VTB Bank

Valoración 3,5
130 valoraciones
Valora este lugar

30 reseñas

Experto local nivel 6
Octubre 25, 2024
Вроде бы всё хорошо, но очень медленно обслуживают клиентов, долго дожидаться своей очереди, мало окошек для приёма, только из-за этого три звёзды,..
Experto local nivel 11
Diciembre 17, 2023
В принципе неплохо, но директор очень странная почему-то нельзя заходить к ней в двоем , мы с мужем делали доступ в кабинет онлайн банка так как муж у меня не любит все эти новые телефоны все приложения у меня в телефоне она выгоняла меня из кабинета потому что я третье лицо вот такой дикости нет ни в одном банке
1
Experto local nivel 11
Abril 9, 2023
По порядку. Если Вам нужно будет обратиться в банк, например, за справкой или выпиской, вы будете ждать часа 2. Или больше. Очереди всегда есть и всегда большие. Оплачивать коммуналку - хуже нет. Вы не сможете найти нужный детский сад, а тем более кружок. Но отдельная песня - сервис. Вы не сможете осуществить операцию без подтверждающего кода. А он вам не придёт. После обращения в службу поддержки, вы будете ждать больше недели ответа! В итоге никто ничего решить не сможет. Не рекомендую.
2
1
Experto local nivel 7
Octubre 15, 2023
Вежливый персонал, всё покажут,расскажут, объяснят. Помогут с телефоном, установят услуги
2
Experto local nivel 8
Junio 14, 2022
Обслуживание в отделении банка стандартное, берёшь талон ожидаешь приглашения передомной было 2 человека обслуживание достаточно быстрое. Сотрудник банка при общении со мной ответил на все вопросы. Единственное что при общении с сотрудником банка общаешься стоя а решение вопроса может занимать разное время. Также само помещение небольшое иногда приходит я ожидать приглашения тоже стоя.
1
2
Experto local nivel 12
Octubre 21, 2023
Стала клиентом банка ВТБ ,пока привыкаю и разбираюсь в тонкостях работы с карточкой,вроде получается нормально
1
Experto local nivel 13
Diciembre 16, 2021
В главном офисе обслуживание хорошее и банкоматы есть, а вот в Нижней Салде пополнить карту банкоматов нет, можно только снять... Для оплаты коммуналки приложение ВТБ работает "криво", оплатить можно, только нужно сделать кучу лишних манипуляций, для сравнения на Сбере оплачивается в 2 нажатия, но с комиссией!
4
Experto local nivel 12
Diciembre 9, 2022
Все очень долго. Если пишел по делу минимум 30 минут. Как-то нетак организовано обслуживание клиентов. Наверное нужно больше менеджеров.
3
1
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2022
Обслуживание ужасное! Целый месяц прождал зарплатную карту, говорят ждите ещё неделю пока она придет. К слову, этот месяц я прождал из-за ошибки сотрудника банка. Согласен с отзывами ниже.
3
Experto local nivel 3
Junio 30, 2023
Ужасное место Не советую становится клиентом данного банка т.к. ничего не могут сделать
3
Experto local nivel 7
Septiembre 20, 2021
После того, как сотрудница втюхала страховку и об этом умолчала...доверие к данному банку пропало! Конечно с себя не снимаю ответственности, что сама тоже виновата...НО, осадок неприятный остался!!!
5
Experto local nivel 12
Febrero 23, 2021
Обслуживание ужасное, обратилась однажды в этот банк много раз пришлось ходить из-за не правильности заполнения документов со стороны работников этого банка, позвонили на горячую линию и там дали понять что плевать они на эту ситуацию хотели. Вот делайте выводы.!!!
6
1
Experto local nivel 4
Marzo 25, 2022
Пришел в банк взял талон сидело трое сотрудников прождал полтора часа предомной было четверо клиентв ужас а не обслуживание
6
Experto local nivel 4
Mayo 13, 2023
Хорошее обслуживание клиентов
1
1
Experto local nivel 15
Abril 30, 2022
Обслуживание нормальное. Брала кредит в 2015 году, допы не навязывали.
2
3
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2019
Клиенты при обращении к специалисту банка вынуждены подолгу стоять, что на мой взгляд является крайней степенью неуважения к своим клиентам. В дополнение к этому нет абсолютно никакой конфиденциальности, поскольку стоящие рядом люди могут видеть и слышать практически всё, о чем говорят сотрудник банка и клиент, в том числе и секретные кодовые слова и другие личные данные. Также практически всегда работает всего один или два специалиста из 4-х окон
6
Experto local nivel 4
Julio 6, 2023
Грубые сотрудники
1
Experto local nivel 4
Enero 13, 2022
Отвратительный банк. За своими деньгами бегаешь, не можешь получить.
5
Experto local nivel 7
Enero 30, 2022
Профессиональный подход сотрудников
3
Experto local nivel 22
Enero 12, 2020
Очень выручил. Положил денег на карту московского региона без процентов. Не то что в Сбербанке, где проценты дерут за всё
1
5
Experto local nivel 12
Septiembre 3, 2021
отзывчивые и внимательные сотрудники
4
Experto local nivel 4
Enero 5, 2020
Грамотные консультанты. И очень профессиональный руководитель руководитель!
1
4
Experto local nivel 16
Noviembre 22, 2021
Огромные страховки на займы.
4
Experto local nivel 5
Marzo 30, 2020
Коллектив часто меняется.не обученные люди обслуживают .Даже теряют наши вклады полный бардак.
5
1
Experto local nivel 10
Noviembre 1, 2020
Не компетентный персонал, долгое обслуживание
6
Experto local nivel 10
Diciembre 2, 2019
Не обученный персонал , час в очереди простоял чтоб деньги положить, был вторым
4
Experto local nivel 9
Octubre 20, 2019
Все отлично,только банкоматов надо больше.
6
1
Experto local nivel 11
Septiembre 30, 2020
Очень долго обслуживают
4
Experto local nivel 13
Junio 4, 2021
Хороший и надежный банк
4
Experto local nivel 12
Enero 2, 2020
Пока всё устраивает
3
4