VTB Bank
291 reseña
Noviembre 13, 2024
Замечательный офис , светлый , чистый, люди добрые , рассказали , ответили на все вопросы.
Наш консультант Светлана, хороший, приятный человек, потратила на наш вопрос достаточно много времени и решила его. Однозначно буду сюда еще приходить , при возникновении вопросов. Спасибо 😇
2
2
Noviembre 15, 2024
Выражаю огромную благодарность Рае Романовне за проффессионализм, помощь в решении финансовых вопросов. Благодаря такому специалисту, если есть выбор среди банков, всегда выбирают ВТБ. Здоровья и процветания, дальнейшего продвижения по службе!
1
1
Marzo 1
Отделение ВТБ банка замечательное, в удобном месте расположено. Сотрудники очень внимательные, особенно Ирина, отзывчивая компетентная, когда бы не обратилась всегда поможет решить вопрос. Ставлю 5+
Noviembre 2, 2024
Благодарю Раю Романовну Хмаладзе, работает профессионально, всё объясняет клиентам доходчиво, терпеливо. Огромное спасибо и дальнейших успехов в работе!!!
1
Enero 22
Получал карту. Много людей для небольшого помещения. Персонал адекватный и дружелюбный. Подробно все рассказали и ответили на все вопросы. Без сильного навязывания доп. услуг. Предложили, получив отрицательный ответ- больше не напрягали. Рекомендую
1
Abril 9
Обращалась в офис 09.04. осталась очень довольна. Сотрудник Виктория вежливая, доброжелательная, всё граммотно рассказала и объяснила. Очень приятное впечатление осталось.
Noviembre 28, 2024
Обслуживание замечательное, на входе встречают приветливые девушки с улыбкой все подробно подсказывают и помогают. Очередь двигается быстро
1
Abril 9
Приехали для разблокировать карты, не смогли. Человек инвалид, сам передвигаться не может. Отправили в центральный офис( в другой конец города). Там есть пандус, но по нему пока заберёшься. Прошу Вас подумать или организовать так, чтобы инвалидам не приходилась ездить по всему городу и искать пандусы для в входа в банк. Девушкам, спасибо, хотели помочь, но не смогли.
Octubre 15, 2024
Спасибо специалистам банка на Дзержинского, 30, очень компетентные сотрудники, помогли оформить документы, ответилы на все интересующие вопросы. Все быстро и четко!
1
Febrero 12
Очень понравилось. Хорошо организована работа. Особенная благодарность сотруднику-консультанту у банковских терминалов. Просто спаситель! Благодарствую!
1
Marzo 4
Ужастно не компетентный персонал и контролёр, в других офисах меня в роли банкрота обслуживают без проблем уже 2 года как, а в этом банке какие то появились не законные новые требования к документам и отказали в обслуживании, поехал в это же день в другое отделение банка, без проблем обслужили. Не понимаю откуда вообще все эти хорошие отзывы, скорее всего сам персонал банка их и пишет... Ужасное отделение
1
Enero 17
Прекрасное обслуживание и позитивное настроение создали перед НГ сотрудники банка. Жаль, что не было руководительницы Евгении, которая своими компетентными советами и разумными предложениями не раз сглаживала ситуации с различными клиентами и со мной лично.
3
Abril 5
Оченьпонравилось обслуживание Виктории, все объяснила доходчиво, очень вежлива, знает свое дело на отлично
Enero 17
Сегодня посетил офис ВТБ на Покрышкина с целью перевыпустить утерянную дебетовую карту.Все прошло быстро,профессионально и доброжелательно.Я остался доволен,потому что не всегда и не везде так бывает.
1
Abril 8
Была в этом отделении банка ВТБ сегодня 8.04.25 г. Сначала девушка на в ходе очень хорошо проконсультировала. После 15-00 почти нет очереди. Очень приятная девушка оператор, проконсультировала по вкладам, ответила на все мои вопросы вопросы вежливо. Рекомендую это отделение
Enero 3
Очередь - жесть, прождали в очереди 40 минут просто чтобы получить карточку. Конечно, можно было заказать карту курьером, но нам нужно было получить консультацию еще по одному вопросу, котоую по телефону не получить. Пришлось ждать. Душное помещение, вентиляции нет, либо она не справляется при таком количестве людей в помещении.
1
Julio 13, 2024
Хочу поблагодарить филиал банка ВТБ за замечательного специалиста -Витенко Ирину. Тот случай, когда очень важно попасть к внимательному (!), крайне доброжелательному(!), компетентному (!)менеджеру. Ранее казалось, что всё менеджеры этого филиала приветливые и грамотные специалисты,но сегодня мне не повезло, в начале... Попала к девушке ( называть её не буду, думаю,она и сама о себе всё знает...) Подумывала закрыть вклад и нести деньги в другой банк... Уже на выходе решила всё-таки обратится к другому специалисту ВТБ и не ошиблась! Лёгкая, приятная в общении, терпеливая и очень внимательная Ирина очень доступно и просто решила наш вопрос!
3
Noviembre 19, 2024
Особая благодарность Рожковой Евгении Александровна за внимательное, грамотное обслуживание. Спасибо что есть такие сотрудники!
2
1
Febrero 13
Самое ужасное отделение банка, какое я только видела…. Работник кассы устраивает себе перерывы «на обед», когда захочет… кассу не открывает вовремя, хамит клиентам, в общем, работать явно не хочет))) как будто в деревенский продуктовый магазин зашла, а не в отделение банка
1
1
Febrero 12, 2024
Ставлю высокую оценку специалисту Хрусталевой Анжелике. Очень компетентная консультация, все оперативно, доступно.
Офис комфортный, атмосфера приятная. Все сотрудники открыты и доброжелательные. Благодарю.
1
1
Diciembre 14, 2024
Добрый день, хочу сказать больше спасибо сотруднику Умерову Данату за быструю, грамотную консультацию, очень хороший офис и сотрудники.
2
1
Febrero 8
Удобное место расположение. Был несколько раз. Обслуживание быстрое , сотрудников достаточно, чтобы не создавались очереди.
Febrero 26, 2024
Прекрасно организованная работа отделения, особая благодарность за это руководству! Минимальное время ожидания, очень приятные, доброжелательные сотрудники, квалифицированные сотрудники, удачное территориальное расположение банка, наличие парковки, теперь только сюда! Рекомендую!
2
Abril 4
Ужасный банк, пришли с доверенностью снять деньги со счета , не снимают сразу, при этом доверенность на руках и в других банках нет с этим проблем, ещё чтобы по доверенности снять деньги в банке, нужно стать клиентом банка😹
Enero 3
Очень очень маленькая зона ожидания. Поток людей очень большой, время ожидания соотвественно тоже. Руководство, обратите на это внимание. Дважды там была, картина повторялась.
Septiembre 21, 2024
В отделение ВТБ прихожу по мере необходимости. Хочется отметить те изменения, которые в нем произошли. Если раньше стоять в очереди приходилось до часу, в настоящее время очередь движется быстро. Персонал отзывчив и внимателен. Особо хочется отметить руководителя отделения. Она очень внимательно, обходительна и борется за каждого клиента. Её обояние и приветливость не возможно не заметить. Удачи всему коллективу и хороших клиентов
1
Abril 7
Менеджеру Владиславу большое спасибо, очень быстро и вежливо помог разобраться с проблемой
Septiembre 14, 2024
Мего все медленно
Работают не все окна при большой загруженности
Второй раз пришли и второй раз просидели в очереди более 50 минут
Никто и никуда не торопится
При этом мест для того чтобы люди могли посидеть почти нет
И многие вынуждены час стоять ожидая своей очереди
Мы прождали в очереди 45 минут, чтобы решить свой вопрос за 1 минуту
Почему нельзя все это решить электронно, не понятно. Обязательно нужно прийти в банк и потратить свое время
Abril 9, 2024
Отличное обслуживание в офисе, компетентный персонал, удобное расположение офиса, есть парковка. Являюсь вкладчиком и получаю пенсию в банке, очень довольна услугами банка и работой отделения. Рекомендую
2
1
Abril 22, 2023
Хорошее удобно расположенное отделение. Находится на втором этаже - вход по лестнице справа через центральный вход делового центра. Вполне просторный зал, внимательные сотрудники ( пару раз интересовались - решил ли я вопрос, нужно ли мне помочь... ) Работу филиала банка оцениваю как хорошую. Объяснил что мне нужно - подсказали и помогли. Всё понравилось. Даже машину удалось припарковать рядом. Можем, когда захотим - это радует.
2
4
Octubre 22, 2024
Молодцы! Хорошее, грамотное обслуживание! ВТБ отличный банк! Спасибо!
1
1
Enero 17
Менеджер Татьяна Евгеньевна крайне приятна, приветлива, отличный профессионал!
1
Abril 10, 2024
Офис хороший, хотя и редко в него захожу. Обычно не возникает необходимости. Но на днях оформляла кредитную карту. Спасибо девочкам, все доступно объяснили, рассказали про выгоды. Очереди не было, была третьей, но у среднем провела в банке не более получаса.
2
Diciembre 26, 2023
Удобное расположение офиса, есть парковка недалеко от входа, на входе клиентов банка встречает сотрудница и подробно обьясняет порядок обслуживания, консультирует по всем вопросам, есть два банкомата, один у входа в офис, другой-на 1м этаже, слева от главного выхода в здание.
1
2
Abril 23, 2024
Неплохой офис банка. Всё в нём на достойном уровне. Персонал квалифицированный и очень корректный. Единственный минус в последнее время большое количество людей, приходится ждать в очереди. Но недолго и это радует.
1
Noviembre 25, 2024
Второй раз пользуюсь банком ВТБ, очень доволька обслуживанием особено менеджером Мадоян Г. Большое спасибо!
2
1
Febrero 2
Хороший банк и офис. Хорошие сотрудники, всегда помогают и всё расскажут чтобы было понятно.
1
1
Noviembre 3, 2024
Прекрасное обслуживание 👍, девочки молодцы, огромное спасибо
Enero 23
Спасибо огромное Владиславу за помощь, все быстро и оперативно.
1
1
Julio 29, 2024
На днях была в этом банке, быстро достаточно получила услугу, оформила карту, вежливые сотрудники, единственное не работал терминал и была живая очередь, но я уложилась на всё про всё где-то меньше чем за час. В банке чисто и прохладно
1
Diciembre 6, 2024
Отличные сотрудники, вежливо и терпеливо относяться к клиентам..
1
Marzo 14, 2024
Отделение хорошее,сотрудников работает много. Несмотря на длительное ожидание в очереди,сотрудник помог мне решить вопрос очень быстро и компетентно. Оформлял вклад и сотрудник помог мне оформить пенсионные накопления.
1
1
Enero 20
Всё очень хорошо и быстро менеджеру Владиславу респект
1
Abril 8
Все отлично. Обслуживалась у Виктории. Которая решила все мои проблемы.
Enero 17
Консультацией полностью довольна все вопросы решили быстро и касественно
1
Marzo 18
Спасибо большое. Помогли с оформлением справки. Консультант Полина умниц….
Enero 13, 2024
Вновь стали клиентами ВТБ недавно. Территориально удобен филиал на А.Покрышкина. Долго сомневались в выборе банка...Но сомнения исчезли, как только мы
пообщались с менеджером Владиславой
Балюгиной. Крайне доброжелательно,
терпеливо, ненавязчиво (что важно!) получили
квалифицированные ответы на свои
вопросы. Потом обращались к Владиславе еще и
всегда обслуживание на 5+! Спасибо отделению
за такого замечательного специалиста.
1
2
Septiembre 11, 2024
Хороший филиал: никогда нет очереди, приветливые сотрудники, рядом находятся, очень удобно.
Octubre 1, 2024
Здравствуйте, папа инвалид , офис на 2 этаже , на коляске не подняться , руками сотрудники помахали и до свидания . Как такое допустили , что человек с инвалидностью не может попасть к вам отделение банка ?
2
Enero 20
За полчаса до закрытия обслуживание нормально, очередь большая, очевидно требуется ещё отделение банка
1