VTB Bank

Valoración 4,2
228 valoraciones
Valora este lugar

86 reseñas

Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2024
Сегодня заходила на консультацию в офис по кредитной карте! Как всегда приветливые и грамотные сотрудники... Получаю удовольствие при общении с профессионалами. Всегда помогут и подскажут. Спасибо!
1
Experto local nivel 2
Agosto 22, 2024
Огромное спасибо сотруднику Фоминой Екатерине. Быстро и грамотно решила мои вопросы. При решении моего вопроса, возникли ещё некоторые моменты, которые также урегулировали. Хотя я раньше обращался уже в банк для сверки моих счетов для декларации. Теперь я спокоен. Сотрудник реально клиентоориентирован. К тому же очень вежливый и стрессоустойчивый. Пока недолго ожидал своей очереди, наблюдал общение с клиентами.
Experto local nivel 16
Diciembre 4, 2024
Низкое качество обслуживания и полный непрофессионализм стали синонимами этого "учреждения". Полное отсутствие заинтересованности работников в продвижении продуктов банка. Несколько раз был свидетелем конфликтных ситуаций между клиентами и работничками. Парковка у банка отсутствует. Крайне не рекомендую к посещению это отделение.
Experto local nivel 2
Marzo 24, 2024
Приятно удивлен работой Татьяны Дмитриевны Панковой! Думаю, что банку ВТБ сильно повезло найти такого специалиста. Отличный специалист и прекрасный человек! Ранее, думал, что так не бывает. Татьяна помогла решить проблемы несмотря на внерабочее время и далее в выходной день! Где ещё такое возможно?! Спасибо Татьяне и тем, кто пригласил её на работу! ВТБ – 5 баллов!
1
Experto local nivel 3
Octubre 2, 2024
Не про место, а в целом про банк. Час просидел у вас в офисе, чтобы восстановить доступ к приложению ( потратил свое обеденное время), чтобы не получив услугу уйти. Недоволен вашей работой ( не конкретно этого отделения), адекватная цифровизация вас еще не застала, вы в каменном веке. Сожалею, что снова стал вашим клиентом (спасибо Открытию), худшего сервиса от банка не встречал.
Experto local nivel 10
Febrero 17, 2024
Хороший банк, вежливые сотрудники. Тепло и уютно, комфортно внутри. В общем обслуживание на высшем уровне !!! Привет сотрудникам, хорошей работы.
1
Experto local nivel 10
Diciembre 18, 2023
Банк ВТБ в конце октября или начала ноября быстрее всех понял, что подняли учётную ставку 15%, и я быстро туда обратилась. Ну ещё, наверное, и Альфа-банк. Но другие банки гораздо ниже сделали учётную ставку. Сбер ещё долго раскачивался. Что касается конкретного банка ВТБ, то могу сказать очень хороший персонал, очень вежливые девушки. Им спасибо!
1
Experto local nivel 7
Abril 20, 2023
Отличный банк. Приехала за кредитной картой, обслуживала Михайлова Е . Быстро, грамотно, профессионально! Оформила карту минут за 10. Все бы так работали! Спасибо! А вот с парковкой-беда. Ее там нет. Парковалась во дворах жилых домов.
1
1
Experto local nivel 3
Agosto 6, 2024
Обходите этот банк стороной! Выводы из личного опыта. Задача сотрудников - обман клиентов. Сто раз подумайте прежде чем сотрудничать с ВТБ!!!
Experto local nivel 10
Enero 8
Всегда помогут) Очень хороший офис
Experto local nivel 8
Enero 14
Хорошо, нооо очень скучно
Experto local nivel 11
Octubre 21, 2024
Навязывают банковские продукты.
Experto local nivel 9
Octubre 31, 2023
Обслуживание супер, жаль нет кабинок, иной раз разговор идёт о не малых суммах и об этом узнают все присутствующие в зале, мошенников ведь никто не отменял!
4
Experto local nivel 5
Abril 17, 2024
Удобное расположение. Но проблема с парковкой.
Experto local nivel 9
Agosto 16, 2024
Удобно, быстро, качественно.
Experto local nivel 5
Enero 17, 2023
Сотрудников мало, из 6 окошек работает максимум 2. Наплевательски относятся к разрешению конфликтных ситуаций, возможно из-за неопытности. P/s Приходится ждать мин 20, чтобы получить короткий ответ "Мы не можем ничего сделать, приходите в след раз, может программа нормально заработает. (Посещал 2 раза этот банк в промежутке 2 недели и ответ был один и тот-же.).
3
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2024
Спасибо за профессиональное обслуживание, внимание, объяснение по продуктам банка ВТБ работнику банка Кристине Бабий
1
Experto local nivel 7
Septiembre 20, 2023
Вежливые сотрудницы. Но поройочень долгое обслуживание - приходится закладывать около часа на посещение банка.
1
1
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2022
Втб перевёл на неторговый счета акции сотен тысяч клиентов. С 1 по 18 марта не дали продать акции иностранных компаний ссылаясь на технические проблемы, а затем перевели к другому брокеру, обещая что это делается для того чтобы клиенты могли распоряжаться своими бумагами. Это оказалось неправдой, так возможности продать бумаги нет уже полгода, а втб ничем помочь не может, отправляя к брокеру которому перевели изначально заблокированные бумаги. Тотальный игнор клиентов и обман обходите этот банк стороной.
6
Experto local nivel 8
Abril 21, 2023
Персонал на высоте. Как клиент я был очень доволен. Но с интернетом всё как было не очень так и осталось!
1
1
Experto local nivel 7
Noviembre 21, 2022
Отвратительная организация работы в офисе. Заказанную он-лайн карту не забрать оперативно, необходимо простоять очередь из клиентов, которые оформляют длинные по времени операции (кредиты). Неужели не закрепить одного сотрудника за выдачей заказанных карт? Я так и не дождалась своей очереди.
5
Experto local nivel 16
Octubre 4, 2023
Кондиционеры сдувают со стульев. Пыталась закрыть карту, увы... Смс оповещение стоит дорого
2
Experto local nivel 6
Noviembre 10, 2022
Полностью согласен они обвиняют людей в нарушения закона и блокируют счет и денег не дождаться Хотя по закону они должны сразу отдать деньги Не открывайте счет у них
5
Experto local nivel 9
Enero 15, 2024
Муравейник, меспа мало. А так функциональный,
2
Experto local nivel 15
Agosto 4, 2022
Прекрасный персонал. Всё расскажут, помогут. Очень рекомендую.
5
Experto local nivel 18
Mayo 17, 2023
Не люблю этот банк, навязывать и обманывать их прерогатива. Человечность отсутствует.
5
Experto local nivel 11
Diciembre 10, 2022
Слабая подготовка специалистов,нет полного оповещения клиентов об акциях, которые устраивает банк
2
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2022
Очереди не дождаться, вызывают не по порядку, а как хотят. В итоге зря потраченное время! Выдать кредит - первыми проходят, а остальные ждите.
4
2
Experto local nivel 8
Mayo 16, 2024
Отличный, банк
1
Experto local nivel 9
Febrero 8, 2020
Довольно быстрое, вежливое обслуживание. Электронная очередь. На входе встречает приветливая девушка, которая поможет и подскажет. Лучше не приходить в обеденное время, иначе можно довольно долго прождать своей очереди.
4
3
Experto local nivel 3
Enero 25, 2022
Ужасный банк, два месяца не могут снять арест с карты, ходишь туда регулярно, а толку ноль. В таком случае только теперь в прокуратуру, пусть они там порядок наводят.
6
1
Experto local nivel 7
Mayo 26, 2022
Рекомендую. Вежливо, приветливо. Когда я бываю, очередей нет.
1
5
Experto local nivel 9
Agosto 2, 2022
Пользуюсь данным банком. В каждом отделении хорошее обслуживание. Проблем пока не было.
4
Experto local nivel 10
Abril 9, 2020
Не смотря на ограничения по короновирусу,обслужили довольно таки быстро, особенно помогает девушка на рецепшн,во всем отлично разбирается и помогает разобраться клиентам.
Experto local nivel 21
Septiembre 14, 2021
Об служивание хорошее вежливые девочки хотел взять небольшой кредит имея движение по счетам отказали выдают кредиты каким то бомжам нормальные клиенты похоже не интересны
4
3
Experto local nivel 2
Octubre 8, 2021
Господа банкиры что же так обманываете стар иков обещаете 6% на остаток пенсии в месяц а фактически 0.8% в месяц Вы как после этого себя чувствуете?
4
2
Experto local nivel 2
Abril 5, 2022
Ужасный банк, курс обмена указан один, по факту другой, ещё и комиссию содрали. Сотрудник банка еле шевелится. Фу.
4
2
Experto local nivel 20
Junio 29, 2021
Когда есть под рукой банкомат можно интересно провести время, снял деньги - положил деньги. Хорошо ещё когда есть что снять и положить.
2
Experto local nivel 3
Abril 30, 2022
Самый отвратительный банк. Не обращайтесь туда ни под каким предлогом. Обманывают на каждом шагу.
6
1
Experto local nivel 7
Febrero 7, 2024
Отлично
1
Experto local nivel 14
Agosto 19, 2023
Мило. Вежливо.
1
2
Experto local nivel 6
Febrero 4, 2022
Хороший банк,быстрое обслуживание,внимательные операторы
2
4
Experto local nivel 14
Diciembre 19, 2022
Уважительны, внмательны, компетентны.
2
4
Experto local nivel 6
Abril 13, 2021
Отвратительная работа мобильного приложения. Настолько отвратительно, что готова переплатить процент, но перебраться с кредитом в другой банк.
5
1
Experto local nivel 4
Marzo 24, 2020
Впечатления о банке остались хорошие.Персонал очень вежливый и приветливый, выполняют свою работу быстро.Особая благодарность Евгении.
4
5
Experto local nivel 9
Febrero 23, 2020
Такие сложные системы по картам и вкладам, что операторы сами не могут разобраться. Требования по картам для повышенного кешбека или хороших процентов на остаток завышены настолько, что для нашего города доходов и расходов категорически не подходят.
4
3
Experto local nivel 8
Marzo 27, 2023
Содрудницы классные!
1
2
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2021
Сбрасывается вызов во время общения с голосовым помощником 5 раз в подряд.
2
1
Experto local nivel 21
Mayo 21, 2020
хорошее обслуживание, можно взять кредит на более выгодных условиях чем в сбере, единственное отталкивающее обстоятельство - навязывание страховки.
14
2
Experto local nivel 6
Septiembre 24, 2023
Огонь!!!
1
1