VTB Bank
104 reseñas
Agosto 28, 2024
Всё делается очень медленно, половина стоек без операторов! Пытался получить пластиковую карту в субботу 24 августа, время ожидания составляло более 1 часа🤷♂️, полный зал людей! Даже ждать не стал. В среду ситуация не очень отличалась, хотя людей значительно меньше, но стойки операторов также пустуют. Почему нельзя набрать достаточное число сотрудников!? Однако стоит отметить, что девочки умнички, всё чётко и доходчиво объясняют.
2
Diciembre 25, 2024
Обслуживание понравилось. Оформлял карту для получения пенсии. Все прошло быстро. Правда до этого зарегистрировался в личном кабинете ВТБ через госуслуги. Без личного присутствия реальный счёт для получения денег не получить. При всем этом понравилось что доп услуг не навязывали.
Diciembre 4, 2023
Превосходный, Банк с воспитанным вежливым заботливым персоналом.
В внутри превосходный красивый удобный зал, с удобным продуманными местами для размещения клиентов ожидающих свою очередь.
Septiembre 13, 2024
Оформил карту, сотрудник Екатерина вежлива, быстро всё сделала, остался доволен
Abril 3, 2024
Была в вашем банке ! Отличное обслуживание ,много клиентов, понятно , что банк востребованный !
Милые, добрый девушки , руководители так же работают с клиентами , очень приятно !
2
1
Diciembre 1, 2023
Говорят если судить по словам моей Мамы очень хороший банк, так же о нём мне рассказывал наш Друг семьи дядя Александр он служит в армий и участвовал в спец операции на территории Украины, воевал с врагами нашей Родины, и он говорил мне что это очень хороший банк и в нём работают хорошие работники, а я там была один раз с дядей Александром честно там красиво.
2
Noviembre 1, 2024
Очень приятные сотрудники, быстрое обслуживание. Рекомендую
Abril 5, 2024
Сломалось электронное табло, что затруднило р аботу банка. Пришлось ждать дольше обычного, но заместитель руководителя оказалась очень грамотным специалистом. Быстро распределила очередь и мне посчастливилось стать её клиентом.
Мой вопрос был решён в считанные минуты. Больше спасибо, я очень довольна.
1
Septiembre 5, 2024
Огромное время ожидания, духота персонал хорошего впечатления не производит. Добровольно сюда идти не стоит
1
Junio 18, 2024
В зале с банкоматами чисто,банкоматы на комфортном отдалении друг от друга.ЯРпботают круглосуточно
1
Marzo 11, 2024
Доброго дня . Сегодня пришла смс что карта находится в офисе . Пришла в офис народу много . Но как то очень быстро меня вызвали . Выдали карту . Пожелали хорошего дня . Спасибо вам !!!!
1
Febrero 29, 2024
Спасибо девчатам за консультацию и обслуживание . Всё было быстро и доступно . Кредитная карта на 200 дней огонь ,
Febrero 24, 2024
Был 21.02.24. Во время обслуживания поздравил с днём рождения. Предложили биометрию в подарок))) спасибо за отличное настроение и работу. Работал с Юрием.
2
1
Agosto 29, 2024
Быстрое обслуживание. Хорошая девушка Анна быстро выдала карту
1
Marzo 27, 2024
Пришёл в отделение 26.03.2024 за полчаса до закрытия. Отказали в обслуживании, мотивируя тем, что не успеют меня обслужить. Такая себе клиентская поддержка. Пришлось ехать в другое отделение. Там не было проблем. В общем, неожиданно для такого рода банка.
1
Septiembre 4, 2024
Анна Корнейчук, очень хороший сотрудник, знающий свое дело
1
Febrero 29, 2024
Вечные очереди.
Часовые ожидания.
Все работают медленно.
Правда крайний раз были понравилось очень.
Быстро двигалась очередь.
Молодцы. Всегда бы так.
1
Diciembre 18, 2023
Советую этот банк. Условия по вкладам и кредиту лучше чем в других. Очередь грамотно распределяют, ждать прихидится не долго. При повторном обращении можно записаться к тому же специалисту, который обслуживал, по телефону. Очень удобно. Спасибо за работу.
1
Abril 7, 2024
Отвратительно, вечная очередь и, если дождешься приема, то сотрудники не понимают вопрос приёма, или делают вид, что не знают, что такое, например, договор на комплексное обслуживание, либо выписка из счета
1
Diciembre 26, 2023
В первый день 1,5 часа в очереди прождала, ушла не дождавшись. На следующий день 1,5часа в очереди. Табло не работает. Работают немного окон и медленное обслуживание. Видно молодые специалисты. Ошибаются. Что-то время от времени идёт не так. Год назад все было гораздо лучше.
1
1
Noviembre 9, 2023
Ужасно длинные очереди( Терминал для взятия чека с номером очереди после обеда перестаёт работать( Час простояла, чтоб попасть к сотруднику и получить свои заказанные деньги в кассе. Работает всего 3 специалиста( Очень долгое обслуживание.
1
Agosto 10, 2024
В помещении плохо работает МТС чтобы получить код надо выходить на улицу...
Agosto 21, 2024
Отлично и быстрое обслуживание
Mayo 4, 2024
Отличный банк, сотрудники вежливые, всегда помогут решить проблему.
1
Agosto 28, 2024
Всё отлично рекомендую.
Agosto 27, 2024
Получала карту. Обслуживание супер!
1
Octubre 13, 2023
Обычный банк с электронной очередью, некоторые вопросы можно решить на ресепшен с дежурным администратором. Доступ к банкоматам круглосуточно
Mayo 1, 2023
Был в этом банке зарплатным клиентом. Перешёл на Сбер и перекрестился. Не дай бог ещё раз связаться с этим банком. Обслуживание очень-очень медленное, даже если тебе предварительно назначили время, то все равно приходится сидеть в очереди. Иногда очень долго. Постоянные косяки с личными данными.
2
Octubre 30, 2024
Быстро, без навязывания лишних услуг
Junio 8, 2024
Ужасные очереди, никакого внимания клиентам!!!
Наведите порядок в системе работы офиса!!!
2
Septiembre 17, 2024
Отличный банк! Рекомендую!
Abril 28, 2023
Работники банка раздражительные. Обслуживание мне не понравилось. Не всегда клиентов знакомят с правилами банка. Например что нельзя снять свои деньги без комиссии если они не пролежали на счету 40дней, и когда узнаешь об этом во время сделки, остаётся осадок.
1
Septiembre 15, 2022
Хороший банк наверное один из лучших. В этом отделении отзывчивый и тактичный персонал все подскажут помогут. Из минусов всегда много посетителей приходится долго стоять в очереди
Marzo 3, 2023
Удобное месторасположение. Слишком долгое ожидание в очереди. Специалисты вежливы, доходчиво объясняют
2
Marzo 4, 2023
Отвратительно. Пришел За одной несчастной справкой, потратил времени 50 минут, хотя очереди не было. Просто администратор зала спросила про визит, попросила подождать и попросту забыла о моем присутствии
1
Febrero 15, 2023
Постоянно в этом банке нужно долго ждать, когда тебя пригласят в окно.Сотпудники очень медленно работают, часто окна пустые сотрудников нет, эл.очередь не работает.Времени очень много теряешь,сидя в этом банке.
2
2
Febrero 3, 2024
Пришёл активировать карту, а предложений ненужных для студента накидали хоть пережевывай!
1
Agosto 25, 2024
Всё оперативно
1
Febrero 16, 2023
Хороший офис. Обращаюсь в офис не часто, но когда прихожу, девочки всегда быстро помогут и проконсультируют.
1
Julio 1, 2022
Убобный, современный, вежливый персонал, но, порой, безумно много народу, в очерели приходится ждать больше часа. Есть кондиционер, мягкие кресла.
3
Octubre 14, 2022
Пришла в банк. Онлайн очередь не работает. Выдают напечатанные номерки и вызывают по номеру хаотично. Ощущение, что вернулась в Советский Союз. Ожидание в очереди более часа. Работает 2 специалиста. Очень медленно выполняя свою работу. Не советую данный банк для сотрудничества.
1
Diciembre 24, 2024
Не удобный банк.
Diciembre 3, 2024
Вечные Очереди
Mayo 2, 2024
Оооочень долго принимают. Выспаться можно.
3
Noviembre 6, 2024
Оперативно
Noviembre 25, 2023
Персонал нормальный, народу постоянно много.
Junio 21, 2022
Огромные очереди к менеджерам. Менеджеры многое не договариваются по вкладам , толи по не знанию, толи по другим причинам... Очень помогает онлайн - банк ( приложение).
3
1
Marzo 25, 2022
Операторы очень долго обрабатывают документы, в ожидании своей очереди приходится сидеть по полтора часа, обслуживание долгое! При наличии свободных операторов клиенты не приглашаются, что говорит о их некомпетентности в работе! Никому не рекомендую этот банк!
5
1
Noviembre 12, 2022
Захотите попасть в банк занимайте очередь с ночи, приехал в 11 утра работало 1 окно. Итог до 17 00 вечера меня не обслужили, не советую этот банк
1
Marzo 17, 2022
Обслуживание на на пятерку. Отношение к клиентам тоже на пятерку, время ожидание на тройку с минусом, персонал на пятерку, с банкоматоми у этого банка большие проблемы, на двойку.
3
2