VTB Bank
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a. m.
Indicaciones
Market of the 9th Microdistrict
137 m
Información verificada por el propietario
76 reseñas
Noviembre 15
15.11.24 посетила ваш банк пенсионерка по времени с 15:00-18:00 была 2 раза в окошках 3 и 4, имена не запомнила ,с целью открытия дебетовой карты и накопительного счета. Цель : личное пользование. Но менеджеры отказали в открытии, сказав что пенсионеру могут открыть счет или дебетовую карту только с условием перевода пенсии в банк втб. Между походами в банк звонили на ваш номер 1000 , уточнить эту информацию, где сказали ничего подобного нет , можете открыть счет без перевода пенсии. Прийдя в банк вновь, и сказав о звонке, сотрудницы сказали что эта информация их не касается, вы живете в г. Липецке , а не в Москве( это про колл центр 1000), а у нас другие условия. Во первых гоняли пенсионера 2 раза, во вторых почему менеджеры не обладают достоверной информацией! Либо почему по номеру 1000 не знают об « индивидуальных условиях города Липецка» . В третьих , неужели банк не заинтересован в новых клиентах и открытии ими счетов , вкладов в вашем банке!? Или эти менеджеры в окнах 3 и 4 это последние люди , которые могут работать у вас и обслуживать клиентов т.е. отгонять клиентов от банка. Лиьо к сожалению банк действительно не заинтересован в новых клиентах, тогда конечно претензий к банку и менеджерам нет. Они усердно способствуют оттоку клиентов.
1
1
Julio 24
Персонал вежливый и добожелательный. Приятно обслуживаться. Спасибо за таких сотрудников. Очень мало таких внимательных
1
1
Julio 25
Спокойно, быстро, качественно обслужили. Разъяснили и показалии как пользоваться преимуществами карты. Всем добра и хороших клиентов
1
1