VTB Bank
310 reseñas
Febrero 4, 2021
Офис конченый.... Работают максимально медленно! Отношение к клиентам как к самому ущербному ресурсу! Не ценят время человека совсем. Понятное дело что система может висеть, но банку с миллиардными активами за такую работу должно мягко сказать "Стыдно"!!!!
На Простую операцию тратишь не минуты, а часы собственной жизни... Понимаешь почему люди уходят в онлайн банки.
5
Febrero 21, 2024
Работники очень злые
2
3
Agosto 18, 2024
Часами можно сидеть,до тебя никому нет никакого дела
Marzo 6, 2024
Прекрасный банк
4
2
Diciembre 5, 2021
Все отлично,персонал хороший,все доступно обьясняют и помогают
3
Diciembre 3, 2021
Ужасный банк, был и остался таким же, сотрудники не торопятся,, прождав 50 минут, меня культурно отшили
Народ, есть возможность, обращайтесь в другой банк
3
Marzo 4, 2023
Скорость обслуживания и отношение персонала на высоте. Вопросы по оформлению продуктов банка и сотовой связи решают в считанные минуты.
1
Abril 27, 2023
Работают до поздна. Как говорится- все для людей.
1
1
Mayo 23, 2023
Б ыстрое, вежливое обслуживание
2
Julio 12, 2022
Хороший персонал и разжуют и в рот положат, все объяснят, а главное по честному.
2
1
Agosto 4, 2024
На уровне 😉
1
Diciembre 2, 2020
Работают очень медленно. Из 6 окон работает только половина. Сотрудники постоянно куда-то уходят и их подолгу нет. Рядом в отделении всё гораздо лучше. Здесь, который раз и больше сюда не ногой. 2 часа, чтобы получить кредитную карту!!!
4
Septiembre 2, 2021
Сотрудники очень медленно работают, постоянно друг у друга что-то спрашивают, будто ничего не знают и чтобы недопустить ошибки консультируются у своих коллег
5
Diciembre 2, 2023
Отличное обслуживание
1
3
Enero 28, 2020
ВТБ очень хороший банк,очень радует что отделение банка существует в нашем городе, а именно в этом отделение профессиональные, и опотные работники. Которые всегда помог и все подробно объяснят если что то не понятно. Супер.
2
3
Junio 21, 2022
Ужасен как и все банки ВТБ может быть это политика банка ***" мозги потенциальным клиентам. Но у меня лично с ВТБ не срастается
1
Mayo 13, 2021
Непонятно вообще как работают сотрудники, что в этом отделении, что в других приходиться тратить очень много времени, даже если нет очереди, ждёшь когда тебя соизволять обслужить, лишний раз идти просто не хочется.
5
Enero 20, 2021
Сотрудники работают очень медленно, к тому же постоянно куда-то уходят, вплоть до того, что осталось рабочее только 1 окно, просидев 40 минут движений не было, увидев в талоне, что перед нами 6 человек ( по всей видимости ещё 6 часов с их скоростью), пришлось уйти, хоть вопрос был пустяковый
4
Enero 11, 2022
Хорошее обслуживание консультации если надо все объяснят есть парковка пандус
3
Junio 21, 2022
Всегда много народу.обслуживающий персонал как пыльным мешком огрели.Очень медлительные.
4
Abril 2, 2021
Среднее отделение, ничего явно плохого или хорошего. Часть сотрудников действительно странные (как пишут многие другие), как-то небрежно и неспешно общаются, будто в Сбербанке или на почте 20 лет назад. Действительно хорошо работает Оксана Сморчкова, что отметили и в других отзывах.
3
Enero 21, 2024
Просто ужас. Огромные очереди, талоны брать не разрешают, организация на 0.
1
Enero 29, 2021
все ужасно медленно. если собираетесь в данное отделение, запасайтесь временем. был здесь два раза, первый раз просидел в очереди часа полтора, второй раз не вытерпел и ушёл, лучше съездить в соседний город, и то быстрее получится
4
Enero 24, 2021
Большое спасибо работникам банка за доброжелательное отношение к клиентам и качественное решение пр облем, возникших при переводе пенсии из банка "Возрождение" в банк "ВТБ".
3
Febrero 8, 2022
Всегда много народ ,перед банком огромная стоянка но парковаться не возможно потому что её не чистят.
Febrero 17, 2022
Пользуюсь только в данном отделении банкоматом.и то только поздно вечером
Всегда осередь6
4
Octubre 13, 2020
Товарищи, это ж. па, а не сотрудники!!!! Час в очереди чтобы получить карту😡 обслуживают одного человека и уходят, устают колоссально похоже... Раньше думала хуже Сбера не работают, но тут переплюнули в разы. Если хотите убить время и нервы- вам в этот филиал!
7
Septiembre 7, 2023
Отношения хорошие
1
2
Marzo 27, 2020
Явля юсь клиентом банка ВТБ. Предложили более выгодные условия по кредиту, сделали рефинансирование ипотеки. В данном отделении консультировалась по поводу использования своей карты как общей (подключили мужа и дочку)
Очень удобно. Персонал очень вежливый. А вот с бонусной системой не все понятно. Недавно по карте мужа(отдельной) сгорели все бонусы. 😭
1
Enero 10, 2021
Медленно и непрофессионально. Даже закрыть карту и счёт удалось только с четвертого раза и через 8 месяцев. Либо дана установка свыше не выпускать уходящих клиентов из системы.
4
Abril 30, 2022
Все как всегда, ужасно. Чтобы снять собственные деньги с банковской карты, без пластика на руках, отсидите 3 очереди, ещё и посмотрят как на д... ну вы поняли. Теперь стороной
1
Junio 18, 2021
Филиал ада- очереди дичайшие, сотрудники не справляются
Перегородок нет-в ковидное время все клиенты толпятся в одном зале как в загоне
3
Noviembre 4, 2021
Удобно. Просторно. Быстро. Профессионально.
1
Octubre 29, 2022
Ведут себя надменно . Мало уделяют людям внимания !
4
1
Abril 4, 2020
Очень хорошо обслуживают специалисты банка Евгения Андрей Елена и другие специалисты. Спасибо скорее открывайтесь. Будьте здоровы. С уважением Лариса.
1
2
Noviembre 1, 2022
Впечатления самые прекрасные
1
Diciembre 2, 2020
Можно было бы ставить звёзды на минус поставил бы минус 5, долгое обслуживание работает 2 окна, люди сидят и ожидаю по одному часу. Отвратительно работают!
3
1
Agosto 23, 2020
Очень медленное обслуживание, работают два окна, очередь человек 10, другие сотрудники видят такое количество клиентов продолжают хаотичное движение по офису:(
7
Noviembre 13, 2022
Банк как банк. ВТБ нормальный банк
3
1
Junio 17, 2021
Отличный банк. Сотрудник Евгения отзывчивый,компетентный и распологающий специалист.
2
1
Marzo 23, 2023
Отличный персонал
3
1
Noviembre 15, 2021
Большие очереди, места нет, расстояние между клиентами не соблюдается.
3
2
Mayo 5, 2021
Получала карту 4.05.2021, очень быстро обслужили. Приезжала за 30 минут до закрытия.
3
Mayo 24, 2021
отличное обслуживание, вежливые консультанты
3
3
Agosto 13, 2022
Отношение к клиентам на пятерку!
2
1
Abril 12, 2021
Теперь понятно почему тут всегда мало народу!!!!Это стадо ЧЕРЕПАХ!!!!!!Медленные до глубины души!!!!
3
1
Octubre 17, 2022
Отличный сервис, вежливые сотрудники
1
1
Septiembre 8, 2020
Все очень долго, сотрудники потерянные, как правило больше двух касс не работает, два с половиной часа ждал что бы просто забрать карту.
4
Agosto 19, 2018
Мафия во главе с директором Кашиным Дмитрием Вячеславовичем, который прикрывает хитрые и обманные действия своих подчиненных. Обратился в феврале 2018г. в это отделение по вопросу рефинансирования, так мне сделали вместо обещанного снижения платежа на 2тыс. руб.в месяц на 1тыс.руб. больше. Плюс впарили 100 тыс. руб. страховку. Пол года бьюсь и всё бесполезно! Работники некомпитентные, грубые. Посоянные очередя. Попасть на приём к руководителю нужно минимум 30-40 мин. выждать т.к. "их величество", когда не приди, на совещании! Если не хотите попасть в кабалу, бегите подальше от туда! Там творится полнейший беспредел!
1
1
Marzo 23, 2020
Не слишком приветливые сотрудники,при дополнительных вопросах по кре диту и страховке,складывается впечатление,что мало владеют информацией