VTB Bank

Valoración 4,6
476 valoraciones
Valora este lugar

218 reseñas

Experto local nivel 3
Agosto 20, 2024
Отличное и дружелюбное отношение сотрудника банка Екатерины Витальевны Кабировой! Все очень четко и быстро. Подробно объяснила все нюансы и помогла разобраться в интересующих вопросах. Пока все вопросы решались - был предложен чай, что очень приятно! Благодарю Екатерину Витальевну за профессионализм и индивидуальный подход!!!! Успехов!!!
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2024
Добрый день, Отличный,приветливый персонал, Виктория Сергеевна очень профессиональный сотрудник, помогла с решением вопроса, объяснила все грамотно и предельно понятно. Огромное спасибо ☀️
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2024
Добрый вечер. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику вашего филиала на Ивана Финютина Кабировой Екатерине. Все четко объяснила, доходчиво, доброжелательна в общении. Побольше бы таких сотрудников в другие отделения. Удачи и процветания вашему банку
Experto local nivel 2
Julio 31, 2024
Все прекрасно, дружелюбный персонал, оказали услугу быстро и качественно. Екатерина-приятный и человечный сотрудник, все рассказала и ответила на все вопросы. Процветания всей команде🌺
1
Experto local nivel 4
Noviembre 5, 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику Екатерине Кабировой. Все чётко и понятно объяснила. Провела к нужным специалистам. Берегите таких сотрудников. Екатерине успехов в работе и карьерного роста!
1
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2024
Спасибо большое директору Анне Журавлёвой за помощь за её работу, она у вас молодец, улыбнулась, всё спокойно объяснила, ответила на интересующие вопросы, помогла в отправке всех нужных документов. Приятно иметь дело с таким директором.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2024
Спасибо Илларионовой Виктории за консультацию! Сотрудник очень грамотный и отзывчивый. Легко и доступно доносит информацию. Буду обращаться к ней постоянно. Прекрасный офис.
1
Experto local nivel 6
Diciembre 19, 2024
Самый клиентоориентированный офис !!! Очень доброжелательные и осведомленные во всех тонкостях сотрудники ! Удобное для меня местоположение, поэтому теперь я хожу только туда
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2024
Безобразно медленная работа. Работают два оператора, 30 минут с лишним на каждого клиента, это нормально? Очередь сидит огромная, люди заходят и сразу выходят, потому что никто не готов столько времени тут проводить. Очередь живая, жарко, оператор про оформление кэшбека рассказывает большое количество времени, не понимаю, то ли люди такие, что не могут в элементарщине такой разобраться, то ли что. Середина рабочего дня! И просто какое-то невероятное количество времени теряешь, находясь здесь
2
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2024
Замечательное отделение. В офисе чисто, приятно пахнет. Специалист обслужил быстро и ответил на все интересующие вопросы. Осталось приятное впечатление!
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2024
Хотели получить карту , но вот уже пару недель не хватает терпения отстоять эту очередь. Работает три окна, отстояв час очередь не сдвинулась , обслуживание очень долгое... Заезжали в разное время , картина одинаковая, битком зал. При попытке оформить карту курьером, был получен ответ , что в наш район доставки нет. Чтобы стать вашим клиентом надо пройти квест на выносливость!
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2024
Время ожидания больше часа в очереди. Хотя в очереди была 3 по счету. Услугу не получила, т.к. как представила что сейчас ещё полчаса сидеть у менеджера чтоб просто получить свою готовую карту… ушла, не дождавшись. очень долгое обслуживание , директор занимается бесполезной беготней пока более 10 людей сидят в очереди. Филиал по ул Финютина 20
Experto local nivel 8
Octubre 22, 2024
Нет терминала для получения талона на прием специалиста. Очередь живая , типа КТО КРАЙНИЙ? . Это не удобно. Помещение маленькое, тесновато. Если вышеперечисленное не принимать во внимание, то нормально.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2024
Ужасно Не компетентные сотрудницы офиса !Социальную карту с 5 раза не могут восстановить!Уже не говоря о карте школьника!Я льготник (инвалид)и мне приходится ездить за полную стоимость уже месяц из-за Некомпетентности сотрудников,а все из-за того,что они даже не знают,что в таких случаях выдают временные карты!
Experto local nivel 3
Julio 3, 2024
Екатерина отличный специалист! Все чётко быстро, профессионально помогла в нашем вопросе. Очень вежливая, приятная. Обязательно обращусь в банк снова.
1
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2024
Ужасно, живу в районе, не в городе, выделил день и время на посещение, прождал 1,5 часа, потому что сотрудник обучал с нуля пользоваться смартфоном пенсионеров, были еще дела, пришлось уехать, так и не дождавшись своей очереди, прошу выделить время на обслуживание клиента!👎
2
Experto local nivel 2
Agosto 5, 2024
Это ужасно, куда смотрит директор данного отделения банка! Ожидание в очереди более часа. Сотрудники видят что люди подходят , но ни чего не предпринимает. В основном зале работает всего 2 специалиста из возможных 3 тех окон для приема граждан.
2
1
Experto local nivel 11
Octubre 1, 2024
Огромные очереди, специалистов пару человек, на всех не хватает, не хватает камер для того чтобы сделать фото клиентов, они бегают друг к другу, чтобы взять камеру, один человек может по 30 минут просидеть, я такого ужаса не разу не видел
1
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2024
Очень благодарна за приятное общение с сотрудником. Открыла вклад под достойный процент. Все прошло замечательно.
1
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2024
Все очень понравилось.быстрое и качественное обслуживание специалист очень вежливый и приятный.рекомендую
1
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2024
Благодарю за работу сотрудника Екатерину Кабирову! Очень грамотный специалист, который могла решить мне вопрос с кредитом, всё рассказала и пояснила все подробности!
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2024
Быстро, четко и профессионально выдали карту! Спасибо Лейсан за компетентность и подробное объяснение! С наступающим!
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2024
Хорошие,добрые,красивые сотрудницы,вежливо общаюься,всё делают как нужно.быстро и оперативно.
1
Experto local nivel 6
Marzo 12, 2024
Персонал в этом отделении банка доброжелательный. Отвечают на все вопросы подробно. По сложным вопросам к операторам присоединяется заведующая отделением, вопрос решают совместно. Банк посещала дважды, оба раза со мной занималась Илларионова Виктория, обслуживанием очень довольна. Единственное замечание: два оператора недостаточно первого числа месяца, создалась большая очередь, ждать всем пришлось долго
1
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2024
Вика Илларионова грамотный сотрудник. Помогла мне в решении вопроса. Оформили карту жителя и открыли вклад под выгодный процент. Рекомендую!
1
Experto local nivel 7
Octubre 19, 2024
Хорошее расположение и квалифицированная консультация клиентов,отличное обслуживание
Experto local nivel 4
Enero 24, 2024
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. У меня была проблема с приложением быстро решили 5 минут.. Очень вежливые девушки.. Спасибо вам.. Если ещё возникнут проблемы или вопросы с удовольствием посещу вас снова.. Молодцы.
1
Experto local nivel 4
Enero 27, 2024
Хороший банк, расположение отличное! Всё прилично, персонал приветливый и добрый. Справляются со своей работой,выполняют свои обязанности,как и везде. Не знаю, на что тут люди обозлились на весь белый свет.
3
1
Experto local nivel 2
Enero 26, 2024
Уютное отделение. Хоть и не маленькие очереди , сотрудники справляются со всеми очень быстро . в особенности хотелось выделить одного сотрудника Викторию , которая очень быстро и качественно выполнила свою работу.
1
2
Experto local nivel 2
Julio 26, 2024
Сотрудники банка ходят разговаривают по телефону и игнорируют посетителей, при этом говоря подождите ещё чуть. Зря потраченное время. Не советую это отделение
1
1
Experto local nivel 4
Julio 9, 2024
Очень довольна обслуживанием ! Благодарна Анне , директору офиса в Крутых ключах, за подробное обьяснение предложений банка и помощи в моей проблеме.
Experto local nivel 2
Mayo 3, 2024
Очень благодарен за внимательность и чуткое отношение и высокий профессионализм уважаемой Амелиной Виктории Юрьевне! Большой респект! Процветание вашему отделению!
1
1
Experto local nivel 6
Junio 20, 2024
Хорошие отдельные банка,добрые и вежливые сотрудники,в помещении чисто,есть панду для людей с ограниченными возможностьями
Experto local nivel 5
Marzo 25, 2024
Обслуживание отличное. Персонал прекрасный. Девушки приветливые, отзывчивые, ответят на все вопросы. Отделение чистое уютное.
1
1
Experto local nivel 3
Enero 26, 2024
Хорошее отделение)) специалисты знающие. Особенно хочется отметить Викторию Юрьевну, помогла в решении вопроса, все сделала быстро и четко, спасибо!))
1
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2024
Медленно работают так вообще на всё здание 2 человек 1 вообще то уходит то приходит люди не идите сюда тут пока дождёшься уже не азота ничего
Experto local nivel 18
Enero 27, 2024
Отличные, внимательные и максимально доброжелательные девушки здесь работают. Очень много делают для пожилых клиентов. Спасибо Вам за отличный Сервис!
1
Experto local nivel 2
Junio 5, 2024
Сегодня обслуживался в банке ВТБ по адресу Ивана Финютина 20 у менеджера Марины Евсеевой! Обслуживанием остался очень доволен! Все вопросы решили на месте) Желаю всех благ и благодарных клиентов банку ВТБ!
1
1
Experto local nivel 5
Agosto 19, 2024
Банк очень хороший 👍, в этом банке я получаю пенсию, и вклад то же открыла в ВТБ, под хороший процент. Всем советую этот банк 👍
1
Experto local nivel 5
Julio 13, 2024
Обслуживание отлично, персонал вежливый всё конкретно объяснят.
Experto local nivel 2
Marzo 22, 2024
Очень понравидось обслуживание, персонал вежливый и доброжелателен к каждому своему клиенту. Обслужили быстро и качественно. Спасибо.
1
1
Experto local nivel 4
Septiembre 19, 2024
Очень милый персонал. Вежливые, быстрые, клиентоориентированные
Experto local nivel 5
Marzo 25, 2024
Грамотные специалисты. Быстро оформили новую карту. Уютный офис. Хотелось бы уже в новой Самаре филиал с такими же приветливыми девочками.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2024
Хороший офис! Очень отзывчивый персонал! Обслуживание на высоте!
1
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2024
Большая благодарность, сотруднику банка Евсеевой Марине Ивановне! Вопрос решила быстро!
1
Experto local nivel 2
Abril 26, 2024
Отличный вежливый персонал, подсказывают всё и помогают сделать как лучше. осталась довольна и с картой.
1
Experto local nivel 4
Septiembre 26, 2023
не понятно вообще зачем этот филиал открыли? Очереди как на вокзале а специалист один или край двое. злые как цепные собаки и ходи не ходи толку ноль. очередь не дойдёт никогда. Прежде чем доверять такому банку работу с пенсионерами, надо обеспечить хотя бы сотрудниками. Сидит один сотрудник, рядом сидит очередь из пенсионеров за картой жителя. Так вместо того чтобы заниматься очередниками она печатает бумажки по приказу сверху. А сказать что народу как селёдки в банке это она не может своему руководству. Ни участники ВОВ ни инвалиды первой группы никакими льготами не имеют права пользоваться. Такого в банках ВТБ не предусмотрено. сотрудница всем советует придти в другой раз. Можно подумать в другой раз что то в этом банке изменится. Ничего и никогда! не хочу эту организацию оценивать. это большой 0.
6
1
Experto local nivel 8
Enero 9, 2024
Уютное отделение, чистенько, опрятненько, есть пандус для малоподвижных людей, приветливые сотрудники- всегда рады помочь всем людям.
1
1
Experto local nivel 2
Septiembre 4, 2024
спасибо большое дикерктору офиса Анне Сергеевне ,помогла мне решить все мои вопросы.
1
Experto local nivel 11
Agosto 14, 2024
Вежливый персонал, всегда помогали по всем возникающим вопросам.