VTB Bank
40 reseñas
Noviembre 17, 2024
Добрый день! Очень нравится филиал, всегда с удовольствием обращаюсь к ним. Отзывчивые и вежливые сотрудники, спасибо руководству за подбор коллектива.
1
Noviembre 11, 2024
Зашел получить дебетовую карту - вышел через 1,5 часа. Уже пожалел что связался. Стоит терминал, берешь талон, а прием оказывается в порядке живой очереди. Для чего он стоит? Принимают всего 2 окна. Обслуживание ужасно медленное. В другом банке я получал карту 10 минут. Здесь час получал саму карту и полчаса в очереди просидел. Всё какие-то бумажки бесконечные распечатывают, подписываешь, подписываешь. Еще приложение нужно установить прямо в банке, еще в самом приложении танцы с бубном, ещё к банкомату с этой картой. Ну неужели всё проще нельзя сделать? Люди в очереди злые, все ругаются, бросают талоны и уходят.
1
Marzo 26
ВТБ прям сегодня меня порадовал, симпатичная сотрудница оперативно решила мою проблему со счётом, да еще и разъяснила что да как с кешбеком🫶. В офисе уютно, очереди не обнаружено 🔥.
Abril 12
Удобное расположение офиса, быстрое обслуживание, сотрудники приветливые и компетентные, спасибо большое.
1
Noviembre 13, 2024
Замечательное обслуживание! Персонал грамотно подходит к вопросу клиента, помогает с выбором нужной карты. Подняли настроение 😊
2
1
Noviembre 13, 2024
Огромное спасибо директору офиса Климовой Евгении Александровне.б а также сотруднику Татьяне за оперативное решение проблемы и душевное отношение
1
1
Octubre 25, 2024
Удобное расположение (рядом остановка, есть парковка). Ухоженный офис с хорошим ремонтом, много зелени.
Не удобно установлены новые банкоматы.
1
1
Enero 28
Обратилась в втб банк по улице меркулова 10 обслуживание понравилось консультации по всем вопросам были грамотными слеланы правильно
Сотрудники банка отнеслись с должным вниманием к нуждам клиента
Enero 30
Расположение хорошее, ранее был банк Открытие, в отделение не работает электронная очередь, обслуживание не так быстрое, как ожидалось, но наверное в любом другом банке было бы такое же
1
Marzo 5
Очень долгое обслуживание которое длится часами , никогда не работает электронная очередь
При получении дебетовой карты настаивают на выборе категорий кешбека , мол это обязательно
Навязываие дополнительных услуг открыть счет , оформить страховку
2
1
Marzo 17
Очень хороший банк ,пришел оформить дебетовую карту ,все заняло порядка 10-15 минут. Помогли подключить кешбек и скачать приложение банка для айфона ,вы лучшие ❤️
Marzo 31
Очень хорошее отделение , очень приветливый и вежливый персонал, все сделали быстро
Noviembre 22, 2024
Очереди. Терминал выдает номерки, которые появляются на табло, когда ещё предыдущий клиент и не собирает уходить. Соответственно, никто никуда не проходит. Менеджеров мало.
Помимо того, что пришлось ждать, так ещё и не помогли решить вопрос. Заинтересованности в решении проблемы - 0.
1
Enero 9
Все подсказали, теплый прием, замечательное обслуживание, квалифицированный персонал
1
Noviembre 12, 2024
Оформляла дебетовую карту, все преимущества рассказали, приложение установили,остались только положительные впечатления)
Noviembre 12, 2024
Хороший уютный офис, сотрудники всегда очень приветливые, сервис 👍
1
Enero 29
Мне очень понравилось обслуживание сотрудника, вопрос был решен и были предложены персональные предложения
1
Noviembre 13, 2024
Пришла заменить утерянную карту, всё оформили быстро, и даже дали бесплатный стикер 😇 Рекомендую
2
Diciembre 6, 2024
ужасный офис банка, ужасно медленное обслуживание, чтобы просто забрать карту потребовалось просидеть больше часа
2
1
Diciembre 3, 2024
Долгая очередь очень, обслуживание карты занимает 15 мин. Тут же ждал 1.5-2 ч. Персонал маленький
1
Abril 7
Обслуживание очень хорошее. Всё отлично
1
Marzo 19
Внимательный персонал, хорошие банковские продукты
Febrero 20
Всё доступно и понятно. Оператор приятен в общении
1
1
Marzo 26
Все рассказали, прилржение установили. Офис чистый
Octubre 29, 2024
Непонятно зачем стоит терминал на входе, где ты должен получить талон. Если потом, когда загорается на экране твой номер, тебе отказывают в приеме и говорят, что обслуживают в порядке очереди… уже даже поликлиники научились с этим работать
2
1
Marzo 27
Все понравилось, обслуживание отличное
Noviembre 12, 2024
Обслужили быстро, все понравилось.
1
Noviembre 13, 2024
Отличный клиентоориентированный персонал !
1
Abril 21
Супер сервис. Сотрудники умницы
Noviembre 13, 2024
Клиентоориентированность на высоте!
Abril 1
Хочу выразить благодарность
1
Marzo 20
Чистое отделение, нет очереди
Enero 27
5лет назад брал кредит, доволен!!!!!
1
Abril 7
Обслуживание понравилось!
Diciembre 14, 2024
Обычный филиал ВТБ.
Abril 3
Всё понравилось!!!
1
Marzo 20
Все понравилось
Marzo 31
Все понравилось!
Diciembre 19, 2024
Все понравилось
Noviembre 7, 2024
Медленное обслуживание, долго ждать свою очередь
1
1