VTB Bank

Valoración 4,3
310 valoraciones
Valora este lugar

109 reseñas

Experto local nivel 3
Junio 20, 2024
Замечательный офис, приветливые и внимательные сотрудники. Отдельное внимание хотелось бы уделить руководителю: всегда поможет решить вопрос быстро и оперативно. Удачи и процветания!
1
Experto local nivel 12
Febrero 16
Единственный офис в Перми где принимают исполнительные листы от юридических лиц, хотя на сайте написано, что должны в любом офисе принимать
Experto local nivel 4
Febrero 20, 2024
Удобное месторасположение, если вы без машины. Хорошие сотрудники, отличный руководитель. Можно получить помощь по любому вопросу. Всегда выбираю этот офис, а не более крупные - там больше народу и менее приятно находиться
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2024
Обратился в банк с просьбой сделать справку что я брал кредит, мне сказали что нужно подождать, через 3 недели позвонили сказали можно забирать я приехал, а меня отфутболили, сказали что мы такие справки не выдоем.
Experto local nivel 4
Marzo 4, 2024
Дарья Владимировна-суперкрутой профессионал. Побольше бы таких отличных работников. Вежливая, аккуратная, грамотная, опытная.
Experto local nivel 9
Noviembre 25, 2024
Много менеджеров,в центре города. Окажут все нужные банковские услуги
Experto local nivel 3
Enero 24, 2024
Замечательный офис, обслуживание на высоте Менеджеры в считаные секунды находят решение проблемы Начальник отдела всегда на подхвате, поможет и объяснит что не понятно Буду и дальше пользоваться услугами банка!
Experto local nivel 2
Septiembre 23, 2024
Прекрасное обслуживание, приятные и вежливые сотрудники, быстрая работа
Experto local nivel 13
Agosto 31, 2024
Если честно, то внутри более менее чем снаружи. Плитка поломона, всё в грибке, и отваливается. Неужели нельзя довести до ума крыльцо??? Всё впечатление портит.
Experto local nivel 6
Febrero 3
Из 12 или скольки окон работает только 2 , сотрудники очень медленные, за 20 минут никакого продвижения. Девушки сидят в телефонах без желания ускорить процесс обслуживания. Внешне банк многообещающий, но попадая внутри не хочется становится вашим клиентом и всю жизнь вот так сидеть в очередях без очереди по факту
Experto local nivel 3
Junio 25, 2024
Оформлял кредитную карту, понравилось быстрое оформление, компетентный персонал в лице Горюновой Юлии.
Experto local nivel 10
Noviembre 2, 2024
Я благодарна сотрудника. За отзывчивость, профессионализм
Experto local nivel 4
Febrero 20, 2024
Зашёл с проблемой по переводам, думал долго придётся объяснять ситуацию и ещё дольше решать, но сотружник Онохов Нил полюнял с полуслова и решил проблему. Все посещение заняло 10 минут
Experto local nivel 2
Septiembre 18, 2024
Отличное обслуживание, приветливый и компетентный персонал
Experto local nivel 2
Marzo 14, 2024
Остался доволен и удивлен в хорошем смысле особонно окном 12 быстро ииоперативно помогли и решили проблему
1
Experto local nivel 10
Septiembre 15, 2023
Пользовался сам , кругом чистота , очередь двигается быстро , специалисты знают свое дело , очень вежливые , на все вопросы отвечают , помогают с проблемами если они возникают . Рекомендую !
3
Experto local nivel 13
Noviembre 7, 2023
Отлично всё. Банкоматы работают, персонал внимателен и грамотно всё обьясняет. Парковка только частенько занята.
1
Experto local nivel 7
Julio 21, 2023
Что касается обслуживания по доверенностям хуже чем в остальных банках, но не кретично. Проверка доверки 5 дней. Пересмотрите правила касающиеся этого вопроса, даже в "почта банке" можно получить выписки за одни день. Хотелось бы сразу получать документы, а не ходить по нескольку раз. Справка о долге и гос служащим платные. 5 балов потому что ноу нейм банки вообще передоверенности не принимают.
2
1
Experto local nivel 4
Enero 31, 2024
добрый день! хочу поблагодарить менеджера ВТБ за хорошую и быструю работу! сотрудники знают своё дело и рады помочь
Experto local nivel 21
Febrero 22, 2024
Хороший банк, молодой и очень внимательный не навязчивый персонал. Очень нравится посещать данное отделение
Experto local nivel 6
Junio 16, 2024
Отличный банк. Хорошие, грамотные и вежливые сотрудники. Очередей нет вообще.
Experto local nivel 5
Abril 23, 2024
Отличное обслуживание! Быстро помогли решить мою проблему. Спасибо!
2
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2022
Шикарный офис, обслуживание на высоте. Менеджеры вежливые, всегда помогут, решат проблему каждого. Начальник менеджеров розничного бизнеса всегда на подхвате и помогает во всем своим подчинённым.
1
3
Experto local nivel 2
Junio 6, 2024
Качественное обслуживание , внимание к деталям. Человечность Рекомендую))
1
Experto local nivel 7
Octubre 4, 2024
Очереди не было, оформили все быстро.
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2023
Замечательный банк. Вежливые сотрудники и масса полезных предложений .всем советую.
3
Experto local nivel 4
Febrero 21, 2024
Спасибо большое всем сотрудникам банка ВТБ, спасибо Седовой Марии Владимировне за культурное, вежливое и качественное обслуживание.
1
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2024
Очень приятный молодой человек Нил. Все помог, быстро решили вопрос
Experto local nivel 6
Octubre 20, 2023
Долго оформляют устала ждать подругу пришла за дебетовой картой , а оформляли по времени как будто ипотеку либо кредит . Запарилась ее ждать 😐
2
Experto local nivel 12
Enero 19, 2023
Банк расположен в историческом здании в историческом центре города. Девушки ВТБ как одна умницы да красавицы. Кредиты дают а если и отказывают то делают это вежливо . Работать с ними одно удовольствие
1
2
Experto local nivel 8
Enero 18, 2023
12 января уговорил 3 лицо внести платеж по ипотеке, по настоящий момент платеж не прошел видать в связи с некомпетентностью сотрудников, в других банках таких неудобств нет и есть возможность без 3 лиц вносить деньги по кредитам на ссудный счет, у втб нет такой возможность что является огромным минусом для такого банка.
1
1
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2022
ВТБ Брокер 24 февраля заблокировал инвестиционные счета более 500 000 своих клиентов, ссылаясь на санкции и не дал реализовать до момента вступления санкций в силу! Все акции были формально переведены на не торговые счета к другим брокерам с целью избежать массовых продаж т.к. брокер ВТБ не имел достаточной ликвидности! До сих пор руководство не может дать внятных комментариев по движению бумаг среди депозитариев! Не связывайтесь с этим брокером!!!
2
3
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2024
Хорошее отношение
Experto local nivel 5
Enero 28, 2022
Сервис ужасный. Заказала через приложение втб карту магнит с доставкой, пришло уведомление по Эл. Почте, что карта пришла, ждите звонка от банка, чтобы договориться о встрече с курьером. Звонка не было, самой пришлось звонить, и в итоге оказалось, что карту доставить нельзя, и мне даже не сообщили об этом, сказали нужно приехать в офис на Ленина, 24. Если уж доставить карту нельзя, так могли бы поинтересоваться, в каком офисе мне было бы удобно её забрать. Чат в приложении бессмысленный, конкретных ответов не получила. Очень разочарована, раньше всегда нравилось обслуживание, не смотря на жуткие очереди. А сейчас...
5
1
Experto local nivel 12
Julio 14, 2024
Хорошее отделение банка. Мне там нравится.
Experto local nivel 15
Abril 23, 2023
Людей то, вроде, принимают, но парковка не очень, т. е. её вообще практически нет, если только не в Курье авто поставить
1
Experto local nivel 2
Febrero 28, 2024
Все оперативно и замечательно
1
Experto local nivel 14
Enero 19, 2024
Не люблю данный банк, но внутри красиво
Experto local nivel 5
Agosto 21, 2024
Обратной связи от банка не было
Experto local nivel 9
Octubre 31, 2022
Не компетентный попался сотрудник, очень жаль! Возможно новый! Но не вслушивается, что ей говорят!По общению поняла что она водит не корректные данные!
1
3
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2022
Уважаемые сотрудники, вы должны быть заинтересованы в новых клиентах, а не я в вас. Долгое обслуживание 30 минут ожидания, так и не дождавшись услуги.
1
Experto local nivel 4
Agosto 5, 2022
Специалист по обслуживанию юридических лиц постоянно отсутствует на месте, администратор отсутсутствует. Создается впечатление, что в отделении никто не работает и никто за этим не следит!
1
3
Experto local nivel 12
Febrero 1, 2023
Обслуживание понравилось. Поинтересовались , что мне нужно. Попросили подождать . Девочки стараются. Ожидание с полчаса.
2
Experto local nivel 11
Julio 7, 2021
была постоянным клиентом. держала у них свои накопления,пользовалась активно кредиткой и мультикартой . Но какое то время не использовала свою кредитную карту с 400 тыс кредита,не нужны были деньги. через месяц пришло уведомление,что мой лимит понижен до 18 тыс. На кой черт мне ваши 18 тыс!!! закрыла все карты и больше не пользуюсь этим банком. Сейчас названивают,предлагают лучшие условия,снова кредитную и дебетовую карту,но нет. Больше не стану связываться
4
2
Experto local nivel 15
Octubre 23, 2021
Зашёл перевыпустить карту по утере. Менеджер не слышит и не хочет слушать клиента, спорит. Пытается навязать какие то услуги, в место того что бы распечатать бланк заявления мне на подпись. Спорила минут 5-7, в конце концов мне надоело, сказал что если есть проблемы, то пойду в другой банк, распечатала заявление за 5 секунд, и все проблемы.
5
1
Experto local nivel 8
Junio 17, 2022
А мне понравилось ) Реально, понравилось. В очереди долго не сидела. Пока ждала, слышала, как бабулька одну обслуживали. Девушка-менеджер пока не убедилась, что та все-все поняла (объяснив при этом раз шесть одно и тоже) ни в какую не оформляла документы ей дальше. Речь шла о вкладе, на какой срок его продлевать. И мой вопрос благополучно разрешили.
2
Experto local nivel 5
Febrero 25, 2024
Обычный офис, помогли в проблеме
Experto local nivel 15
Noviembre 6, 2021
Хорошее обслуживание. Вежливые операторы. Помогли разобраться с проблемой. подсказали куда обратиться и как сделать лучше.
1
Experto local nivel 5
Agosto 22, 2023
Ужасное обслуживание ! В это отделение больше не зайду!
1
4
Experto local nivel 8
Diciembre 17, 2020
Больше года назад уволилась с предыдущей работы и вскоре заблокировала зарплатную карту ВТБ. 12.12.2020 позвонили из ВТБ с телефона (342) 2172424 и спроили почему не было давно поступлений на счëт, я объяснила, после чего со мной попращались. А сегодня на эл.почту пришло письмо, что я должна банку деньги за какой-то там пакет услуг, о котором звонивший сотрудник конечно же не сказала. Буду писать жалобу и обращаться в Роспотребнадзор. Это уже не первый случай, когда в этом банке всплывают задним числом какие-то комиссии за непонятные услуги.
7
1