VTB Bank
282 reseñas
Agosto 18, 2020
Наверное худшее банковское отделение во всем городе. Пандемия коронавируса, у них очереди. Каждый раз стою по часу и больше. Из трех касс работает одна. Половина окон операторов пустые. Некоторые операторы просто сидят и своими делами занимаются. На клиентов вообще наплевать.
А самое главное, жаловаться бестолку. Опять же - на клиентов наплевать.
7
Octubre 26, 2023
Без очередей, специалисты грамотные, квалефицированные
3
2
Diciembre 6, 2022
Хороший сервис, но постоянные проблемы с программами!
2
Noviembre 9, 2020
Всегда жду в очереди не менее 40-50 минут. Из 20 окон работают не более 5. Некоторые сотрудники просто сидят и занимаются своими делами. Однажды даже не выдержала этих ужасных очередей и просила руководителя отделения, чтобы меня наконец-то приняли. Вот и сейчас сижу уже 40 минут. Вообщем, банк для тех, кому спешить некуда
8
1
Abril 9, 2021
Отвратительное обслуживание. Несмотря на заявку по горячей линии на выдачу наличных, пришлось провести в очереди в банке полторы часа! Плюс ещё полчаса какие-то странные проверки СБ. Никому не рекомендую. Уровень ниже, вес у Сбербанка!
9
2
Junio 29, 2021
Как банк мне не нравиться. Туалета для посетителей нет, только служебный и через администратора. Очереди большие. Сотрудников много, а толку мало. Сотрудник по ипотеке один.
6
1
Marzo 13, 2024
Хорошая место
1
Enero 3, 2020
Неплохой банк. Радует теплое фойе с круглосуточной доступностью банкоматов с возможностью пополнения карты. Единственное что омрачает это заведение, так это то что БОМЖи превратили это фойе в ночлежку, отсюда неприятные рвотнопозывные запахи, остатки их пищи на подоконниках и ощущение полной антисанитарии. Такую картину наблюдаю уже не первый месяц и ничего к сожалению не меняется.
12
2
Julio 20, 2022
Очередь не большая. Девочки-администраторы объяснили какой талон взять, спасибо
2
Julio 9, 2021
Оформлял рефинансирование в этом отделении банка. Отделение большое, просторное, а сотрудники добрые и отзывчивые.
1
5
Septiembre 19, 2019
Не удобная парковка, постоянно негде припарковаться. Долго обслуживают юр.лиц.
+ дополнение как от физика: 18.09.19 пришла в банк, чтобы положить наличку около 2 млн на дебетовый счёт. Без талончика обратилась к сотруднику, чтобы узнать как быстрее и без комиссии это сделать. При себе только пластик, но нужно знать сам р/с этого пластика. Менеджер мне все объяснил и посоветовал провести операцию через кассу, мол р/с можно узнать по номеру карте, но для этого вам нужно взять талон. Взяла этот талон. Есесенно компьютер приглашает к другому менеджеру. Объясняю все повторно, а тот мне начинает про ФЗ заливать и не разглашение информации. А суть вопроса была в том, чтобы просто сверить этот счёт вместе с менеджером и убедиться, что я правильно в телефоне его сохранила, ведь сумма не маленькая, а дяде или тёте так бонус дарить не хочется..
В итоге, он этого так и не сделал. Остался один негатив, ведь сотрудник банка не хотел принимать содействие в вопросе своего клиента.
Один плюс есть... Не успела доехать до Российской, как деньги уже поступили.
7
2
Agosto 28, 2021
Оформляла ипотеку. Дали. Но для меня остается загадкой, зачем банк пользуется для выдачи кредита сторонней организацией "квадратный метр!" Раньше выдавали кредиты без привлечения третьих лиц
3
Abril 23, 2024
Рекомендую
1
Octubre 2, 2019
Работают с физическими лицами и предприятиями. Вежливый, компетентный персонал. Комфортные места для ожидания. Парковка большая, но свободные места - редкость.
7
2
Junio 21, 2021
Вежливые сотрудники. Компетентные. Очень быстро помогают с любым вопросом
3
2
Agosto 13, 2022
Персонал отличный
Банкоматы древние
Очередей нет
2
Marzo 15, 2021
Обман, кругом Обман. Была нужна карта для своих нужд. Обозвали обнальщиком и вместо бесплатного счета, обещанного в горячей линии, предложили открыть за 450рубле...негатив
4
1
Diciembre 4, 2023
Хороший банк
1
Diciembre 20, 2022
Предлагают услуги которые потом не могут оказать
3
Septiembre 21, 2020
Непрофессионализм сотрудников пугает, при оформлении кредита отказались принимать сведения о трудовой деятельности предоставляемые ПФ РФ (я отказался от ведения трудовой книжки в бумажной форме). Навязывают дополнительные услуги и страховки, которые составляют более 20% кредита.
6
Octubre 2, 2021
Плохой банк. Кредит не допросишься, проценты большие. Никаких 5,9 нет, только Слепакову под 5,9.Зарплатным клиентам 14%.
4
Junio 14, 2021
Лучшее отделение, удобная парковка, на мой взгляд лучше отделение у втб в Челябинске.
1
3
Octubre 31, 2022
Быстро обслуживают, хорошее отделение
2
Marzo 5, 2024
Рекомендую
1
Noviembre 6, 2020
Ужасный сотрудник Андриянова Юлия Константиновна!!!!!! Вежливо общалась закрыла счет а с ним и денежные средства на погашение ипотеки, и теперь не могу свои деньги забрать УЖАСНЫЙ СОТРУДНИК!!!!!!
4
1
Julio 3, 2023
Обслуживание четкое
1
Junio 26, 2023
Объяснили, непонятку
1
Marzo 28, 2021
Удобные места ожидания, светло, чисто, отзывчивые консультанты
5
Octubre 4, 2023
Отличный банк
2
2
Diciembre 1, 2023
Круто
1
1
Julio 14, 2022
В Операционном зале также печально, как этот мужчина на фото😁
4
Septiembre 8, 2021
Вежливый персонал. Ответят на все вопросы, помогут. Оформляли ипотеку.
2
Noviembre 14, 2023
Много менеджеров. Быстрое
1
1
Julio 9, 2022
Получал карточку ,быстро удобно
2
Diciembre 25, 2023
Всё ок
Julio 27, 2021
Приятный персрнал. Всегда помогут решить любой вопрос.
1
4
Abril 21, 2022
Всегда доброжелательны и отзывчивы
2
Octubre 19, 2021
Делал рефенансирование , качество обслуживания на высоком уровне.
1
1
Abril 16, 2020
16.04. 20 Пришли оплачивать кредит. И простоял в очереди один час. Работало одно окно в кассе. Большая часть сотрудников в зале. Сидели и не чем не занимались. Не рекомендую данную организацию.
5
Mayo 1, 2022
Обслуживание супер. Есть парковка
2
Marzo 15, 2022
Дурдом какой-то, чтобы 30 евро поменять я им дожен комиссию 300 рублей отдать.
4
Enero 20, 2024
Рано закрываются, не успеваю
3
Octubre 6, 2021
Чтобы сдать выручку в кассу банка, нужно просидеть не менее часа в ожидании своей очереди
3
Octubre 18, 2021
Большое отделение, много народа, значительное время ожидания.
3
Octubre 24, 2021
Был в этом отделении по вопросу брокерского обслуживания. Персонал компетентный.
6
1
Agosto 18, 2022
Ужасный банк для ип, если вы ооо или ип никогда не открывайте тут счёт, столько геморроя в жизни вы нигде не увидите.
4
Mayo 24, 2022
Сотрүдники относятся отлично.
2
Marzo 26, 2023
Хорошее отделение
1
2
Octubre 27, 2022
Лучшее отделение в городе
2
Mayo 3, 2022
На уровне. Уютнее чем в сбере
1