Хороший банк. Помещение небольшое, но всегда чисто. Обслуживающие менеджеры добросовестно и качественно выполняют свою работу. Компетентные и профессиональные.
Да, в этом году банк столкнулся с проблемой в виде частых очередей и длительным ожиданием. Но это временный период в связи с переходом банка Открытия в ВТБ. На город 4 менеджера. Не понимаю, чем виноваты сотрудники и офис, когда люди ставят низкую оценку этому отделению. Видимо, вы никогда не сталкивались с проблемами, вот и не хотите замечать их. То, что вы не дождались своей очереди, это ваша вина. Значит так надо было. Спасибо персоналу за обслуживание! Я доволен!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Казимирова
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2024
Я вкладчик банка ВТБ, пенсионер, по телефону меня пригласили воспользоваться новыми банковскими продуктами, была приятно удивлена заботой сотрудников банка ВТБ в городе Фролово Волгоградской области. В тот же день я воспользовалась банковскими услугами. Специалист Кирилл Сотников, который меня обслуживал, был предельно деликатен, вежлив, внимателен, показал свою высокую компетентность, рассказал о многих банковских продуктах, избирательно, которые могли заинтересовать меня, как пенсионера, и в результате он помог мне оформить не одну услугу, как планировалось, а четыре. Я была полностью удовлетворена и восхищена таким обслуживанием.
Mostrar respuesta de los negocios
Григори К.
Experto local nivel 7
Julio 27, 2024
Очень долгое время ожидание
Ожидали 2,5 часа своей очереди из 5 человек , очень долго решали вопрос по обращению , но смогли решить спустя еще 1,5 часа .
Очень медленый персонал просто от слово совсем , почему не понятно , само отделение , чистое , прохладное помещение , сотрудник клининга большой молодец , работает больше одна за всех . Чем 5 окон отделение ,
От такого времени ожидания у людей каменые недовольные лица , сплошной негатив .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ли
Experto local nivel 7
Noviembre 23, 2024
Небольшой. Уютно .где можно посидеть подождать когда зайдёт твоя очередь . единственное что сейчас есть талончик. Не надо стоять в очереди. Вот не хватает там телевизора 📺 просто хотя бы крутили свою рекламу
Mostrar respuesta de los negocios
Никита А.
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2024
Менеджеры профессионалы! Сделали все быстро и качественно. Обьяснили и показали как лучше. Вообщем доволен посещением банка.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 8
Julio 24, 2024
Очередь огромная, так как очень медленное обслуживание. Чтобы что то здесь оформить надо потратить целый день в ожидании. Сам офис чистый, но напрягает очень нерасторопное обслуживание клиентов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2024
Ужасное обслуживание, простояла в очереди целый день! Один оператор на весь банк, и тот медленно работает!!! Желания посещать офис совершенно нет, быстрее будет доехать до Волгограда и там решить все свои вопросы!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей З.
Experto local nivel 6
Diciembre 30, 2024
Эхо из нулевых,очередь через приложение невозможно закрыть р/счёт и карту,а вот персонал работает хорошо и беспрерывно. Чтобы закрыть карту потратил 3,5 часа и приехал с другого города.
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Е.
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2024
Очень хороший банк, всегда всё доступно объяснят, в офисе уютно, мне всё нравится хороший банк
2
Mostrar respuesta de los negocios
Борис П.
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2024
Являюсь клиентом ВТБ с 2014г всё отлично, грамотные специалисты, вежливое обслуживание
2
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Рябова
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2024
Грамотные специалисты, вежливое обслуживание, раньше очередей не было в банке, скорее всего это связано с переоформлением, но это временное явление
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Сергеевна
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2024
Отличный банк. Уютно, менеджеры всегда помогут. Добрые и отзывчивые.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения С
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2024
Комфортный офис. Отзывчивые и вежливые менеджеры. Быстрое обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
korsunoff-rg
Experto local nivel 10
Julio 27, 2024
Отличный банк, обслуживание на высоте, условия по вкладам вполне приличные, давно такого не было
Mostrar respuesta de los negocios
229335 ЕРМАКОВ
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2024
Очень хороший банк вежливый и приветственный персонал карты бесплатные и платят ещё за них
Mostrar respuesta de los negocios
Ева Али
Experto local nivel 5
Agosto 23, 2024
Отвратительное отделение банка, 2 раза заходила просидела более часа и ушла так как очередь не двигается от слово вообще.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Скоробогатько
Experto local nivel 2
Noviembre 19, 2024
Был в банке все понравилось. Персонал вежливый, все доходчиво объяснили.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Колесникова
Experto local nivel 2
Agosto 23, 2024
Спасибо за обслуживание, быстро, качественно. Получила ответы на все вопросы.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Луганченко
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2024
Очень приятное общение с сотрудниками банка. Вопрос решен быстро, качественно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Курылёв
Experto local nivel 4
Abril 6, 2024
Ребята молодцы. Несмотря на то, что много людей и работают только два менеджера сервис на совесть. Профессионалы. Нужно только побольше окон, чтобы не ждать по 2 часа очереди.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Зверев
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2024
Хороший банк, с переходом из Открытия временно очереди, но в целом неплохо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 3
Octubre 17, 2024
Очень медленное обслуживание, мало мест где можно посидеть и дождаться своей очереди
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда С.
Experto local nivel 5
Marzo 23, 2024
Хороший банк. Хорошее расположение. Сотрудники очень грамотные, доброжелательные.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Афанасьева
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2024
Хороший банк, сотрудник быстро помог решить вопрос.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья У.
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2024
Пришлось посидеть в очереди, но обслуживание хорошее.
1
Mostrar respuesta de los negocios
androidgedorov
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2024
Очень долго ждал,часа два с лишним.хоть и был седьмым в очереди.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда С.
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2024
Все понравилось, сотрудники помогли решить вопрос.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел М.
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2024
Открыл зарплатную карту, все быстро сделали👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Егоров
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2024
Банк новый, иногда очереди, в целом хорошо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Афанасенко
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2024
Отличный банк, вежливые сотрудники.
Mostrar respuesta de los negocios
Натали Б.
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2024
Все хорошо, сотрудники стараются.
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Петрова
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2024
Хороший банк, грамотные срециалисты
1
Mostrar respuesta de los negocios
эдвард радзинский
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2024
Всё чётко без проблем решили
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Бакунькина
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2024
Банк ВТБ тоже хороший но медленно работает
Mostrar respuesta de los negocios
ольга посевкина
Experto local nivel 3
Julio 20, 2024
Всегда большая очередь ...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7641
Experto local nivel 3
Abril 15, 2024
Персонал не о чем. Если хотите ждать долго своей очереди, то вперед.