный банк работает отвратительно!
1
1
ООО" ЭЛИОН"
Experto local nivel 12
Septiembre 17, 2019
Милые, отзывчивые сотрудницы. Нет практически парковки
4
Вадим Матин
Experto local nivel 16
Agosto 20, 2021
Проценты хорошие.
1
2
Красивая дама
Experto local nivel 11
Septiembre 4, 2019
Все отлично., но при оформлении кредита не берите финансовую защиту, выдет дешевле это психология! Переплата 30 тр из 100 тр жесть!
6
Кирилл Ковалёв
Experto local nivel 10
Noviembre 5, 2020
Ничего хорошего сказать не могу.
2
4
Вахрамеев ВН
Experto local nivel 9
Junio 16, 2020
Персонал квалифицированный.
3
1
Николай Ч.
Experto local nivel 6
Marzo 25, 2021
ВТБ он такой ВТБ!!!
3
1
Сергей Краснощеков
Experto local nivel 7
Junio 9, 2020
Хорошее отношение к клиенту 👍
3
1
Димыч Жур_в
Experto local nivel 12
Mayo 14, 2020
все быстро, без очередей
1
1
Мехди
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2019
хороший банк, вежливые сотрудники
3
Андрей Л.
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2019
Лутше чем другие банки он мне понравился
3
1
Владимир Шутяев
Experto local nivel 7
Agosto 23, 2019
Очень отзывчивый персонал
3
Владимир Некрасов
Experto local nivel 13
Mayo 20, 2019
Вежливые сотрудники.обслуживание хорошее
3
Ярослав Владимирович
Experto local nivel 6
Mayo 30, 2018
Бак так себе...берёт непомерно огромные проценты и даёт совсем не выгодные условия по кредитам...