VTB Bank

Valoración 4,4
906 valoraciones
Valora este lugar

307 reseñas

Experto local nivel 6
Febrero 29
Отличный банк, современное обслуживание, быстро решают вопросы. Стараються помочь от всей души, добрый и вежливый коллектив, приятные в общение. Сотрудники большие специалисты своего дела. Грамотно подскажут и добросовестно помогут решить ваш вопрос. Очень старательные и упорные сотрудники. Рекомендую.
3
Experto local nivel 9
Octubre 16
Понравилось обслуживание, нет очередей, менеджер Юлия все четко и доброжелательно обьясняет, я довольна обслуживанием, буду продолжать сотрудничать с этим банком.
1
Experto local nivel 9
Septiembre 23
Была на прошлой неделе, отлично обслужила сотрудник Диана Владимировна Андреева, знаю ее давно, внимание к клиенту до результата на 100%. Все дела решила, благодарю!
1
Experto local nivel 3
Febrero 28
Я являюсь клиентом этого банка. Обращаюсь по разным вопросам в это отделение, и всегда обслуживание и скорость работы сотрудников на высоте. Всё сотрудники максимально вежливо и оперативно помогают решить вопросы, связанные с их продуктами банка (карты, кредиты, ипотеки). Была в разных окнах у специалистов, но больше всего понравилась сотрудница банка Липатова Елена Дмитриевна (вроде так зовут , а может отчество перепутала). Этот сотрудник чувствуется, что работает очень долго уже, чувствуется профессионализм в речи, очень отзывчивый и компетентный сотрудник. Побольше бы таких.
1
3
Experto local nivel 4
Agosto 25
ВТБ выдаёт мошеннические кредиты по старым сим картам, по данным десятилетней давности, по подложным документам! Когда я пришла 21.08.24 в это отделение разобраться с ситуацией, старший сотрудник стал впаривать перевести к ним пенсию, якобы ТОГДА мои личные данные будут лучше защищены. Банк ВТБ испортил мне жизнь! И с каждым может случиться, система безопасности нулевая.
Experto local nivel 4
Marzo 1
Была в этом отделение проездом, все очень быстро и четко! Обслуживание супер, вокруг чистота! Проконсультировали по всем вопросам! Осталась довольна! Спасибо)
3
Experto local nivel 3
Febrero 28
Спасибо большое за прекрасное обслуживание Елене Матяш. Меняла валюту в кассе в этом отделении ВТБ. Всё быстро, профессионально, с улыбкой. Пришла за одной услугой, а получила ещё и прекрасную консультацию по банковским продуктам и замечательное настроение.
2
1
Experto local nivel 12
Junio 21
Вопрос к руководству на местах в отделениях и в колл-центре. Почему не списывают платежи за кредит?? Зачем портите кредитную историю? ! Столько обращений составлено, уже и документы переподписала и всё равно игнорирует банк, начисляя пени!
Experto local nivel 4
Febrero 28
Отличное отделение! Сделали все быстро, четко, без лишних вопросов. Был положительно удивлен! Спасибо сотрудникам! Особенно Варваре, лучшая!
1
Experto local nivel 3
Enero 22
Хорошее обслуживание! Отдельно хочется выделить Андрееву.Д.А персонал своего дела,быстро без воды решили наш вопрос! Сделка прошла максимально легко! В отделе банка было максимально комфортно, клиентов было очень мало!
Experto local nivel 2
Marzo 5
все очень быстро,персонал доброжелательный !Обслуживание супер, вокруг чистота! Проконсультировали по всем вопросам! Осталась довольна!
1
1
Experto local nivel 3
Abril 5
Спасибо огромное всем работникам отделения банка. Очень хорошее обслуживание, все объяснили и показали. Сегодня перевела пенсию к вам банк. Меня обслуживала Андреева Диана. Очень профессионально грамотный работник. Спасибо ей огромное.
2
Experto local nivel 7
Noviembre 27
Всё очень долго, чтобы получить карту потеряла целый час. Электронная очередь не работает, вызывают как попало, некоторые люди пришли позже, вызвали их вперёд меня.
Experto local nivel 6
Febrero 29
обслуживаюсь в отделе для юр. лиц и очень рад данным банком, хороший персонал приятные помещения поддержка всегда помогает в любое время и любой вышей проблеме
Experto local nivel 3
Octubre 16
Почему поставил 2 потому что плохо и медленное решаются важные вопросы и медленно решаются обращения ускорьте скорость обработки обращений по хищению средств со счетов вашего банка.
Experto local nivel 5
Diciembre 12
Из минусов- всегда много народа.При этом персонал старается разгребать очередь.Молодцы ,работают.
Experto local nivel 5
Febrero 29
Хороший банк. Обслуживание отличное. Очень выгодные ставки по вкладам))) Девочки вежливые, и всегда готовы помочь. Рекомендую данный банк.
Experto local nivel 4
Enero 23
Был в отделе по обслуживанию юр.лиц.Всё понравилось,профессионально.И красиво!Молодцы все объяснили.Буду всегда регать вопросы именно здесь!
1
Experto local nivel 2
Febrero 28
Заходила в отделение, чтобы проконсультироваться по открытию расчетного счета для ИП. Сотрудники проконсультировали и предложили осуществить регистрацию как ИП прямо в отделении и бесплатно. Все быстро, четко, на месте! Спасибо!
1
Experto local nivel 2
Febrero 29
Качественное обслуживание,сотрудники банка очень отзывчивые и помогают по любому вопросу,все вежливо и четко!!!)) (
1
1
Experto local nivel 2
Febrero 29
Отличный банк!Отзывчивый персонал.Огромную благодарность хочется выразить Мизюкиной Юлии Олеговне,она большой профессионал своего дела !
1
1
Experto local nivel 2
Febrero 29
Отличное отделение, большой просторный офис. На первом этаже обслуживание физических лиц, на втором юридических. Очень удобно.
1
Experto local nivel 4
Enero 26
Хорошее отделение банка! Весь персонал очень вежливый, соответственно обслуживание прекрасное! Комфорт одним словом!) время ожидания быстрое! Рекомендую.
1
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2023
Хочу поблагодарить специалистов отделения банка за профессиональное отношение к своим обязанностям. Особую благодарность выражаю директору этого отделения Малыхину Александру Васильевичу,который оперативно отреагировал на мою просьбу и помог в решении не простого вопроса.
2
1
Experto local nivel 3
Febrero 7
Хорошее и быстрое обслуживание!Все работники очень вежливо относятся к клиентам,всегда помогают и отвечают на возникающие вопросы.
1
Experto local nivel 2
Febrero 28
Очень нравится данный офис. Быстро, без очередей и нервотрепок. Несколько банкоматов, которые всегда в рабочем состоянии. Персонал обучен и отвечает на все интересующие вопросы.
1
Experto local nivel 5
Febrero 29
Отличный банк. Лучшие условия по вкладам для новых клиентов. Грамотный приветливый персонал знающий своё дело
Experto local nivel 18
Mayo 3
Отличное отделение, почти без очереди, пару раз бывал и толком не заметил что стоял в очереди, все быстро коротко и ясно объясняют по делу, компетентные сотрудники
Experto local nivel 12
Enero 31, 2023
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Каролине. Приятная, милая девушка и конечно же компетентный специалист со знанием своего дела! Все четко оформила, объяснила, показала. Надеюсь ВТБ поощряет таких сотрудников
3
Experto local nivel 11
Octubre 6, 2023
Менеджер Виктория быстро и профессионально оформила карту. Ответила на все вопросы. Очень доброжелательный и приветливый сотрудник. Чистое отделение банка. Нет очередей .
Experto local nivel 2
Febrero 29
Хороший и вежливый персонал! Сделка состоялась, большое спасибо Мизюкиной Ю.О лучшая в своём деле! Буду обращаться только к вам)
1
1
Experto local nivel 2
Febrero 27
Хорошее отделение, быстро обслуживают, очень внимательные сотрудники. Карта кэш- бэк 10%, круто.
1
Experto local nivel 2
Febrero 29
Отличное отделение, многое можно сделать как юридическому лицу- от регистрации бизнеса, ведения счета, зарплатного проекта, до получения подписи для налоговой.
1
1
Experto local nivel 15
Marzo 27, 2023
Работой отделения доволен. Во всех случаях обращений помогали с запросом. Отзывчивый персонал , внутри просторно и удобно, есть банкоматы в помещении.
1
Experto local nivel 10
Marzo 18
Некомпетентность персонала, невежливое обращение к клиентам. Менеджер Наталья ответить на вопросы ответить не смогла. К сожалению, потратили мое личное время, сначала всё "одобрив", потом изменив срок, а далее " Отказ". И всё в этот же день. Соответственно единица и больше к ним ни ногой)
Experto local nivel 2
Marzo 25
Отец пользуется услугами отделения постоянно, и я по пути захожу. Решают быстро и профессионально различные вопросы, персонал вежливый. Чисто и приятная обстановка.
1
Experto local nivel 4
Enero 25
Спасибо большое операционисту Андреевой Диане! Очень профессиональный и компетентный сотрудник. Всем рекомендую!
Experto local nivel 3
Febrero 27
Был в офисе в Колпино проездом. Всё четко. Персонал грамотный, всё объяснили, карту получил.
1
Experto local nivel 2
Marzo 13
Всегда обслуживаюсь в этом офисе, все очень быстро, четко, помогают всегда со всем.
1
1
Experto local nivel 3
Noviembre 12
Очереди на 1,5 часа, сотрудники не компетентные, Не рекомендую данное отделение
2
1
Experto local nivel 4
Febrero 27
Отделение с грамотными специалистами. Обращался оформить вклад, подобрали оптимальные для меня условия
Experto local nivel 18
Febrero 7
Как только становишься клиентом банка ВТБ, тут же твои данные становятся доступными мошенникам. Не успел открыть счет, как на следующий день начались звонки якобы из полиции, центрального банка и так далее.,
Experto local nivel 9
Julio 15, 2023
Удобно расположен. Персонал доброжелателен. По всем вопросам всегда получал ответ. Могу говорить за себя, но работа этого филиала нравится.
Experto local nivel 8
Diciembre 1
Отличный филиал, приятные сотрудники 👍
Experto local nivel 2
Marzo 5
Обратился с потребностью оформления карты, все сделали быстро и качественно
1
1
Experto local nivel 5
Enero 27
Вежливые сотрудники, всё чëтко, быстро и по делу, как я люблю. Рекомендую
Experto local nivel 2
Julio 20
Часто не могу войти в онлайн банк. Предлагают через логин и пороль.
1
1
Experto local nivel 3
Noviembre 1
Хамское поведение одного из работников банка .Профнепригоден !
Experto local nivel 11
Febrero 14, 2023
Нормальный баннк. Зашла, оформила карту, вышла. Тут же ее активировала и с удовольствием пользуюсь в отлелнии чисто, тепло , спокойно. Оператор все показал, рассказал. Спасибо
Experto local nivel 3
Enero 19, 2023
Самый "худой" банк который есть. Конкретно в этом отделение посредственно квалифицированные сотрудники вместе со своим высоким управляющим на пару песни поют, а не работают старинные банкоматы очень тупое и тормозное приложение ы котором не работают сервисы и сами сотрудники втб пользуются другими банками они даже не знаю как установить приложение на телефон клиента и по этому всем рекомендуют в браузере особенно пенсионерам они во всем сами разберутся. Советую пользоваться любым другим крупным банком
3
2