VTB Bank

Valoración 4,6
476 valoraciones
Valora este lugar

218 reseñas

Experto local nivel 3
Febrero 19, 2024
В офисе чисто, хорошо, но хотелось бы и такого обслуживания! Потеряла время в пустую с оператором Викторией, которая так и не смогла разобраться в простом вопросе! Вынуждена была уехать в другой филиал из-за некомпетентности ваших сотрудников!
2
Experto local nivel 2
Abril 4, 2024
Все просто огонь!!!! Сотрудники все замечательные, доброжелательные, впе вопросы помогли решить. Быстрота и качество
1
Experto local nivel 3
Enero 28, 2024
Девушки приветливые, работу свою знают, всё у них чётко и слажено. Порадовало то, что нет очередей. Решили мой вопрос быстро и качественно!
1
2
Experto local nivel 3
Mayo 6, 2024
Доброжелательные и компетентные сотрудники! Помогли решить все вопросы быстро и без проблем! Будем общаться только к вам! Спасибо за помощь
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2024
Отвратительное отделение, в очереди можно состариться и поседеть, чтоб открыть карту нужно 2 часа подождать в очереди
Experto local nivel 2
Enero 26, 2024
Отделение неплохое, очередь двигалась быстро. Обслуживание отличное, понравился подход к каждому клиенту, условия по кредитной карте объяснили понятным языком.
1
1
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2024
Очень доброжелательные девушки. Помогли мне с проблемным вопросом. Стала постоянным клиентом.
1
Experto local nivel 2
Agosto 28, 2024
Помогли решить вопрос. Всё доступно объяснили и рассказали.
1
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2024
Одно из лучших отделений банка в Самаре, сотрудники внимательные и отзывчивые, всегда помогут решить возникшие вопросы
Experto local nivel 4
Abril 4, 2024
Большое спасибо сотруднику Марине, все быстро и со всеми руководствами помогла, по больше таких сотрудников! Рекомендую данного специалиста!
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2024
Большое спасибо, компетентные сотрудники, помогли решить все вопросы
1
Experto local nivel 2
Junio 20, 2024
Евсеева Марина отличный менеджер. Оформили кредитную карту помогла мне во всем разобраться и объяснила все нюансы.
1
1
Experto local nivel 4
Enero 26, 2024
Отделение понравилось, обслуживание быстрое и качественное, все вопросы по кредитным продуктам объяснили простым и доступным языком.
3
1
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2024
Вопрос решили отлично и быстро, спасибо сотрудникам
1
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2024
Хорошее отношение, быстрое решение вопросов, спасибо Анне!
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2023
Быстрое обслуживание, персонал приветлив! Открыли карту, все объяснили. Не навязывали дополнительные услуги. Все четко и по делу! Пришла к концу рабочего дня, приняли!
1
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2023
Не тратьте свое время и не посещайте данное отделение банка. Была потребность в получении карты, пришли в 17:30, на руках грудной ребенок, просидели до 18:20 после чего девушка сказала что у них рабочий день закончился и попросила покинуть помещение. Никакой клиентоориентированности, все вокруг озлобленные и недовольные. При посещении офиса весной, молодой человек и вовсе начал общаться на «ты». Делаю выводы что видимо такое общение и поведение в данном офисе это «нормально»!
7
Experto local nivel 7
Mayo 3, 2024
Очень вежливые и квалифицированные сотрудники. Всё объяснили и подсказали по предоставляемой услуге
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание, персонал отзывчивый. В помещении чисто и приятно.
1
Experto local nivel 4
Agosto 13, 2024
Екатерина очень грамотный и отзывчивый работник!!!
1
Experto local nivel 2
Enero 28, 2024
Быстрое и качественное обслуживание,были вопросы по приложению,быстро все объяснили и подсказали!благодарю!
1
2
Experto local nivel 7
Octubre 19, 2023
Самый-самый ужасный банк. Это второе отделение ВТБ где мне пришлось побывать. Оценка 2. Всём вам товарищи хозяева этого банка. Не ходите не тратьте время и нервы. Отвратительное отношение к клиентам. Что у вас там происходит???? Вы зачем понаоткрывали отделения! Закройте и оставьте парочку на весь город с полным комплектом сотрудников.
3
Experto local nivel 5
Marzo 24, 2024
Хорошего дня, сотрудник вежливо обслужила всё разъяснила, умница девушка спасибо огромное,
2
Experto local nivel 5
Marzo 22, 2024
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка.Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах.
1
Experto local nivel 7
Noviembre 29, 2024
Отличное обслуживание,все быстро и четко
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2024
Очень доброжелательные девушки в отделение банка. Рекомендую к посешению
Experto local nivel 3
Enero 26, 2024
В отделении появились новые сотрудники. Хорошие девушки, очень приветливые. Быстое и качественное обслуживание.
1
2
Experto local nivel 3
Marzo 12, 2024
Осталась довольна обслуживанием в этом отделении банка. Сотрудницы помогли оперативно решить мой вопрос с заблокированной картой. Буду обращаться вновь.
Experto local nivel 2
Enero 26, 2024
Хорошее отделение,все приветливые,помогли решить мою проблему очень быстро и профессионально!спасибо
1
2
Experto local nivel 2
Noviembre 20, 2024
Очень светлое помещение, прекрасное обслуживание
1
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2024
Все очень долго ,сотрудники не квалифицированны ,решают проблемы месяцами
Experto local nivel 4
Septiembre 14, 2024
Приходил для замены карты. Карту выдали и помогли настроить втб онлайн.
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2024
Чистое отделение очень понравилось обслуживание в банке
Experto local nivel 2
Abril 5, 2024
Не понравился ни сам филиал, ни сотрудники, дают кредит аж под 44процента, реклама по телевизору хорошая, а банк так себе. В общем мимо, не тратьте время и здоровье.
3
Experto local nivel 2
Noviembre 29, 2024
Очень приятное обслуживание и удобный офис
1
Experto local nivel 10
Diciembre 10, 2023
Персонал не рассматривает людей как клиентов, грубое пренебрежительное отношение не обоснованое не чем, возможно личными обстоятельствами, как к людям пожилого возраста так и к остальным. Печально.
1
Experto local nivel 2
Abril 27, 2024
Очень хорошее обслуживание. Быстрое оформление. Всё хорошо обьяснили
1
Experto local nivel 16
Noviembre 19, 2024
Хорошее отделение. Если бы была касса, было бы вообще супер.
Experto local nivel 9
Junio 19, 2024
Удобное местоположение! Банкоматы доступны круглосуточно!!!!
Experto local nivel 3
Marzo 5, 2024
Удобный офис. Потеряла карту. Менеджер Вика выдала мне новую карту и помогла установить пинкод! Спасибо большое😊
3
Experto local nivel 3
Marzo 25, 2024
От посещения отделения остались положительные впечатления. Меня обслуживала рыженькая девушка Екатерина - очень приятная девушка, ответила на все вопросы, видно, что она настоящий профессионал, хорошо ориентируется в информации
1
1
Experto local nivel 2
Abril 1, 2024
Вежливые сотрудники, не приходится стоять в очередях, быстро отвечают на интересующие вопросы , рассказывают о выгодных продуктах 👍👍👍👍👍
1
Experto local nivel 2
Marzo 18, 2024
Очень вежливые сотрудники. Мне все понравилось. Кредитку выдали, все преимущества по ней рассказали. Очереди нет. Буду обращаться еще.
1
Experto local nivel 8
Diciembre 9, 2024
Вежливые специалисты, из минусов - было бы здорово иметь электронную очередь. Очень странно с таким потоком людей не иметь автомат с талонами, прошлый век.
Experto local nivel 3
Enero 26, 2024
Качественное обслуживание, компетентные сoтpудники всегда расскажут о ставках, условиях, остались довольны!!
1
1
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2023
Отвратительно. Я пришла в 11:00, работают 2 окна, народу 10 человек, очередь не двигается. Просидела полчаса, ушла, передо мной ушли также 2 человека. Хотела получить карту жителя самарской обл, она уже готова, пришло смс, а получить не могу. Придется тратить часа 2 или 3. Или вообще отказаться?
4
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2024
1. Большие очереди создают. 2. Неправильно подают информацию.
1
Experto local nivel 6
Julio 1, 2024
Доброжелательные и вежливые сотрудники, все понравилось
2
Experto local nivel 2
Mayo 3, 2024
Евсеева Марина очень грамотный сотрудник. Помогла разобраться с вкладами. Оценка 5 по пятибальной шкале
1
1
Experto local nivel 3
Marzo 25, 2024
Хороший банк. Вежливый персонал. Все объяснили и рассказали. Рекомендую)