Сервис на троечку. Приветливость персонала ещё ниже. Господа из ВТБ, задумайтесь, что помимо механической работы отделений, должно ещё быть и внимание и уважение к клиенту ☝️
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий С
Experto local nivel 5
Octubre 19, 2022
Вчера решил зайти в онлайн банк, но приложение перестало работать.
Обновить его не получается. (Весит он 156 мб, куда скачалось приложение непонятно.)
Фактически я не могу распоряжаться своими деньгами.
Зачем такой геморой? У волить директора банка.
Я больше копейки не положу в этот банк.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вит Ар
Experto local nivel 7
Octubre 29, 2022
Отвратительно! Открыл счет пенсионера. Попросил сделать именную карту. 2 часа работник потратил на открытие карты. Результат- закрыл счет. Врут в рекламе то!!! Жаль, что дедушку Дроздова Н. пристегнули для вранья!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Н.
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2021
Очень удобное расположение офиса, грамотные сотрудники, обслуживание быстрое, ответы на вопросы доступны обычному обывателю, который желает взять кредит. Оставили только положительные впечатления.
1
Андрей Грибов
Experto local nivel 10
Diciembre 2, 2021
Не первый раз обращаюсь в данный офис на Вавилова 4
Отделение новое , чистое , ухоженное )
Сотрудники доброжелательные , приветливые , хотелось бы чтобы в каждом офисе втб были такие специалисты как на Вавилова !
Удачи и процветания
1
1
Зульфия Хамитова
Experto local nivel 11
Marzo 6, 2023
Обслуживание вежливое,расположен близко от метро.,чисто.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Платов
Experto local nivel 11
Junio 29, 2021
Посетил отделение банка с целью положить деньги на свой счёт. Подошëл к аппарату для получения талончика и стал искать нужную мне услугу. Из глубины отделения, как я потом выяснил, не вставая со своего места, ко мне обратилась некая "сотрудница" с вопросом : Какой у Вас вопрос ❓ Естественно не здороваясь, не то, что вставая с места. Услышав, что я хотел бы положить деньги на счëт сказала, что кассы в отделении нет, на мой вопрос, есть ли ещё какой-нибудь способ положить деньги на счëт в случае отсутствия карты, сказала : "Я Вам повторяю, кассы в отделении нет" Вроде все по делу, но общение с посетителями не очень, стоит поучиться у Зелëного конкурента.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Б
Experto local nivel 14
Octubre 10, 2021
Удобно расположенное отделение ВТБ. Есть банкоматы. Лишний раз убеждаюсь, что ВТБ это не только банк, но немного искусство. Приятно работать.
3
Алексей Н.
Experto local nivel 6
Noviembre 19, 2022
В отделении банка нет кассы! Пришлось закидывать большое количество купюр через банкомат. Банкоматы крайне глючные и медленные.
Mostrar respuesta de los negocios
Марианна Тхагалегова
Experto local nivel 10
Diciembre 3, 2022
Обслуживание хорошее, персонал приветливый, по отношению к клиентам внимательны, время ожидания разное, в зависимости кто с каким вопросом пришел. Это всегда так и это нормально.
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика Быкова
Experto local nivel 9
Septiembre 14, 2022
супер)) отделение новое, красивое, персонал вежливый, очередей нет
Mostrar respuesta de los negocios
Е.Н
Experto local nivel 14
Enero 21, 2023
кредитовались здесь несколько раз на выгодных условиях. Нравится, что банк дает возможность снизить ставку и платить кредит так, как удобно
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга М
Experto local nivel 21
Septiembre 16, 2022
Самое ужасное отделение ВТБ из нескольких где я была. Даже не в обеденный перерыв из 3 окон работает один сотрудник.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2021
Отличный офис. Отзывчивый персонал. Отдельное спасибо, Богдановой Кире Александровне, за помощь.
1
did-lado
Experto local nivel 2
Octubre 17, 2021
Cтандартный офис рядом с ТРЦ "Гагаринский", три оператора и банкоматы, рядом Дисконт - центр, метро и трамвайная линия.
Алексей К
Experto local nivel 4
Mayo 7, 2022
В целом обслуживание неплохое. не очень нравятся сотрудники у аппарата выдачи талонов, так как озвучивать зачем пришел на весь зал некорректно, для этого и молчаливый аппарат с выбором опций
1
Валдис
Experto local nivel 12
Noviembre 27, 2022
Ужас ужасный. Набрали пионЭров. Никто ничего не знает.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Daria S.
Experto local nivel 6
Julio 28, 2022
В отделении нет кассы. Только банкоматы и сотрудники банка
Иван Богданов
Experto local nivel 8
Noviembre 7, 2021
Открывал вклад, очереди не было, доброжелательные сотрудники всё объяснили.
Madmarx57
Experto local nivel 6
Junio 24, 2021
Офис новый. Мне повезло - очереди не было.
Удивил уровень квалификации сотрудницы. Она едва меня не свела с ума, доказывая, что в РФ запрещены межбанковские переводы в валюте.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Gjfshkknjj
Experto local nivel 17
Noviembre 9, 2020
Впервые вижу такое отделение банка, где стоят круглые столы и за ними операционист с ноутбуком. Много банкоматов.
4
cat_in_cup
Experto local nivel 17
Octubre 23, 2021
красивое отделение, как внешне, так и снаружи
1
2
Сергей К
Experto local nivel 12
Agosto 10, 2021
В принципе нормально. Но это мини офис, тут нет кассы.