VTB Bank

Valoración 4,3
1121 valoración
Valora este lugar

563 reseñas

Experto local nivel 2
Octubre 1, 2024
Мне понравилось обслуживание у Сорокиной Екатерина. Милая девушка
1
Experto local nivel 3
Marzo 12, 2024
Прекрасный банк , а в особенности оператор Анна в 6 окошечке, девушка просто чудесно и понятно объяснила и выпустила дебетовую карту Спасибо Вам за такое чуткое отношение к клиентам Процветания Вам🌺🌺
Experto local nivel 3
Febrero 12, 2024
Лучшее отделение из всех. Есть очереди конечно же, но все сотрудники вежливые и компетентные. Екатерина Щетинкина лучший специалист.
3
1
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2024
Спасибо огромное за понимание и быстрое обслуживание!
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2024
Время ожидания минимум час, чаще полтора, заходила много раз и всегда одна и та же история.
1
Experto local nivel 12
Septiembre 4, 2024
Мила очень хороший специалист все понятно объяснила спасибо ей за то
Experto local nivel 7
Agosto 14, 2024
Денег нет сказали при обмене валют это ваши проблемы сидите ждите я кассу сдала по среди дня. Дно пробито и снизу постучали
1
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2024
Отлично все! Саяра очень помогла!!! Спасибо
Experto local nivel 6
Septiembre 14, 2024
Очереди огромные, работают по 3 сотрудника, не рекомендую к посещению, хотя сам банк не плох
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2024
Обслуживание супер. Персонал прекрасный. Почка осталась при мне
Experto local nivel 4
Abril 22, 2024
Поразительная некомпетентность! Сотрудники отделения не смогли правильно оформить аккредитив, открываемый для оплаты по договору купли-продажи квартиры. В результате, аккредитив так и не был открыт, о чём покупателю сообщили когда сделка уже была зарегистрирована!
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2024
Спасибо Марии Джураевой за быстрое решение проблемы! Благодаря ей я не потерял 3 дня.
1
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2024
Все прошло хорошо. Вежливые сотрудники, всё объяснили.
Experto local nivel 21
Abril 24, 2023
Офисы банка - отражение самого банка. Что-то удается решить быстро и вполне компетентно, а что-то брошено вообще без внимания и присмотра. Хорошо, что в данном отделении банкоматы содержат в рабочем состоянии. Но персонал не знает о том, что в этих самых банкоматах нет функции по приему платежей ЖКХ по коду. Нет совсем!!! Такова работа банка. Каждый месяц люди терпеливо пытаются произвести оплату, сотрудники зала сочувственно пытаются им в этом помочь, т.к. сами не знают, что это НЕВОЗМОЖНО!! Вместо того, чтобы врать рекламой, привели бы в разумное состояние свои банкоматы.
1
1
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2024
Екатерина Попова помогла в решении вопроса. Все четко и по делу
1
1
Experto local nivel 12
Noviembre 11, 2024
Это просто ад, это не банк это фирма однодневка какая-то, постоянно очередь, какой-то кипиш в очереди
4
1
Experto local nivel 5
Septiembre 30, 2024
Закирова Кристина,огромная благодарность Вам за помощь в решении моей проблемы!
1
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2024
Очереди по 2 часа !!! Это издевательство ! 21 век , век технологий , АйТи прорыва и сервиса .
1
Experto local nivel 2
Marzo 4, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Александра! Очень грамотный специалист, вежливый в общении, ответить на все волнующие вопросы. Спасибо!!!
3
Experto local nivel 5
Junio 14, 2024
Руслан замечательный менеджер , огромное спасибо, быстро и профессионально
1
Experto local nivel 2
Octubre 4, 2024
Анастасия Игоревна! Очень вежливый,контактный сотрудник!
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2024
Спасибо большое за очень хорошее обслуживание!!
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2024
Самое отвратительное отделение. Живая очередь, все очень долго! Сотрудники не шевелятся
1
Experto local nivel 7
Octubre 22, 2023
Банк лучший в этом районе,окошек много,все сотрудники вежливые,вопросы решаются быстро и профессионально.Так держать,молодцы!
2
4
Experto local nivel 6
Febrero 13, 2024
Была в офисе на Большевиков 2, 10 числа в 5 окошке ,очень понравился менеджер Екатерина. Быстрое и качественное обслуживание.
3
Experto local nivel 5
Septiembre 4, 2024
Все отлично, спасибо Щетинкиной Екатерине
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2024
Всё хорошо и понятно все объяснили Всё быстро 👍👍👍
Experto local nivel 2
Septiembre 14, 2024
Спасибо сотруднику Руслану за оперативное решение вопроса!
Experto local nivel 5
Febrero 12, 2024
Отличный банк на Большевиков 2. Милые девушки, все объясняют, все быстро делают. Великолепно.
2
2
Experto local nivel 9
Mayo 23, 2024
Замечательное обслуживание, отношение сотрудников к клиентам вежливое. Спасибо вам за ваше внимание! 🌹
Experto local nivel 8
Octubre 9, 2023
Была необходимость заменить карту. Всё оформили оперативно и провели консультацию по интересующим меня вопросам. Спасибо за качественную работу
2
Experto local nivel 8
Noviembre 16, 2023
Очень хорошее отделение. Сотрудникам твердая 5 за обслуживание. Все четко, объяснили все понятно. Спасибо.
3
1
Experto local nivel 20
Septiembre 6, 2023
Огромные очереди к операционистам. Иногда нужно по полчаса ждать. По персоналу замечаний особо нет, лично мне ни разу никто не грубил, общались вежливо. Однако, очень часто "специалисты" бегают советоваться по различным вопросам, что создаёт ощущение, что они то ли новенькие, то ли некомпетентные совершенно. Благо, сидя в очереди, всё прекрасно видно, да и слышно тоже...
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2024
Большое спасибо. Менеджер обслужил прекрасно.
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2024
Хорошее, грамотное обслуживание специалиста
1
Experto local nivel 3
Marzo 8, 2024
Отличный офис, благодарю менеджера Певцову Анну за быстрое оформление кредита и дохотчивое объяснение ситуации
1
Experto local nivel 2
Septiembre 10, 2024
Очень грамотный, тактичный и грамотный сотрудник
Experto local nivel 3
Junio 30, 2023
Хочу отдельно поблагодарить сотрудницу банка Анфису.Помогла решить мне проблему с начислением мультибонусов,которая возникла из-за задвоения профиля.Проблему решили не быстро,но тут вопросы не к сотрудникам этого отделения.Анфиса помогла со всем разобраться,сама связывалась со службой поддержки банка и сообщала мне о результатах, очень грамотный и ответственный работник, спасибо 👍
5
2
Experto local nivel 2
Junio 10, 2024
Отличный офис, грамотный и компетентный персонал, вопрос быстро решили
2
Experto local nivel 4
Julio 4, 2024
В 19:30 перестают выдавать талоны, ссылаясь на то что много народу. А проблема в другом - мало работников. Половина окон пустые. Специально создают очереди.
1
Experto local nivel 3
Mayo 10, 2024
Сотрудница все отлично объяснила и вообще очень обаятельная и милая девушка!
1
Experto local nivel 2
Septiembre 4, 2024
Все супер, спасибо Екатерине Щетинкиной
Experto local nivel 4
Diciembre 5, 2024
Банк заблокировал перевод средств клиента на другой его счёт в другом банке. Сказали, что это забота и борьба с мошенниками. Пришлось ехать, лично являться в офис, выслушивать лишние слова о переводе пенсии, хороших процентах на новые деньги и прочее. Создали своей заботой большое неудобство.
1
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2024
Большое спасибо за обслуживание Щетинкиной Екатерине.
Experto local nivel 4
Octubre 21, 2023
От момента захода в банк днём в субботу до выхода из него прошло минут 10. Спасибо большое Шувал-Сергеевой Евгении-быстро и понятно всё объяснила, ответила на все интересующие вопросы. Спасибо за такого классного специалиста :)
4
1
Experto local nivel 6
Marzo 4, 2024
Не могу забрать карту, так как каждый раз приходя в это отделение ожидание своей очереди составляет полтора часа. Итого сколько времени я должна провести там вместе с выдачей карты? 2 часа, 2.5 часа? Просто ужас
1
1
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2024
Ответили на все вопросы, быстро и профессионально
Experto local nivel 2
Octubre 9, 2023
Убогое хамоватое обслуживание, очереди по 20 человек перед, в окнах работать не хотят, попытались получить доступ к служебным данным не имеющим отношение к запрашиваемой операции, целе назначение которой не смогли объяснить. Составлен протокол для привлечения сотрудника по ст.140, 159, 275.1, 276 УК РФ. Не советую посещть как минимум этот филиал.
4
4
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2024
Ужасная очередь, табло не работает. Люди часами сидят и ждут с маленькими детьми.
Experto local nivel 2
Septiembre 10, 2024
Качественное обслуживание Большое спасибо!