VTB Bank
651 reseña
Noviembre 15, 2024
Спасибо большое, всё хорошо
2
Julio 19, 2024
Понравилось , все быстро и четко
Спасибо большое Анфисе!!
2
Marzo 4, 2024
Не могу забрать карту, так как каждый раз приходя в это отделение ожидание своей очереди составляет полтора часа. Итого сколько времени я должна провести там вместе с выдачей карты? 2 часа, 2.5 часа? Просто ужас
1
1
Octubre 9, 2023
Убогое хамоватое обслуживание, очереди по 20 человек перед, в окнах работать не хотят, попытались получить доступ к служебным данным не имеющим отношение к запрашиваемой операции, целе назначение которой не смогли объяснить. Составлен протокол для привлечения сотрудника по ст.140, 159, 275.1, 276 УК РФ.
Не советую посещть как минимум этот филиал.
4
4
Febrero 28
Спасибо Саяре, профессиональный менеджер
1
Febrero 19
Супер офис, обожаю сюда ходить
1
1
Marzo 27
Все отлично, спасибо Мила!
1
Septiembre 6, 2024
Благодарю все четко, уважительно, грамотно,ОТЛИЧНО!
Febrero 19
Спасибо Саяре,помогла с расчето м процентов
1
Agosto 4, 2024
Воскресенье. В очереди около 30 человек. Обслуживают три менеджера. По букве Ф я 20й, но есть и другие буквы.
1
Enero 29
Просто ужасное обслуживание, такое ощущение, что сотрудники впервые сталкиваются с нестандартными ситуациями. Ничего толком объяснить не могут. оператор Анастасия О. сидела и ресницами хлопала от удивления
1
Octubre 1, 2024
Мне понравилось обслуживание у Сорокиной Екатерина. Милая девушка
1
Enero 5
Очереди просто ужасные и не работает электронная очередь
2
Octubre 11, 2024
Обслуживание супер. Персонал прекрасный. Почка осталась при мне
1
Febrero 25
Быстрое комфортное обслуживание
1
1
Octubre 4, 2023
Современный филиал банка. Приветливый персонал. Быстрое обслуживание. Относительно недалеко от метро.
2
Junio 20, 2024
Спасибо огромное за помощь, в частности сотруднику Анфисе, самый понимающий человек !
Octubre 31, 2024
Очереди более 3-х часов, работает м еньше половины окон.
1
Diciembre 9, 2023
Если вам нужен аккредитив, откройте его в другом банке.
Приходишь открыть аккредитив, тебе попадается новый сотрудник, который услышав это слово, впадает в ступор и уходит за помощью.
Тебе нужно приходить по несколько раз. И каждый раз у них ступор. +Надо долго ждать пока до них дойдет что к чему.
1
Septiembre 14, 2024
Очереди огромные, работают по 3 сотрудника, не рекомендую к посещению, хотя сам банк не плох
Septiembre 5, 2024
Все прошло хорошо. Вежливые сотрудники, всё объяснили.
Octubre 23, 2024
Офис супер ! Спасибо сотрудникам
1
Septiembre 4, 2024
Спасибо огромное за понимание и быстрое обслуживание!
Mayo 4, 2024
Понравилась работа сотрудника Певцовой Анны, буду обращаться в этот офис только благодаря этому сотруднику
3
Septiembre 4, 2024
Мила очень хороший сп ециалист все понятно объяснила спасибо ей за то
Septiembre 30, 2024
Закирова Кристина,огромна я благодарность Вам за помощь в решении моей проблемы!
1
Octubre 4, 2024
Анастасия Игоревна! Очень вежливый,контактный сотрудник!
1
Marzo 5, 2024
Компитентные сотрудники, помогли быстро разобраться со вкладом. Отдельное спасибо Анне, 6 окно
3
Noviembre 10, 2024
Спасибо за Александру з а обслуживание
1
Abril 18, 2024
Спасибо Анне, за отличную консультацию. Все мои вопросы решили быстро
3
Noviembre 15, 2024
Хорошие обслуживание , спасибо
2
Enero 6, 2024
Очереди - кошмар. Ещё ни разу не было случая, чтобы Я ждала менее 40 мин. За исключением тех периодов, когда обслуживание у меня премиум с персональным менеджером.
Обслуживание как везде.
Надо открывать доп.офисы.
1
1
Enero 20, 2024
Спаси бо большое за хорошее обслуживание. В 4 окне у Евгении, все было разъяснено и было понятно. В следующий придем только к вам
3
Febrero 23
Хорош ая точка банка ВТБ работают по субботам 🤝
1
1
Agosto 14, 2024
Денег нет сказали при обмене валют это ваши проблемы сидите ждите я кассу сдала по среди дня. Дно пробито и снизу постучали
1
Junio 10, 2024
Быстрое обслуживание. Удобное расположение. Часто бываю.
1
Febrero 25, 2023
Устраивает всё. Работники банка очень вежливы и отзывчивы в меру компетенции. Всё на своём месте пытаются помочь и это важно. Очень доволен обслуживанием. Всем карьерного роста, спасибо!!!
2
1
Febrero 13, 2024
Качественное обслуживание, компетентные сотрудники, буду советовать данный офис для посещения
1
Diciembre 1, 2023
Много операторов для обслу живания, обычно очередь не более 10 мин. Один раз вечером в середине недели ждал пол часа. Всегда чисто, персонал приветливый.
3
Octubre 22, 2024
Какой-то ужас, постоянно очереди в этом отделении.
Noviembre 5, 2024
Спасибо Александру за обслуживание
1
Octubre 12, 2023
Отношение к клиентам ужасное. Сегодня 12.10.2023 посетила банк для закрытия счета. Вместо того, чтобы спокойно объяснить, женщина разговаривала повышенным тоном, и с таким выражением лица как будто я не клиент, а мусор какой-то. Вопрос решить не помогла.
Ждала своей очереди около часа. Зря потратила время.
3
1
Septiembre 6, 2024
Спасибо большое за очень хорошее обслуживание!!
Abril 22, 2024
Для людей с ограниченными созданы все условия, персонал вежливый и грамотный
Marzo 20, 2024
Все понравилось. Особенн о сотрудница Анна Певцова, дружелюбная, все рассказала.
Marzo 13, 2024
Прямо перед входом в отделения отсутствует плитка, заходить и выходить нужно крайне осторожно, можно запросто запнуться
1
2
Julio 24, 2022
Я пришёл в банк 12-07. Номер в очереди N005.
Вызов к оператору только 12-45. За это время обслужен только один человек. Операторов всего было двое.
Конец моего обслуживающия 13-50.
Просидел у пустую у оператора в ожидание печати документа 50 минут.
Оператор не владеет информацией по существу задаваемых вопросов:
1. Почему с меня списана комиссия, и только за один месяц.
2. Когда меня перевели на «Базовый тариф» и почему эта информация не была доведена до меня.
При работе со мной оператор несколько раз отходила от своего рабочего места, без объяснения причины. Занималась оформлением других документов, не относящихся ко мне. Консультировала других сотрудников. Оператор не предпринимала никаких усилий для решения вопроса с неработающими принтерами.
3
1
Octubre 12, 2023
Невыносимо долгие очереди. Девушки за столами менеджеры сидят без дела, а люди их сидят ждут. И очередь не двигается.
Я пришел положить наличные деньги не счет. Процедура которая занимает пять минут. А просидел целый час.
Кошмар!
1
Abril 14, 2024
Все больше разочаровывает и сам банк и данное отделение. Просто потеря времени каждый раз в ожидании, даже если нет очереди.
Marzo 11, 2024
Хорошее обслуживание, проф ессионализм. Хочу отметить отдельного сотрудника Кристину!
1