Специалист банка ВТБ допустила ошибку в фамилии при выпуске карты. Через несколько дней пришли ,чтоб исправить ошибку сотрудника. Пришлось ждать пол дня в очери .
Просила исправить ошибку без очереди сотрудники отказались.
Карту оформляли моей маме пенсионеру .