VTB Bank

Valoración 4,3
487 valoraciones
Valora este lugar

215 reseñas

Experto local nivel 7
Noviembre 25, 2024
Отличное отделение Банка ВТБ! Прекрасно оформленные помещения, после ремонта! Внимательные и профессиональные сотрудники! Особенно хочу отметить работу моего персонального менеджера. Радима работает чётко, всегда готова помочь, Высочайший профессионализм и интересные предложения! Я очень рада, что она работает со мной! Также могу отметить работу Никиты, который мне очень помог в оформлении автоматических платежей. Спасибо всем!
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2024
Выпускал карточку там. Внутри чисто и аккуратно. Обслуживание на высоте, предложили воды, всё показали и объяснили. Хотел бы выразить отдельную благодарность Анастасии.
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2024
Оценка персонально Гульмире. Я обращалась в несколько отделений банка, но только здесь Гульмира ответственно подошла к моему вопросу и решила уточнить возможность его решения к руководству ипотечного центра и дала точный ответ на мой вопрос. Когда в других отделениях мне говорили различные отмазки, лишь бы не решать вопрос, т.к. подобного опыта решения проблемы у них не было.
Experto local nivel 5
Diciembre 24, 2024
В этом отделении внимательные и знающие сотрудники, спокойная обстановка. Получила подробную консультацию по вкладам и счетам. Гульмире отдельная благодарность. Давно уже клиент ВТБ, это отделение одно из лучших среди тех, в которых я была.
Experto local nivel 13
Septiembre 3, 2024
Удобное расположение, профессиональные внимательные сотрудники. Спасибо, за формирование нового отдела для юридических лиц верхнего сегмента, теперь наши запросы обрабатываются мгноаенно, менеджеры всегда на связи.
2
1
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2023
В этом отделении все сотрудники прекрасны, всегда приветливы, всегда помогут, объяснят, сделают оперативно. Отдельно, хочется выделить менеджеров по работе с юр.лицами - они крутые специалисты, особенно для нас это менеджер Юлиана - не первый год работаем именно с ней и компетентнее сотрудника нам кажется сложно найти, нет проблем и ситуаций возникающих во время работы, которые она не поможет решить.
1
Experto local nivel 2
Octubre 18, 2024
Большое спасибо менеджеру Никите Пронину за помощь в оформлении карты, за исчерпывающую информацию по продукту, за Доброжелательность и профессионализм!
2
Experto local nivel 5
Febrero 16
Просто слов нет, мне нужно было 30 долларов, либо поменять 50 долларов по 10 у нас мол нету по 10, продажа меньше че100 долларов не продается говорят, спросил а где можно купить, я мол не знаю, отвратительное отношение🤷‍♂️😬😬😬куда делись лююююдддиии?! Самое главное всегда оставаться человеком! Всем добра!!!
Experto local nivel 3
Junio 27, 2024
Сегодня посетил данный офис. Компетентные и внимательные сотрудники Мария и Ирина с искренним желанием решить все проблемы и вопросы быстро и на высоком профессиональном уровне. Особая благодарность руководству за отлично подобранную команду и атмосферу в офисе.
2
Experto local nivel 2
Marzo 13, 2024
Прекрасный, профессиональный персонал. Все очень вежливы и тактичны. Был сегодня там для решения одного сложного вопроса, безмерная благодарность за его решение специалисту Дарье Еремкиной. Все сделала на высшем уровне.
1
Experto local nivel 10
Septiembre 2, 2024
Огромное спасибо группе обслуживания юр. лиц верхнего сегмента за то, что так чётко отработали и дали нам возможность провести сделку во время. У нас были проблемы. Очень помогла Майя Клишина. Мы крайне благодарны всему отделу и Майе лично!!!!
2
Experto local nivel 8
Julio 5, 2024
Самый лучший офис банка ВТб, который я посещал, всегда быстрое обслуживание, отличный коллектив и комфортная атмосфера! Всем рекомендую!
Experto local nivel 3
Enero 10
Очень вежливые, добросовестные сотрудники. Понравился интерьер после ремонта.
Experto local nivel 4
Junio 13, 2024
Обратился в данное отделение за одобрением по ипотеке. Сотрудница навязала платную услугу "защита от мошенничества", мотивировав тем, что без этого одобрения не получить. Как выяснилось позже через поддержку банка - на одобрение ипотеки данная услуга не влияет. Таким образом очевиден обман клиентов с навязывании платных услуг.
1
Experto local nivel 4
Julio 17, 2024
Очень отзывчивые и приветливые сотрудники банка. Обращался с проблемой перевода денег с заблокированного счёта, быстро решили проблему, отдельное спасибо Марии.
1
Experto local nivel 4
Junio 5, 2024
Прекрасное отделения, сотрудники всегда идут навстречу, что бывает крайне не в каждом отделении. Особенно хочется отметить(с хорошей стороны) оперативность работников с юр лицами
Experto local nivel 30
Enero 23
Отличное место! Отдельное спасибо менеджеру Радиме.
Experto local nivel 3
Mayo 31, 2024
Отличный банк! Все на высшем уровне 🫶🏻 Прекрасный персонал и очень классное обслуживание 🤩
1
Experto local nivel 2
Mayo 28, 2024
I was in the bank office yesterday and I had big problems with my account. And I try to solve my my problem many times in many offices for vtb bank in many city’s in Russia. But it was only this office who helped me and they wait with me all day to solve my problems with money. And they care about all problems till they solve it so I want say many thanks for all staff and victorya and Marria So many many thanks for all helping
1
Experto local nivel 13
Enero 5, 2024
Отделение со стандартным набором банковских услуг. Персонал вежливый, готовы помочь по мере сил. Снаружи есть круглосуточный банкомат. Очередей почти не бывает.
Experto local nivel 2
Junio 26, 2024
Зашёл в офис и если везде чувствовал себя не комфортно,то тут все настолько дружелюбные.что хочется возвращаться.спасибо!
1
Experto local nivel 8
Abril 1, 2024
Обслуживание вежливое, но компетенция некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. Вместо обычных 30-40 минут в других офисах, здесь чтобы снять деньги по разрешению финансового управляющего ушло более 2-х часов...
1
Experto local nivel 7
Mayo 23, 2024
Хорошее, быстрое обслуживание, вежливый персонал, порадовала консультант Зинаида
2
Experto local nivel 22
Diciembre 5, 2023
Ни в коем случае не стоит ехать сюда. Ужасное отношение. Разводят на то чтобы открыть вам счет для ип, уверяя что он бесплатный, но при открытии оказывается что обслуживание платное и нужно срочно закинуть средства чтоб списалась комиссия. Но проблемма не в этом, а в том что закрыть счет нужно будет именно в этом филиале.
Experto local nivel 2
Junio 21, 2024
Пришел открыть счет для оплаты налога, сотрудник очень быстро и грамотно обслужил, т к я очень торопился. Спасибо большое!
1
Experto local nivel 16
Diciembre 30, 2022
Один из топовых отделений банка. Расположен удобно . В центр города ,близко метро, есть небольшая парковка огороженная у офиса ВТБ. Обслуживание на уровне! Зоя- высочайшего уровня специалист!
1
2
Experto local nivel 5
Junio 6, 2023
Банк отвратительный. Мало того, что пожалел в целом об открытии счёта: бестолковый менеджер, который заинтересован тобой только до момента открытия счёта, а потом растворяется, так ещё сам банк и его клиент кривее некуда. Страшно намучался около полугода и перешёл в другой банк. При этом когда решил закрыть счёт здесь через клиент с использованием ЭЦП начали вставлять всевозможные палки в колёса. Сначала заявление было заполнено не по форме, потом образовался долг за месячное обслуживание пустого счёта, которое я оплатил, отправил заявление по форме в 12-14 числах оплаченного месяца. 29 числа (! Через 2 недели) отвечают что заявление не принято потому что «подпись не соответствует образцам», несмотря на то, что я вписал все свои данные в заявлении и подписал электронной подписью. 31го списывается оплата за пользование счетом в размере 2500. При том что я 3 недели назад отправил 3е заявление на закрытие расчётного счёта. Изначально у меня вообще был счёт «старт» без абонентской платы. Если сначала я предполагал что это просто древний банк, то теперь смело считаю его одним из худших и не порекомендую ни одному предпринимателю.
2
1
Experto local nivel 8
Julio 2, 2024
Очень приветливый персонал. Всё рассказали. Пытаются сделать всё возможное. И это часто получается.
Experto local nivel 12
Junio 22, 2023
Отделение банка ВТБ небольшое в «тихом» центре . Персонал приветливый , работают быстро , Из негатива - персонал не всегда носит бейдж, что затрудняет идентификацию сотрудника . Есть и другие недостатки относящиеся к обеспечению безопасности
Experto local nivel 2
Noviembre 17, 2023
Отличный банк! Вежливый персонал, работают быстро! Самый лучший банк, очень рада что являюсь клиентам банка ВТБ🔥
1
Experto local nivel 3
Mayo 31, 2024
Виктория и Мария подняли мое впечатление об офисе на Никитской до 5высоких звезд!!! Спасибо! Никогда здесь не было таких профессионалов!
Experto local nivel 4
Octubre 3, 2024
Приветливые сотрудники Быстро обслужили
Experto local nivel 3
Junio 13, 2024
Вежливые сотрудники и быстрое обслуживание. Всегда готовы помочь!
Experto local nivel 7
Marzo 29, 2023
Чисто, быстро,чётко и очень красивое место само по себе рядом с отделением. Советую данное отделение, если вам удобна доступность
3
1
Experto local nivel 2
Julio 1, 2024
Вежливые сотрудницы.было приятно находиться.вернусь еще
1
Experto local nivel 2
Julio 29, 2024
Очень рано закрываются, не работают по выходным ! Невозможно после работы приехать, забрать деньги!!!
1
Experto local nivel 9
Septiembre 23, 2023
Всё отлично, быстро, конструктивно, лаконично, удобное расположение, вежливый персонал
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2023
Хорошее обслуживание, все быстро и четко. Срочно нужен был кредит, подключилась заведующая, все сделали в день в день
1
Experto local nivel 14
Octubre 26, 2022
Через интернет подавали на юр.лица кредит. Все прошли , сказали все хорошо , надо счёт открыть и вам туда перечислять деньги . После открытые счета , каким то образом был отказ . До открытие счета главный Менеждер отдела с корпоративными клиентами Меляков Дмитрий Александрович , вел себя очень хорошо, названивал , все время писал. Как был отказ , по какой причине , даже не объяснил , писала , звонила нет ответа!!!! Главное для него плюс, что мы открыли счёт ????????? Наша компания не смотря на этот отказ банка, все равно будем работать , но попросим поменять менеджера , что такой менеджер нам не нужен.
1
Experto local nivel 8
Octubre 29, 2024
Хороший банк и сотрудники хорошие
Experto local nivel 11
Enero 5
Отличное отделение. Был и не раз
Experto local nivel 9
Noviembre 19, 2022
Отличное отношение, быстрое обслуживание, удобное расположение. Оператор рассказала о правилах использования карты Мир, помогла с установкой приложения на телефон, дала ответы на вопросы. Рекомендую
1
1
Experto local nivel 2
Julio 2, 2024
в офисе вежливо предложили воды. помогли установить приложение
1
Experto local nivel 15
Mayo 23, 2024
Иманалиева Гульмира , лучший сотрудник , спасла меня от страшной ситуации в моей жизни
1
Noviembre 15, 2022
Добрый день. Работаю недалеко, хожу каждый месяц в отделение Б. Никитская, 31/33 и каждый раз вижу одну картину, из 8 окон работает всего 2 окна, очередь скапливается, хоть в обед, хоть с утра, халатное отношение, очень долго принимают клиентов(( отпросилась на несколько мин. с работы - простояла 15 мин. в итоге так и не попала(((((
3
Experto local nivel 11
Noviembre 22, 2023
Офис ВТБ, как офис. Всегда свободно. Банкоматы свободны их два в офисе и один на улице. Атмосфера спокойная, без всяких яких.
Experto local nivel 10
Febrero 29, 2024
Хороший офис, для вип клиентов есть стоянка и хорошее обслуживание!!!
Experto local nivel 3
Enero 16, 2023
Обслуживаюсь в этом отделении давно. Отличное место, оперативное решение вопросов, вежливый и отзывчивый персонал. Так держать!
1
1
Experto local nivel 8
Septiembre 10, 2024
Красивые девушки там работает
1
Experto local nivel 4
Junio 15, 2023
Лучший график работы, оперативно все вопросы решили. Удобная локация, быстрое обслуживание.