VTB Bank

Valoración 3,6
92 valoraciones
Valora este lugar

44 reseñas

Experto local nivel 8
Noviembre 12
Ставлю 5*, т.к. всегда в доступе банкоматы, снять или закинуть любую сумму легко. Удобное расположение, если нет места припарковаться около банка, можно заехать во двор. Единственный минус, большие очереди к сотрудникам.
1
Experto local nivel 4
Octubre 1
Руководство банка обратите внимание на офис в г Канске, огромные очереди, работают 2 специалиста, хотя есть свободные зоны для обслуживания, каждый клиент решает свой вопрос по полчаса, очевидно же, что есть проблемы( такого нигде больше не встречала! По необходимости пришлось обратиться, больше в этот банк не приду! Возможно в крупных городах все хорошо, а здесь ужас( по другому не сказать
1
Experto local nivel 3
Noviembre 23
Прекрасное обслуживание. Приветливый и грамотный персонал. Менеджер Дарья оперативно решила мои вопросы, буквально за 10 минут. Благодарна вам за помощь 👍🏼
Experto local nivel 9
Octubre 5
Слов нет, одни эмоции К чему оставлять отзыв о компании, если у вас идёт калибровка на можно опубликовать или не стоит, т.к. это испортит имидж компании. Отзыв без нецензурных выражений. Но, отражает суть впечатлений испытанных после посещения данного заведения.
Experto local nivel 3
Junio 13
Обслуживание ужасное, очереди большие, из 5 работают только 3, и то 1 постоянно бегает спрашивает свою работу у других специалистов, этим отвлекая их от работы. Ещё столкнулись с тем, что участникам СВО очень плохо относятся, не рекомендую банк👎 Научитесь нормально работать, а не спрашивать свою работу у других и быстрее, а то в очереди стоят пол города, а ещё медленное обслуживание ⚠️
5
1
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2022
Хочется начать с расположения банка , в нужном месте . Удобно добраться , есть парковка . Аккуратный банк , приятная цветовая гамма . Персонал доброжелательный , быстро решает проблемы . Рассказывает подробно о предлагаемых услугах . Я осталась полностью довольна . Не смотря на очередь , люди проходили быстро и уходили довольными . Что касается талончиков как ранее писали , передо мной никого не было , но все сотрудники были заняты . При этом уточнили какая у меня операция и сказали немного подождать в кабинке . Не более 5 минут ожидания . И за мной пришел сотрудник который разблокировал карту и сделал дубликат. Не понимаю такой рейтинг, он не обоснован. Хочется призвать людей к пониманию , все мы люди. На обслуживание одних уходит более часа , кто-то за пять минут ( сотрудники банка тоже болеют , тоже хотят покушать на обеде , так же у них могут быть другие причины не находиться в зале ) будьте терпимее
3
6
Experto local nivel 15
Septiembre 18
Маленький уютный офис банка. Услугу за которой приехал не получил, но получил консультацию. Спасибо.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 10, 2023
Банк не плохой, но обслуживают очень долго. Народу очень много, сидишь и ждёшь, а оператор 1 в лучшем случае 2. Ужасно долго и не всегда они могут помочь. Я обращалась с блокировкой карты сказали 10 дней по итогу ещё жду не ответа не чего не поступило. И карту не разблокировали. Обслуживание нужно им пересмотреть. Всё не очень хорошо!!!!
3
3
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2023
Очень долгое обслуживание! Пришла получить карту днем, просидела 40 минут, время поджимало, пришлось уехать. Пришла снова в этот же день в 16.45 и снова до сих пор сижу в очереди. Время 17.31 часов, сотрудники почти за час приняли 1 человека. В наше время каждая минута ценна! После меня еще 7 человек. А офис работает до 19 часов. В общем с обслуживанием в данном банке проблема! Не рекомендую!
6
3
Experto local nivel 3
Febrero 12
Бордак полный не первый раз с этим сталкиваемся, вечная очередь сидишь ждеш по 2часа и так всегда это норм? По своей воле ни за что не выбрала бы этот банк!
4
3
Experto local nivel 10
Abril 4
Хорошие ,грамотные специалисты. Объясняют, помогают всегда вежливые
2
2
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2022
Пользуюсь ВТБ банком уже продолжительное время, со дня открытия офиса в нашем городе. Отношение к клиентам отличное, специалисты с высокого уровня, очень грамотные, тактичные, помогут решить любой вопрос. Рекомендую своим знакомым, близким и друзьям.
3
4
Experto local nivel 5
Agosto 21, 2023
Обслуживание хорошее. К клиентам относятся очень хорошо. Персонал вежливый, знают свою работу. Время ожидания очень большое. Что бы получить карту, просидел там около двух часов.
3
2
Experto local nivel 5
Agosto 27
Большая очередь, обслуживание отвратительное
3
Experto local nivel 3
Septiembre 17
народу много, работает один сотрудник
1
Experto local nivel 4
Abril 19, 2023
просто ужасное отделение! Была сегодня с маленьким ребенком, так получилось, что не с кем оставить, а карта нужна срочно. Сидят две девушки, народу много. Одна выдавала простую дебетовую карту 40 минут! Очень долго, дело 5-10 минут. Вторая оформляла заявку на ипотеку, я была следующая в очереди, и у нее видимо начался обед, он очень быстро выпроводила мужчину, даже неловко было смотреть на это! Видно, что у него были еще вопросы, но она закрыла ноут и сказала вам перезвонят и все расскажут. Быстро встала и ушла. На мое обращение буркнула что у нее обед. Пропало все желание работать с этим банком. Такое ощущение,что им без разницы, и они не заинтересованы в клиентах!
6
Experto local nivel 11
Julio 10, 2023
Хорошие чёткие консультации персонала. Но долгое ожидание своей очереди. Работают с клиентами всего 2 сотрудника.
2
1
Experto local nivel 9
Marzo 23, 2023
Из всех банков мне кажется самый надежный и компетентный, в итоге наша компания перешла на этот банк!) В филиале канском работают сотрудники которые объясняют все вразумительно и по делу.
3
3
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2022
Сразу видно при господдержке,все быстро и качественно. Девчонки молодцы все помогут и подскажут. Приду еще обязательно
3
3
Experto local nivel 5
Febrero 21, 2022
Сегодня пошла получать карту. Регистрировали мне ее мне минут 30, даже начала засыпать пока ждала. В других банках, было максимум минут 10-15. Потом сказали, что к них какая-то акция и мне выдадут кредитную карту, на что я ответила мне она не нужна, я отказываюсь. И оставшиеся 10 минут мне ее навязывали, сказали выдадут и все, закрою ее через 3 месяца, если она мне не нужна. Ужасно! Ни один банк так себя не вёл! Все спокойно реагировали на отказ, а здесь прямо поставили факт- выдадим и все! Потом пришла другая сотрудница и продолжила, сказала, что они не навязывают мне кредитку, а уговаривают взять. Больше ни ногой туда
11
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2022
Зашла в банк за консультацией. Офис уютный, отношение к клиентам вежливое, мне всё рассказали, рассчитали , все понятно , девочки вежливые и внимательные.
4
4
Experto local nivel 6
Diciembre 9, 2022
Очень грамотный и вежливый персонал. Все быстро, чётко и по делу. Всем больше спасибо.
3
5
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2022
Очень быстрое обсуживание,грамотный персонал,который всегда рад помочь Неоднократно был в этом филиале и не понимаю откуда у людей негативные отзывы…
2
5
Experto local nivel 6
Abril 26, 2023
Обслуживание на уровне.Персонал всегда готов помочь.Отношение к клиентам доброжелательное.Рекомендую.
1
2
Experto local nivel 7
Octubre 3, 2023
Электронная очередь не работает, сотрудники сидят просто спят, чтобы получить карту нужно прождать 2.5 часа, сотрудник прямо передо мной встала и ушла пить чай когда был полный зал народу
5
1
Experto local nivel 6
Enero 30
Приятное обслуживание. Консультации
3
2
Experto local nivel 9
Noviembre 21, 2022
Отношение к клиентам свысока. Время ожидания очень длительное. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
5
2
Experto local nivel 7
Diciembre 21, 2023
Работал один сотрудник.Очередь.Долго ждал.
3
1
Experto local nivel 16
Noviembre 10, 2021
небольшой удобный офис банка в центре города, народу немного, так как в основном все вопросы решаются через приложение онлайн
6
Experto local nivel 19
Septiembre 7, 2023
Здание хорошее , хотя в аренде.
2
1
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2022
Пришёл в банк поменять пароль на карте сидел два часа итак не дождался отвратительное отношение к людям
8
1
Experto local nivel 5
Agosto 30, 2022
Отвратительный банк ! Прождал в очереди 40 мин , хотя на талоне было написано передо мной О человек !
9
1
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2022
Все понравилось, быстро решили все вопросы.
6
Experto local nivel 9
Agosto 10, 2022
Ужасно, и у работников банка интересное отношение к клиентам, как будто мы им , что-то должны.
6
1
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2021
на табло высветилась моя очередь А021 ОКНО №3, специалист которая должна была меня принять сказала ждать, прождав 17 минут с 14.35 до 14.52 ушел
7
Experto local nivel 8
Diciembre 15, 2022
Всё, как положено ничего лишнего персонал на 5+
6
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2022
Во время обслуживания сотрудники вежливы, помогли в моем вопросе.
3
3
Experto local nivel 11
Mayo 20, 2023
Хорошое обслуживание
3
4
Experto local nivel 4
Febrero 15, 2022
Работают тормоза, время ожидания в очереди 40 мин одного человека
7
Experto local nivel 13
Enero 24, 2022
Ужасный филиал. Информации 0,от слова совсем никакой. Очереди большие.
8
1
Experto local nivel 7
Diciembre 24, 2021
Один сотрудник на весь банк. 3 часа просидел, что бы меня приняли.
8
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2021
Хорошее обслуживание,грамотный персонал
3
7
Experto local nivel 8
Julio 2, 2022
Очереди по 40 минут на одного клиента
7
1
Experto local nivel 4
Mayo 18, 2022
Мало сотрудников, бывают очереди
4
2