VTB Bank

Valoración 4,3
175 valoraciones
Valora este lugar

48 reseñas

Experto local nivel 4
Octubre 16, 2024
Давно являюсь клиентом ВТБ,храню сбережения,получаю в этом банке пенсию. Все устраивает,но в офис хожу крайне редко,т.к. пользуюсь ВТБ-онлайном. Недавно потребовалось оформить кредитную "Карту возможностей". Со мной работала специалист Смирнова Екатерина Александровна - очень милая,доброжелательная,улыбчивая девушка. Быстро оформила заявку,грамотно ответила на все мои "как" и "почему" и выдала карту. Я получила то,что хотела! От посещения данного отделения осталось очень приятное впечатление. Большое спасибо коллективу за качественное обслуживание!
1
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2024
Пришёл с вопросом о НПФ, отсидел в очереди 1,5 часа (живой, талоны не выдают), узнал от оператора, что по моему вопросу нужно в Москву и ушёл). В отличии от другого филиала (пришли с супругой по другому вопросу, но задал свой вопрос). На входе сотрудник, поприветствовала, поинтересовалась целью нашего визита. Тут же мне ответила что действительно либо в Москву, либо по почте, либо через сайт! Хотя жена так же по своему вопросу просидела часа 2(. Как то так.
1
Experto local nivel 3
Enero 14
Лучшее отделение ВТБ, пришел в первый раз, решил стать клиентом банка, карту быстро оформили, получил полную консультацию по интересующим меня вопросам, буду всем рекомендовать!
Experto local nivel 6
Octubre 29, 2024
Хорошее обслуживание, обращение с клиентами. Мне понравились условия по карте. Персонал приветливый.
2
Experto local nivel 2
Marzo 26
Обслуживание прошло быстро, хорошо. Всё прошло отлично.
1
Experto local nivel 10
Marzo 10, 2024
Карту ВТБ оформила по месту работы:приехала молодой грамотный специалист,все обьяснила,порекомендовала возможные варианты.В последующем,при возникновении вопроса,заехав в офис,причем в конце их рабочего дня,не была так сказать отфутболена,а опять же терпеливо была проконсультирована.Рекомендую
1
Experto local nivel 17
Enero 2, 2024
Обычный стандартный филиал. Обслуживают быстро. Всё понятно и логически удобно. Персонал хороший.
1
Experto local nivel 6
Noviembre 25, 2022
Сотрудники вежливые, всегда придут на помощь. Собственно это их работа). Почему же три звезды?... Вся проблема в банкоматах!!!! Вставишь карточку и ждёшь, ждёшь, задаёшь задание и ждёшь, ждёшь, ждёшь... Такое впечатление ,что постоянно "тормозит" всё. А если решите пополнить счёт наличными, то не удивляйтесь, что из пачки несколько банкнот вам обязательно вернут и вы, взяв их переходите к следующему банкомату, который тоже тормозит, в надежде, что он то точно распознает купюры, потом к следующему...после неоднократного возврата, когда отчаившись начинаешь вставлять купюру разными сторонами, наглаживая и распрямляя и без того ровные уголки....и о чудо...наконец он соизволит их взять!!! )))) Сами сотрудники на жалобы посетителей разводят руками, мол "старенькие" аппараты. Неужели нельзя их заменить? В заволжском районе это единственный офис банка ВТБ и банкоматов на приёмку и выдачу денежных средств очень мало!!!! Хотелось чтобы руководство банка всё же обратило внимание на эту проблему с банкоматами и решило её.
4
Experto local nivel 12
Febrero 17, 2024
Хороший банк,, но лень плохо что я не могу купить или обменять там валюту у них нет кассы совсем, деньги положить и снять можно в терминале только, мало специалистов и в час пик просидела 1.40.
1
Experto local nivel 6
Abril 10, 2024
Была с дочкой, очень вежливый персонал, комфортная обстановка
2
Experto local nivel 10
Noviembre 25, 2023
Мне нужна выписка о бывших кредитах, но это оказалось сложно. Запрос в архив платный, и я жду ответа больше 10 дней. А в остальном я довольна. Рекомендовала другу перевести пенсию в банк ВТБ
1
Experto local nivel 7
Enero 4
Спасибо! Хороший Банк!
Experto local nivel 7
Mayo 10, 2023
Хорошее обслуживание, хороший коллектив, в помещении чисто. Время ожидания не более 10 минут
2
1
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2022
Пытался оплатить налоги в течении нескольких дней ,приложения налог невидят.пришел в отделение за помощью ,сказали что нечем не помогут и предложили переписываться онлайн с банком.в результате снял деньги с карты и оплатил в сбере .помощ нулевая
3
3
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2024
супер
1
Experto local nivel 3
Junio 23, 2022
Брал кредитную карту, оформление заняло больше времени, чем я думал, навязали страховку от мошенничества, слава Богу, только на месяц, оператор напутала E-mail, теперь на почту не приходят уведомления, разочарован!
3
1
Experto local nivel 2
Mayo 20, 2022
Банкомат деньги принял и завис, на счёт не зачислил. Чтобы получить деньги обратно надо 100 кругов ада пройти. Оказывается на возврат 30 календарных дней отводится. Вот так и доверяй банкам, последнее заберёт.
5
1
Experto local nivel 10
Agosto 31, 2023
Банкоматы поставили новые. Теперь отличное отделение
1
1
Experto local nivel 2
Julio 22, 2022
Банк ужасный сколько раз приезжаем и всё какие то загвоздки то одно не работает то другое, персонал даже не знает как с компом работать. УЖАС да и только.
4
1
Experto local nivel 8
Febrero 11, 2022
Добрый и отзывчивый персонал. Всегда все расскажут, посоветуют. Почти всегда свободные специалисты, по этому не приходится сидеть и ждать своей очереди.
1
5
Experto local nivel 7
Mayo 19, 2024
Самый лучший сервис
1
Experto local nivel 9
Diciembre 17, 2023
Банкомат удобный, а сам банк не советую.
1
Experto local nivel 8
Mayo 15, 2024
Нет кассы, это минус
1
Experto local nivel 6
Enero 29, 2022
Никогда не пользовалась этим банком, но когда потребовались срочно деньги - отказали. Но... Как только нашла их в другом банке, ...сразу посыпались разные предложения
3
3
Experto local nivel 6
Febrero 27, 2023
Очень долгие все , очередь огромная, сотрудников мало
3
2
Experto local nivel 14
Enero 13, 2024
Вежливый персонал.
1
Experto local nivel 14
Febrero 19, 2022
Мне вообще не нравится банк ВТБ!!! Мы раньше там получали зарплату. Бегали по всему городу, тк не было банкоматов и денег в них.
5
2
Experto local nivel 5
Marzo 10, 2024
Банк круто
3
Experto local nivel 5
Mayo 29, 2023
Всё замечательно
2
2
Experto local nivel 4
Enero 26, 2023
Абсолютно не знают своей работы.
2
3
Experto local nivel 7
Agosto 29, 2022
Отзывчивый персонал
3
1
Experto local nivel 12
Febrero 2, 2020
Всё быстро и четко, но банкоматов в Заволжье не найдешь. Нужны уличные, как у Сбербанка
6
Experto local nivel 24
Abril 13, 2021
Хороший банк, но мало банкоматов в городе и в районе
3
1
Experto local nivel 8
Septiembre 14, 2021
Ожидание в отделении от 40 минут! Говнобанк!!!
3
1
Experto local nivel 10
Septiembre 8, 2021
Все в норме и уютно.
3
1
Experto local nivel 2
Agosto 12, 2019
Очень вежливые, грамотные сотрудники. Спасибо за обслуживание)
5
3
Experto local nivel 11
Enero 17, 2020
был только у теминалов, критичного ничего не было, быстро пополнил или снял деньги с карты
4
1
Experto local nivel 30
Octubre 12, 2019
Много банкоматов, обращался к консультантам - все очень вежливо объяснили.
3
3
Experto local nivel 11
Enero 1, 2022
Хороший курс.
3
2
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2021
Провела в очереди час.
1
1
Experto local nivel 11
Enero 4, 2020
Обычный банк, трудно выделить что-то конкретное.
3
1
Experto local nivel 11
Noviembre 12, 2019
Чистенько, уютненько, нет очередей
5
2
Experto local nivel 25
Agosto 9, 2019
Хороший банк, сотрудники на 5 и все на 5
5
1
Experto local nivel 6
Enero 18, 2020
Работают девушки правильно. Молодцы
3
1
Experto local nivel 7
Agosto 6, 2019
Все вежливые и грамотные
6
1
Experto local nivel 23
Diciembre 24, 2019
Хорошее обслуживание
4
1
Experto local nivel 30
Septiembre 2, 2019
Работают дольше всех. Уже неплохо.
5
1
Experto local nivel 10
Septiembre 5, 2019
Много внутри банка банкоматов, нет очереди
6
1