Очень благодарна главному клиентскому менеджеру Татченковой Юлие за помощь в оформлении карт. Внимательный человек и грамотный специалист. Вежливо и корректно общается. Все понятно и подробно объяснила, быстро решила все проблемы. Увидела старую кредитную карту с невыгодными условиями и поменяла ее на новую.
Я очень благодарна за обслуживание!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4147
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2024
Огромная благодарность старшему кассиру Серегиной Людмиле Валентиновне за внимательное отношения к человеку старшего возраста. Мы обращались в отделение по делам моей мамы. Являясь высококвалифицированным работником, Людмила Валентиновна оперативно разобралась во всех нюансах вопроса, продемонстрировав умение решать задачи любого уровня. Отдельно хотелось бы отметить ее терпение( к сожалению люди в возрасте не всегда могут сразу воспринимать информацию и четко формулировать свои вопросы) и заботу. Человеческие качества соответствуют высокому профессиональному уровню. Спасибо банку за грамотную кадровую политику, позволяющую работать с клиентами таким специалистам.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна М.
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Чертановского отделения ВТБ, Татченковой Юлии ЗА ВЫСОКИЙ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ в работе с клиентами. При обслуживании, я получила полное разъяснение, доступное для понимания обычного человека. Юлия проявила высокие знания в банковских продуктов и большую выдержку и терпеннюие, ответив на мои многочисленные вопросы, что позволило мне разобраться во всех нюансах оформления банковского продукта, так как изначально я пришла в негативе, но действиям Юлии, я разместила еще один вклад. Я очень рада, что в системе Банка ВТБ работают такие грамотные специалисты