VTB Bank

Valoración 4,8
496 valoraciones
Valora este lugar

188 reseñas

Experto local nivel 3
Diciembre 12
Очень довольна посещением банка, консультант Виктория мгновенно решила мою проблему, а именно - не приходил код на телефон, поэтому я полгода (!) не могла зайти в приложение банка. Созвоны с техподдержкой ничего не дали, мне утверждали, что всё разблокировано, СМС должно прийти, а их не было. Я пришла в отделение со свирепым намерением закрыть счет, а Виктория очень приветливо и спокойно начала решать мою проблему. В результате оказалось, что я виновата сама - не проверила, а банк попал в заблокированные контакты. Теперь я могу с удовольствием пользоваться приложением. Большое спасибо! Вот, сейчас в чате с банком нашла табельный номер сотрудницы: 70073064. Виктория любезно проконсультировала меня по всем возникшим по пути вопросам: о кэшбэках, о хранении пенсионных выплат, о создании семейной группы, об условиях вкладов и многое другое. При этом всё было очень ненавязчиво, было интересно беседовать и слушать. Спасибо ещё раз, я очень довольна.
Experto local nivel 2
Diciembre 13
О работе моего персонального менеджера Савостиной Виктории из привилегии: Всегда профессиональна, оперативна и доброжелательна. Всего доброго ей и всему персоналу отделения. С наступающим новым годом!
2
Experto local nivel 3
Diciembre 14
С октября пыталась закрыть счета. Были проблемы с цифровой мультикартой. Никак не закрывалась. Обращалась и в этот офис и в отделения в Москве. Спасибо огромное Виктории Струковой, что только ей удалось решить мой вопрос. Все быстро и по делу. Составили обращение в тех.поддержку. Счет закрыли за час! Будете обращаться в этот офис, настоятельно рекомендую обратиться к Виктории. Спасибо еще раз огромное!
1
Experto local nivel 3
Noviembre 8
Приятные ,компетентные сотрудники,во всем помогут и подскажут .обстановка и расположение офиса отличное и удобнле .офтс светлый и чистый ,уютный
1
Experto local nivel 7
Noviembre 28
Хороший банк , очень много разных акций, сотрудники всегда доброжелательны и профессиональны. Хотелось бы только побольше банкоматов втб ,но я со своей карты итак снимаю всегда и везде без комиссии,поэтому не минус )
Experto local nivel 3
Marzo 12
Мне очень нравитьэтот банк ВТБ в Егорьевске. Быстрое обслуживание, качественный сервис, вежливые сотрудники!Особенно понравилось общение с Савостиной Виктроией Игоревной! Услужливая, обаятельная , всегда готова помочь ,а главное, что Виктория Игоревна -профессионал своего дела!Спасибо всем сотрудникам этого банка!
1
2
Experto local nivel 3
Agosto 28
В данном отделении работает приятный и грамотный персонал. Очень помогли с решением моего вопроса по юридическому обслуживанию. Ранее была в отделение г. Куровское - там не смогли решить мой вопрос и направили в Москву, а тут девочки за пять минут все решили. Большое спасибо , очень вам благодарна.
3
Experto local nivel 8
Septiembre 28
Спасибо коллективу банка ВТБ!были к ним замечания но ,сейчас работают быстро,слаженно,обслуживание отличное!огромная благодарность коллективу ВТБ!
1
Experto local nivel 4
Septiembre 25
Отличный банк работает хорош, но не удобно до него добираться, если вотором микраоне отрыли рядом магазином Гранд или веремено был на площади было бы удобно дойти.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 21
Выражаю благодарность сотруднику ДО Егорьевский Булкину Алексею за уважительное отношение к клиентам и профессионализм. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела!
1
Experto local nivel 3
Septiembre 23
Хочу оценить офис банка в Егорьевске и его сотрудников, особенно Ольгу Бережную за ее отзывчивость, помощь во все вопросах, возникающих у меня. Выражаю ей большую благодарность. Спасибо за работу!
1
Experto local nivel 9
Septiembre 20
Банк для людей!!!Операционисты супер, особенно хочу отметить Булкина Алексея,грамотный,очень вежливый,располагающий к себе сотрудник.
Experto local nivel 5
Junio 17
Очень понравилось обслуживание в ВТБ банке г. Егорьевск. Специалист Николай Пугачев все грамотно и четко сделал, разблокировал приложение, создал шаблон для оплаты, мы очень довольны его работой. Настоящий профессионал.
3
1
Experto local nivel 5
Noviembre 22
Очень внимательный и вежливый персонал, отношение к клиентам на высоком уровне, время ожидания в течении нескольких минут, очень хороший банк
2
Experto local nivel 2
Abril 27
Выражаю огромную благодарность менеджеру Савостиной Виктории за поддержку и сопровождение в банковских вопросах. Очень отзывчивый,внимательный,эрудированный сотрудник. И,просто хороший человек .
2
2
Experto local nivel 3
Febrero 2
Отличный банк, хожу туда с удовольствием. Вопросы мои, при обращении, решаются всегда быстро и в полном объёме. Персонал компетентный и очень отзывчивый. Отдельно хотел бы отметить менеджеров банка Ирину и Веру, а также зам. управляющего Николая и непосредственно саму управляющую. Огромное Вам спасибо, за вашу работу.
2
Experto local nivel 3
Febrero 13
Хотелось бы поблагодарить за помощь Юр отдел банка, а именно Ирину Гусеву и Надежду Абрамову! Сделали все максимально быстро, грамотно и ответили на все вопросы!Клиентоориентированность на высоте! Также персональный менеджер Виктория-всегда на связи и поможет в любом вопросе! Ну и отдельная благодарность руководителю, за внимание и подбор таких замечательных сотрудников)
3
3
Experto local nivel 2
Abril 14
Хочу написать отзыв о работе и отношение и к клиентам Гусевой И.А. . Отделения банка ВТБ в г. Егорьевск. 12 марта 2024 написал заявление на закрытие счета своего ИП. Гусева И А приняла заявление, озвучив что через 7 дней счет будет закрыт. 5 апреля 2024 г выяснилось что счет не закрыт. Клиент случайно отправил оплату и тут выяснилось все. Т.е Гусева забыла об этом и своевременно не выполнила работу. В итоге возникли проблемы с возвратом денежных средств, нужно было снова лично идти в банк, писать заявление о переводе и повторно заявление на закрытие счета. Но что еще недопустимо, что банк снял коммиссию за обслуживание расчетного счета почти 1300 рублей за этот период. И если бы не случайный, ошибочный перевод клиента неизвестно сколько бы времени счет был открыт и какая бы сумма в итоге была бы мне выставлена за обслуживание счета. Т.е специалист не контролировал это . Из за халатного отношения сотрудника возникло массу неприяных моментов и потеря денежных средств. Хотелось чтобы отделение банка проводило регулярное обучение сотрудников
4
1
Experto local nivel 3
Agosto 28
Отличный банк ,сотрудники оперативно решили мою проблему .Все очень приветливые и внимательные
Experto local nivel 2
Diciembre 25
Благодарю персонального менеджера Викторию привелегии Егорьевск за высокое качество обслуживания, профессионализм и внимание к клиентам.
Experto local nivel 2
Marzo 12
Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Савостиной Виктории!!! Подошла к решению моего вопроса очень внимательно и профессионально! Я осталась очень довольна. Кроме того, хочу отметить удобное расположение банка.
1
1
Experto local nivel 2
Marzo 12
Хочу выразить особую благодарность своему персональному менеджеру Виктории, за чуткое отношение к клиентам и грамотную консультацию по всем видам банковских услуг и подбору всех интересующих мне продуктов!
1
1
Experto local nivel 3
Agosto 13
Не компетентные сотрудники. Не полностью дали информацию, когда я закрыл карту. Приходится бегать в банк. Деньги через приложение банка не снять, не перевести
Experto local nivel 2
Abril 15
Выражаю свою благодарность менеджеру Банка ВТБ Гусевой Ирине за высокопрофессиональный подход и оперативную работу в сфере банковских услуг. При обращении к Ирине всегда получаем помощь в решении всех вопросов. Всегда компетентна, отзывчива, вежлива.
2
2
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2023
Спасибо огромное за обслуживание, Особо хочу отметить сотрудника Бережную Ольгу Александровну очень внимательный и грамотный специалист Ответила на все интересующие вопросы Огромное ей спасибо
1
1
Experto local nivel 7
Mayo 29, 2023
Лет 10 являюсь клиентом банка. Тогда он назывался банк Москвы. Что можно сказать про наше Егорьевское отделение - место расположение удобное, парковка хоть небольшая но есть, время работы удобное с 9 до 19, суббота тоже рабочий день. После ремонта в отделение заходить вообще приятно стало: чуть ли не отдельные кабинки для каждого клиента. Персонал всегда вежлив, время ожидания минимально. В зале постоянно присутствует я так понимаю управляющий который корректирует работу с клиентами. Чисто, уютно. Особо хочу отметить одного из сотрудников, Булкина Алексея. Прямо скажу - профи своего дела. Всегда аккуратно одетый, вежливый и знающий все нюансы своей работы молодой человек. Подскажет, посоветует, разъяснит.
2
3
Experto local nivel 3
Enero 23
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудницам банка ВТБ Гусевой Ирине и Абрамовой Надежде за профессионализм, за грамотную, квалифицированную работу, доброжелательность, внимательное отношение к клиенту.Спасибо большое!!!
1
Experto local nivel 2
Noviembre 28
Хочу выразить благорность Муравьевой Анастасии.Профессионал ,высокого уровня.Всегда отличное обслуживание.Спасибо!
1
Experto local nivel 4
Octubre 16, 2023
Огромное спасибо сотрудникам банка в Егорьевске. Все сотрудники вежливые и очень грамотные. Особенно хочу отметить Бережную Ольгу Александровну, которая мне очень помогла решить все мои вопросы.
1
1
Experto local nivel 2
Enero 26
Выражаю Огромную благодарность банку ВТБ за отличное обслуживание и полную консультацию сотрудниками банка, особенно Анастасию и Екатерину, которые всё внятно смогли рассказать про новые и интересные вклады ,а также об инвестиционных продуктах банка на данный момент.
1
1
Experto local nivel 9
Diciembre 18
Офис хороший, сотрудники вежливые и на этом все. Никто ничего не знает, помочь в ситуации которую сам же банк и создал никто не может. Не рекомендую!
Experto local nivel 2
Septiembre 19
Екатерина очень вежливый, внимательный, сотрудник. И профессионал своего дела
1
Experto local nivel 5
Marzo 11
Хорошее месторасположение в городе, сотрудники всегда приветливы и отвечают оперативно на всё вопросы, красивые девушки 😁
3
1
Experto local nivel 14
Octubre 18, 2023
Филиал банка расположен в центре города,рядом с торговым центром.Это удобно.Здание небольшое,но внутри очень хорошо продуманно.При входе есть два терминала для снять-положить.
1
1
Experto local nivel 11
Diciembre 3, 2023
Приходила для оформления дебетовой карты. Очень здорово оформлен офис, можно и присесть в ожидании, места полно. Обслуживание на уровне, быстро и понятно. Работают четко, молодцы. Пока все устраивает.
1
Experto local nivel 5
Octubre 28
Квалифицированный,доброжелательный персонал, время ожидания 5-10минут.
3
Experto local nivel 6
Noviembre 5, 2023
Отличное обслуживание в банке. Сотрудники вежливые, клиентоориентированные. Особенно хочется отметить сотрудника Екатерину- отзывчивая, компетентная, оч располагает к общению👍
1
Experto local nivel 2
Enero 11
Выражаю благодарность сотруднику отделения в Егорьевске Булкину Алексею за чуткое и отзывчивое отношение к клиентам банка, за большой профессионализм и опыт работы с клиентами.
1
1
Experto local nivel 2
Julio 3
Я как клиент банка очень доволен сервисом привилегии и своим персональным менеджером Викторией!
1
Experto local nivel 3
Marzo 7
Накануне праздника 8 марта посетила этот банк. При мне директор банка посетителям женщинам дарил шоколадки в честь праздника, но видимо на мне его «щедрость» закончилась… видимо стало жалко… Обидно за такое отношение к клиенту! Раз положено всем, значит надо выдавать всем!
5
Experto local nivel 11
Noviembre 13, 2023
Являюсь зарплатным клиентом этого банка. Один банк на весь город. Персонал доброжелстельный, всегда помогут в любом вопросе. Но звезду снял за то, что постоянно проблемы с банкоматами, особенно в выходные дни. Не положить и не снять средства.Такой банк, а проблема постоянная и вопрос этот не решается уже на протяжении долгого времени
1
Experto local nivel 4
Mayo 3, 2023
Большое спасибо сотруднику Светлане за проффесиональный подход к делу. Все решила в кратчайшие сроки. А также руководителю за замечательную и слаженную работу сотрудников. Давно не обращалась в данный банк. И была очень рада, что в Егорьевске есть такое прекрасный офис.
1
3
Experto local nivel 4
Enero 19
Отличное отделение!!!!! Всё быстро, грамотно, понятно!!!! Спасибо огромное персоналу за решение моих вопросов!!!
2
Experto local nivel 6
Marzo 12
Лучший банк! Хочу отдельно поблагодарить своего персонального менеджера за профессионализм и чуткое и вежливое отношение!
3
1
Experto local nivel 8
Septiembre 24, 2023
Комфортно.Приятная обстановка.Доброжелательные сотрудники.Помогут с оформлением документов.Подберут лучшие условия для финансовых операций.Обьяснят как сделать вложения на выгодных условиях.Быстро оформят банковскую карту.
2
Experto local nivel 9
Agosto 28
Всегда стараются пойти человеку на встречу. Сколько раз обращалась, ушла не в обиде.
1
Experto local nivel 5
Agosto 22
Работают профессионалы. Корректно, спокойно, компетентности.
2
1
Experto local nivel 4
Agosto 10, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднице отделения банка ВТБ в г. Егорьевск Виндюковой Екатерине за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Обслуживаюсь в данном отделении впервые и хочу отменить, что Екатерина все мои вопросы решила оперативно, качественно, с терпением и доброжелательностью. Огромная благодарность.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 28
Всё просто замечательно. Работают профессионалы!
1
Experto local nivel 7
Mayo 16, 2023
Прекрасное отделение только туда и хожу сотрудники всегда вежливые получил у них кредитную карту Пользуясь с удовольствием прекрасно что в нашем городе есть отделение банка ВТБ управляющая большая молодец делая для отделения очень много
3
1