Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Банка ВТБ г.Смоленск Хомяковой Анастасии ! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему Банку! Она хороший пример частности и добропорядочности. 21.02.2024 нам нужно было перевести денежные средства в другой город на лечение, время шло на минуты, перевод постоянно блокировал банк. Анастасия помогла нам все сделать быстро и оперативно. Спасибо ей огромное!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ракитянский
Experto local nivel 8
Febrero 27
Обращался в филиала банка ВТБ по вопросам обслуживания кредитной карты. Врем ожидания в электронной очереди, при полной загрузке офиса, составило менее 2х минут, что положительно сказалось на настроении. Консультант Уварова Екатерина очень быстро помогла решить мои вопросы и довольно грамотно разъяснила о новых продуктах банка, которые мне подходили, было приятно и информативно общение с консультантом. Спасибо Большое за качество предоставляемых услуг и достойное сопровождение.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ninulya1969
Experto local nivel 2
Abril 17
Доброго времени суток! Хотела бы поделиться мнением о работе и её отношению к своим обязанностям заведующей филиала банка втб Чепелкиной Олеси Владимировны. Грамотный специалист, организатор, вежливый и отзывчивый сотрудник по отношению к клиентам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Сааченкова
Experto local nivel 6
Marzo 7
Банк хороший.было бы хорошо,если бы у них была курьерская служба доставки карт на дом.Многие проблемы у людей решились не начавшись
1
Mostrar respuesta de los negocios
игорь конашенков
Experto local nivel 5
Mayo 18, 2023
Позвонив менеджеру по рекламе на визитке..ответила девушка сообщив что в данную минуту занята с клиентом и как только... Освободится лично мне перезвонит.. Через пару часов ожидания..я заблокировал ее номер ..конечно передумал оформлять зарплатную карту.. в Таком банке..
2
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Злотина
Experto local nivel 5
Octubre 1
Народу много,а мест для ожидания мало
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артем
Experto local nivel 11
Enero 16
Банк обычное отделение, какие странные вопросы, что я должен наптсать. Они все одинаковые. Больше нечего сказать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана А.
Experto local nivel 10
Septiembre 14, 2022
Не скажу, что поклонник банка ВТБ, но к этому офису нет претензий: удобное расположение, банкоматы; сам офис светлый и располагающий. Обслуживание вежливое и доброжелательное
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Вильцина
Experto local nivel 11
Enero 4, 2023
Обращалась не один раз, достаточно компетентные сотрудники, всегда решается всё быстро и без проблем! Без очередей и лишних вопросов! Рекомендую!
Тоже выручает, когда поздно вечером нужно положить деньги, например на Халву
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Богачева
Experto local nivel 10
Junio 20, 2022
Сказать честно, не люблю банк ВТБ, но приходится посещать его. Офис на Рыленкова это лучший офис банка ВТБ в Смоленске. Очень приветливый персонал в отличии от офиса на ул. Октябрьской Революции.
1
Didenko Viktoria
Experto local nivel 5
Noviembre 10
Нет обмена валют!
Mostrar respuesta de los negocios
Рекрут
Experto local nivel 10
Abril 2, 2023
Очень вежливый персонал, даже тупому смогут всё разжевать,,,,бабки со смартфонами в восторге, очередь не очень))
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Головина Елена
Experto local nivel 19
Febrero 15, 2022
Пользовалвсь в основном банкоматом. Само отделение маленькое. Если оценивать сам банк, как учереждение, то сотрудники вежливые. На кредиты заманивают одной ставкой, приходишь, а там по факту совсем другая. Как впрочем почти во всех банках.
2
Дмитрий Иванов
Experto local nivel 9
Enero 26, 2023
Прошла уже неделя, а банк так и не смог снять автомобиль с залога. Полный не профессионализм сотрудников в этом вопросе.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Яга
Experto local nivel 9
Junio 23
Отличный банк.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Ракитина
Experto local nivel 9
Agosto 9, 2023
Обслуживают быстро, хорошо!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Федор Ш.
Experto local nivel 4
Abril 28, 2023
В банке не оформлялся, но своими кодами для онлайн кредитов просто надоели.
3
Mostrar respuesta de los negocios
doktor-yakushova
Experto local nivel 13
Octubre 20, 2022
Не все услуги в этом отделении банка.Всё равно приходиться обращаться в главный офис
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 12
Octubre 22, 2022
Обслуживание хорошие, персонал вежливый
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей К
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2022
Очередь. О том что нет кассы и не могут выдать наличные информации нет. Потерянное время
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рома Романов
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2022
Кассы нет если нет денег то это только толкание кредита и лапшы
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Р.
Experto local nivel 5
Febrero 11
Ок
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Горбачев
Experto local nivel 8
Febrero 3, 2022
Тихо, уютно. Обслуживание на высшем уровне
1
1
Nannette M.
Experto local nivel 5
Julio 19, 2023
Уютный банк, вежливый персонал!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Великотрав
Experto local nivel 8
Noviembre 11, 2021
Отделение банка хорошее, при входе 3 банкомата. Обслуживание хорошее, ожидание не долгое.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Масленникова
Experto local nivel 16
Noviembre 8, 2022
Хороший и удобный банк.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Николаевич
Experto local nivel 14
Febrero 21, 2023
Бойтесь банкоматов, они жрут ваши резанные бумажки. И пластик.