Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику по работе с юридическими лица Галину, всегда оперативно поможет, грамотно проконсультирует, очень вежливая и приятная в общении. Большое спасибо за профессиональное обслуживание!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Гарри
Experto local nivel 4
Abril 24
Очень слаженный коллектив. Хорошие вежливые специалисты, к вопросу относятся трепетно, сотрудник Елена помогла сделать подтверждение по биометрии, большое спасибо, все понравилось.
Mira Park
Experto local nivel 2
Enero 13
Хочу выразить благодарность сотруднице Банка ВТБ, девушке по имени Мавлуда, за её профессионализм и отзывчивость. Она оперативно помогла мне оплатить услуги ЖКХ, подробно объяснив все этапы процедуры и ответив на все мои вопросы. Благодаря её внимательному отношению, я быстро и без проблем решил свой вопрос. Очень приятно получать такую качественную поддержку. Спасибо Банку ВТБ за таких сотрудников!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Жаворонкова
Experto local nivel 4
Febrero 6
Недавно посетила отделение банка и осталась в полном восторге от обслуживания! Сотрудницы были очень вежливыми и терпеливыми, помогли мне разобраться с вопросами по кредиту. Атмосфера в офисе была уютной, а время пролетело незаметно. Чувствовала себя комфортно и уверенно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
risteyana
Experto local nivel 12
Abril 4
Просторное комфортное отделение, внимательный и компетентный персонал, очень помогли решить не самую простую проблему, сохраняют спокойствие и оптимизм даже при каких-то технических сбоях.
Была в районе 5 часов вечера, очереди не было вообще
Mostrar respuesta de los negocios
Arsen S.
Experto local nivel 4
Abril 7
Спасибо большое за быстрое обслуживание
Менеджер Татьяна Долголенко все доступно объяснила
Выдали мне новую карты
Установили приложение
Подключили кэшбек
Mostrar respuesta de los negocios
Рина А.
Experto local nivel 5
Enero 11
Ужасное отношение к клиенту,мужчина все настроение испортил когда пришла узнать по поводу приложения,нужно было выйти с аккаунта мужа,все документы были на руках. Ничего нормально не объяснял,только хамил. Просидел со мной минут 40 при этом вот это недовольное лицо как его все достало ,пытался мне еще карту впихнуть при всем при этом. Был без бейджа ,поэтому не могу написать кто именно был,помню что было 9 окно. Не умеет работать с клиентами ,пусть другое место ищет. Это просто позор какой то
2
Mostrar respuesta de los negocios
vigo djan
Experto local nivel 15
Diciembre 9, 2024
Всё отлично просто прошло был 3 раза стал клиентом первого посещения и как бы моя зарплата привязана к карте, второй раз из за блокировки учётной записи, в итоге получается могу только через банкамат только
Я точно даже не уверен, что это банк. Сюда можно придти погреться если очень холодно или если в карманах накопилось много фантиков , то в отделении есть мусорка. Больше не для чего пригоден : пришёл оплатить платёжку- мне сказали "наличные не принимаем" ... В отделении банка не принимают наличные, карл...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия С.
Experto local nivel 2
Febrero 21
Очень профессионально, внимательно и душевно. Спасибо за открытый позитивный диалог. До новых встреч !!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Глебова
Experto local nivel 3
Septiembre 27, 2024
Девочки работают отлично. Вежливо и быстро. Была небольшая заминка с талонами , но за две минуты разобрались и приняли всех. Хорошее впечатление и хорошее настроение после посещения.
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита А.
Experto local nivel 2
Abril 7
Спасибо большое сотрудникам банк за консультацию
Без очереди помогли восстановить доступ в банк онлайн
Закрыли лишние карты
Обьяснили как пользоваться приложением
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ш
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2024
Самый не клиентоориентированный офис. Электронная очередь не работает, сотрудники не компетентны и регулярно совершают ошибки в операциях. И на каждый чих талончик. Только щасем, если очередь живая????
3
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Леонова
Experto local nivel 3
Febrero 1, 2024
Была 01.02.24 в офисе банка втб в г. Солнечногорске. Хочу сказать, что в даннрм юанке работают очень вежливые и терпеливые сотрудники. Всегда помогут, вегда все покажут, все быстро и оперативно. Не первый раз обращаюсь в даннфй офис, до этого приходила в офис по вопросу кварплаты, сотрудница так вежливо и классно обслужила меня, что я перевела пенсию в втб, различие со сберрм кардинальное, особенно в отношении к клиенту. Очень довольна своим переводом и всем рекомендую данныц банк и офис
1
Mostrar respuesta de los negocios
Семён Московских
Experto local nivel 8
Marzo 27, 2024
Девушки молодцы, хорошо работают, всё быстро и чётко. А вот менеджер из зала «привилегия» в синем клетчатом пиджаке правил не знает. Я заходил в кассу с деньгами, а он бесцеремонно вломился туда вместе со мной. Я сначала подумал, грабитель, но девушка из кассы вовремя с ним заговорила и я не успел поддаться на данную провокацию. Возможно, ему необходимо в отдел безопасности на инструктаж о том, что в кассу входят по одному. 27.03.24. 14:00-15:00.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
алмаз сатывалдиев
Experto local nivel 2
Abril 16
Очень быстро сделали биометрические данные в этом офисе
Без очереди за пять минут
Менеджеры очень вежливые и приятные
Спасибо большое
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Юдин
Experto local nivel 2
Diciembre 16, 2024
Хорошее отделение банка, мне нравится, что приветливые сотрудники, несколько раз не понимал, куда обращаться с своими вопросами, мне все подсказали
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Стрельникова
Experto local nivel 10
Enero 19
Может не быть очереди вообще, а ждать придётся 30 минут, но надо отметить - персонал и обслуживание на очень высоком уровне. Мой счёт в банке специалист закрыла за 2 минуты, я дольше ждала
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Валентинович
Experto local nivel 3
Febrero 6
Отличный коллектив и особенно Юлия Андреевна, решила проблему со счетом в считанные минуты, рекомендую данную организацию для основного банка вашей заработной платы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Ходько
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2024
Отвратительно!!! Можно,было бы, поставить ноль, был бы ноль!
Электронная очередь работает, но сотрудник банка направляет клиентов самостоятельно по схеме,которая известна только ему.
Прождав 1,5 часа, пропустив десятки клиентов перед собой, я так и не решил свой вопрос.
Вопрос был в закрытии кредитной карты,но ,по словам сотрудника "распределения" ни в каком из окон,кроме одного мне этого сделать не смогут.Когда же я дождался освобождения того самого заветного окна, сотрудник, сидящий там ответил, что ,также не может заняться моим вопросом.
Впустую потраченное время и нервы.
Выбирайте другие отделения.
Дополняю.
Вопрос ,всё-таки, был решен в этот же день,но уже к закрытию..
Старший отделения помог и сотрудник Вадим.
Им большое спасибо.
Жаль потраченное время
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Хабибулло Кодыров
Experto local nivel 2
Marzo 28
Спасибо за быстрое обслуживание
Мне надо было получить карту для перечисления зарплаты
Все оперативно
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Т.
Experto local nivel 2
Septiembre 20, 2024
Обращалась в данный офис банка по проблемам с операциями по счетам. Консультацию оказала сотрудница Храброва Анна . Замечательный специалист , все подробно рассказала , показала и помогла решить мою проблему , с которой я давольно давно не смогла разобраться самостоятельно . Спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Шабунова
Experto local nivel 2
Septiembre 11, 2024
Добрый вечер , не так давно помещала данный офис , была просто в восторге от обслуживания одной из сотрудниц
Анна не просто помогла решить мою проблему подобрав решения, но и предлагала альтернативы . Прекрасный офис . сотрудник»ЦК сглажидилп все незначительными минусы ( например очередь)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Мангушева
Experto local nivel 11
Septiembre 3, 2024
Хорошо, тихий,спокойно и уютно. Сотрудники очень вежливые и приветливые. Всё подскажут и расскажут. Супер
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Ш.
Experto local nivel 5
Noviembre 10, 2024
Потрясающий банк, хорошее обслуживание, доступность
Удобное место нахождение
Mostrar respuesta de los negocios
елена комарова
Experto local nivel 2
Abril 4
Спасибо Елене Ляховой
Решили вопрос с приложением втб онлайн
Настроили уведомления
Объяснили каа переводить деньги между счетами и в адресной книге телефона
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Антонова
Experto local nivel 17
Septiembre 13, 2024
Обратилась в ВТБ,к сотруднику Храбровой Анне, девушка действительно профессионал своего дела, помогала решить мне мой вопрос моментально! Самые лучшие рекомендации!
Mostrar respuesta de los negocios
Лирика Милехина
Experto local nivel 3
Enero 24
Руководству отделения должно быть стыдно
Обслуживание ужасное.
Очереди огромные. Работают Только Пару окошек. Получить услугу так и не смогла
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Д
Experto local nivel 4
Febrero 18
Ужасное отделение, не компетентные сотрудники. Посещал данный офис несколько раз. Была необходимость внести крупную сумму наличных для совершения сделки. В очереди было очень много народу. Подошла девушка без бейджика и спросила какой у меня вопрос. Я ответил что необходимо внести деньги. Она при всех посетителях спросила у меня какую сумму. Когда я отказался ей озвучить при всех сумму, отправила меня в банкомат, сказав, что они не принимают наличные. Попросил позвать адмиристратора. Подошел молодой человек тоже без бейджика. Деньги в итоге приняли, но нервы потрепали изрядно. Просто чудо конторка
1
Mostrar respuesta de los negocios
Kate56789067
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2024
Обратилась в офис с проблемой открытия вклада. Сотрудница Анна Храброва помогла подсказала что лучше оформить и получить максимальную выгоду. Спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Борисов
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2024
Обслуживанием очень доволен. Сотрудник подробно рассказал обо всех условиях
1
Mostrar respuesta de los negocios
Бексултан Сатыбалдиев
Experto local nivel 2
Abril 16
Спасибо большое за быстрое обслуживание
Сделали биометрические данные за пару минут с менеджером Еленой
Mostrar respuesta de los negocios
Александра М.
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2024
В банк получается ходить только по субботам. И это ужас! Два сотрудника на все окна, очередь огромная. Персонал как сонные мухи. Счёт я оформляла полтора часа! Ни в какие ворота! Это половину своего выходного я вынуждена просидеть в банке. Забираю деньги и возвращаюсь в старый свой банк. Пусть дальше без меня ползают.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Р.
Experto local nivel 3
Julio 29, 2023
Очень хороший банк, сотрудники быстро обслуживают, особую благодарность хочу выделить Ратниковой Валерии Викторовне, очень подробно и понятно все объяснила, помогла сориентироваться в предложении, проконсультировала по продуктам банка. Впредь, всегда буду обращаться в это отделение!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Не скажу
Experto local nivel 2
Septiembre 29, 2024
Очень понравилось качество обслуживания,
Отдельное спасибо Анне Храбровой за подробную консультацию.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Наумов
Experto local nivel 6
Febrero 14
Не ходите в отделение никогда. Ждал час почти чтоб получить симкарту ВТБ мобайл. В итоге сказали что не могут выдать. Хотя все доки уже оформили.!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Борисова
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2023
Услугами банка пользуюсь несколько лет,без нареканий и проблем. Особенно приятно ,что здесь работают отзывчивые, внимательные и понимающие сотрудники.На днях обратилась для оформления вклада ,общалась с сотрудником Гриценко Александром. Молодой человек оказался вежливым в общении,компетентным в своем деле , достаточно тактичным к клиенту, подробно пояснил все особенности вложений по вкладу, за что я ему особенно признательна и благодарна.!!! К такому сотруднику приятно обратиться и работать с ним. Благодарю Александра за положительные человеческие качества, которые в наши дни присутствуют далеко не у всех.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай П.
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2024
Отличное отделение банка,решили все проблемы быстро.
Огромная благодарность
Mostrar respuesta de los negocios
Миша О.
Experto local nivel 3
Junio 27, 2024
Ниталян В. К. Очень помогла нам с вопросом, с которым мы к ней пришли. Супер выжливый и замечательный работник, который на все 100% поможет вам с любым вопросом
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Кондрашова
Experto local nivel 17
Agosto 26, 2023
Удобно расположенное отделение. Посещала несколько раз. Вежливое обслуживание !!! Решили вопрос с моей картой. Обьяснили все. Проконсультировали. Внимательные сотрудники !!! Здесь работают профессионалы !!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Перегудов
Experto local nivel 2
Abril 4, 2024
Обращался в данный офис банка по проблемам с операциями по счетам. Консультацию оказала сотрудница Ратникова Валерия . Замечательный специалист , все подробно рассказала , показала и помогла решить мою проблему , с которой я давольно давно не смог разобраться самостоятельно . Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Аврангез Курбонов
Experto local nivel 2
Abril 15
Спасибо большое за быстрое обслуживание в банке
Помогли зарегистрировать биометрию
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Мозговой
Experto local nivel 7
Enero 30, 2024
26.01.2024 года, я обратился в данное отделение банка, для получения соответствующей консультации. Данная консультация была осуществлена сотрудником - Дырявых Виктория Викторовна. Скажу Вам честно, за последние полтора года, это единственный сотрудник который в соответствии со своим должностным регламентом осуществил полную консультацию клиента. Все подробно объяснила, не равнодушно отнеслась к тем аспектам, в которых у меня было недопонимание. Я хочу видеть в офисах, ВТБ ИМЕННО ТАКИХ СОТРУДНИКОВ КАК ОНА. Считаю что Дырявых В.В., не только можно но и нужно ставить в пример другим сотрудникам иных региональных отделений. Желаю данному сотруднику карьерного роста. С уважением от клиента в адрес Дырявых В.В.!
Спасибо больше за восстановление доступа в втб онлайн о подключение кэшбека
Очень быстро
Mostrar respuesta de los negocios
С, И.
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2024
Оформлял карту в этом отделении у Анны Храбровой , быстро оформила карту , вежливая , приятная девушка.сработой справилась на 100.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Пашкова
Experto local nivel 14
Febrero 2, 2024
Была в банке втб г. СОЛНЕЧНОГОРСКА. Спасибо Банку втб за выгодные продукты, особенно понравился накопительный счёт втб и очень понравилось предложение по пенсионной карте и за вежливое профессиональное отношение сотрудников.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3484
Experto local nivel 2
Julio 15, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Ратниковой Валерии, всё просто и понятно объяснила, помогла разобраться в приложении. Буду ходить только к ней Очередь была быстрая.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Садковский
Experto local nivel 3
Abril 10, 2024
Искренне выражаю благодарность сотруднику банка Мороз Маргарите Олеговне,действительно знает свое дело,проявляет надлежащее внимание к клиенту,знает свое дело на отлично! Рекомендую!