Обслуживала мотоцикл дукати, заплатила практически больше 120 тыс. Проблему так и не устранили. Оказалось, что по заказ наряду установили не все детали, которые были необходимы по регламенту. На официальную претензию ответили, что так и должно быть. Сломали дорогой мотоцикл, теперь говорят что это не они.
Mostrar respuesta de los negocios
Мухамед Хажнагоев
Experto local nivel 5
Mayo 22, 2024
Отличный салон! Доброжелательные и отзывчивые сотрудники! Сервис на высшем уровне. Ничего плохого сказать про данный салон не могу. Рекомендую 👍🏻 отдельное спасибо Антону Большакову
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Э.
Experto local nivel 5
Mayo 3, 2024
Профессионализм сотрудников на высоте, команда сработала слаженно, сделка прошла быстро и легко.
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Alenin
Experto local nivel 5
Julio 28, 2022
Среднего уровня, точно не ассоциируется с премиальными мотоциклами, экипировки мало, даже перчаток каждый год практически нет, фирменных рюкзаков так же, это же дилер, почему в БМВ приходишь всё завалено экипом, а в Ducati только на сайте выбираешь, и покупать приходится через авито, ебэй и т.д.? Крупный дилер не может себе позволить, наполнить склад..
Сервис очень дорогой, причём если со своими запчастями, то почему-то цена на ту же не дешевую работу(которая даже с их материалами стоит, как будто приехал ауди обслуживать, который нужно на подъёмник ставить, мыть в объём больше заморочек, да и авто всё равно дешевле) увеличивается в 3 раза. Какой смысл в этом, не понятен, так бы все ездили на сервис к ним, а пока ждали что-нибудь докупали, ту же ауди кстати перспективе, владельцы то одни, но видимо рук-во маркетингу не училось.
Расположение тоже далеко от всего.
Единственный плюс сам салон в котором, как раз много ауди, заодно можно присмотреть, на тест драйв съездить, мотоциклов не то, что много, на самом деле для 1 салона в городе мало, но всё же есть.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Д.
Experto local nivel 3
Octubre 15, 2022
Отличный дилер, я очень доволен сервисом. сдавал мотоцикл на зимнее хранение. мне сразу показали как они хранятся, все чисто, аккуратно. несколько раз ремонтировался тут, все работы были проведены качественно и без нареканий. рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Grin Dmitry
Experto local nivel 5
Agosto 21, 2023
Детали установку выхлопной системы на Ducati Panigale V4R, все на высшем уровне. Большое спасибо команде Ducati Wagner, а именно Антону, Игорю, Дмитрию!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Прохоров
Experto local nivel 9
Julio 21, 2023
Посещал салон в выходной день (суббота, воскресенье).
На входе никого. Нашёл человека в глубине первого этажа, который отправил меня на второй (там была представлена интересующая меня техника).
Там вообще пусто. Походил вокруг да около минут 10 и ушёл.
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Кондова
Experto local nivel 6
Agosto 22, 2023
Благодарю 🙏 Антона , проблема разрешилась , спасибо за терпение , все сопутствующие рекомендации получила.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей З.
Experto local nivel 18
Marzo 23, 2023
Менеджер всё подробно рассказал. Благодарю, все понравилось. И об экипировке и об технических свойствах мотоцикла. Даже завели, и погазовали.
Mostrar respuesta de los negocios
Вирджиния Р.
Experto local nivel 5
Febrero 8, 2023
Хочу поблагодарить Менеджера Антона за помощь в продаже моего xdiavel.
Самая легкая и комфортная продажа в моей жизни,Антон взял на себя всю бюрократическую работу ,мне оставалось только приехать и забрать деньги.
Большое спасибо за такой подход к работе!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Б.
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2023
Професиональная работа менеджеров, адекватные цены , наличие и возможность заказать запчасти. Есть кафе, минусов нет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виноградов Юрий
Experto local nivel 23
Julio 4, 2023
Очень далеко находится.А,так хороший сервис.Очаровательная,профессиональная руководитель Мария Самуиловна.
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Бакулов
Experto local nivel 7
Junio 29, 2023
Мне очень нравится профессиональная работа этих людей. Буду с удовольствием продолжать сотрудничать с Вагнером.
Mostrar respuesta de los negocios
максим красноборов
Experto local nivel 6
Marzo 21, 2024
Моцыки не моё но красивые!!! Всегда хотел иметь мотоцикл в мыслях ))))
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Febrero 14, 2022
Соглашусь с предыдущим высказыванием , о том что приобретение мотоцикла в здесь очень комфортное. Купил в Вагнер Ducati по счёту свой пятый мотоцикл, был опыт сотрудничества с салонами Москвы и Владивостока. Честно говоря такого сервиса как здесь ни где не встречал, парни действительно качественно делают свою работу. В общем если вы поклонник итальянских мотоциклов и в вашем городе нет дилера этой марки, как в моем случае. То очень советую обратится за помощью в данный салон, отдельная благодарность менеджерам Александру и Антону.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1556
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2024
Мне здесь нравится 👍🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Лихачев
Experto local nivel 7
Enero 18, 2023
Персонал грамотный, приятный в общении, руководство по продажам-топ. Внимание к клиенту на максимальном уровне.
Всем равняться на этого дилера!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Хлыстов
Experto local nivel 23
Octubre 12, 2023
Мотоциклы есть всегда! Экипировку тоже можно подобрать
Mostrar respuesta de los negocios
алексей кузнецов
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2023
Пустили в рем зону, объясняли, что делают, дали кучу советов.
На все мои вопросы ответили, хотя я их отвлекал всегда! Очень благодарен.
Дай бог здоровья!
Mostrar respuesta de los negocios
Conde
Experto local nivel 12
Diciembre 18, 2021
Совершенно не понравилось. Во первых это салон Ауди. Во вторых надо пройти 1й этаж и на втором этаже , в дальнем закутке стоят мотоциклы. Аксессуаров и одежды тоже почти ноль. По тлф договорился сделать тест драйв , приехал, а они (т.е. продавцы) уехали на какие-то мероприятия. Теста нет. Мото нет. Показали не то. И продавец был от Ауди. Ничего и сказать не смог. Хрень, а не салон. Сильно разозлился и через месяц купил Харлей.
Mostrar respuesta de los negocios
Тулс Дом
Experto local nivel 5
Marzo 3, 2022
Приобрел мотоцикл, очень благодарен менеджеру Антону за консультации и сопровождение сделки. Также отмечу, что с учетом изменением курса доллара, изначальная цена была сохранена
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Баяев
Experto local nivel 6
Mayo 5, 2022
Покупаю уже второй мотоцикл здесь. Очень приятные менеджеры. Хороший подход к клиенту. Цены на то дороговаты, но это вопрос к Дукати в общем, а не к дилеру в частности .
Mostrar respuesta de los negocios
askitt13
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2022
Прекрасный сервис ,объяснили ,помогли снизить цену на ТО ,подсказали нужные советы по эксплуатации.
Что еще нужно для сервиса?
Мало таких мест .
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anton Pavlov
Experto local nivel 13
Junio 20, 2022
Все быстро и удобно. Цена оказалась почти как у неофициалов, если учитывать все оригинальные расходники то точно такая же.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2022
Очень приветливый персонал. Особенная благодарность менеджеру Дмитрию.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Enero 4, 2022
Вежливые, компетентные продавцы. Купил Ducati Scrambler, помогли поставить на учёт и взяли на сезонное хранение, очень доволен. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл И.
Experto local nivel 5
Enero 27, 2021
Выделю профессионализм менеджеров. Все очень четко и быстро. Купил мотоцикл за 30 минут, без накладок. Подобрал аксессуары, перерыл весь склад что бы найти нужный размер. Было приятно иметь дело. Спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
СБ
Experto local nivel 3
Abril 23, 2021
Мотик привезли домой. Все прекрасно.
Это одна из самых легких и комфортных покупок в моей жизни.
Вы все организовали блестяще. Спасибо!
И за шампанское тоже)).
1
Mostrar respuesta de los negocios
ОО
Experto local nivel 7
Agosto 15, 2022
Классное место с набором офигенных электронных сервисов.
Купил машину или мотоцикл, скачал их программку и вот тебе напоминалки о то, об отзывах сервисных, электронные чеки и полный список покупок!
Я такого нигде ещё не встречал. Восторг!
1
Mostrar respuesta de los negocios
тимур
Experto local nivel 6
Febrero 8, 2022
Был в "Дукати", очень хорошо встретили, инфы дали выше крыши. Не ожидал. Показали мот, которого в шоуруме не было. Молодцы!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Шабунин
Experto local nivel 3
Mayo 10, 2022
Добрый день!
Все работы сделаны, очень внимательно относятся к технике!
Данилу С. Респект!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ставицкий
Experto local nivel 15
Abril 15, 2022
Отличный сервис! Сейчас с ценами конечно не очень хорошо. Но по выполненным работам никогда проблем не было. Отзывчивый персонал и хорошая обратная связь!
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Зайцев
Experto local nivel 5
Julio 29, 2023
Удобный и профессиональный сервис!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Кошелев
Experto local nivel 6
Mayo 6, 2021
Не разбираюсь в мото технике, но даже так было понятно что ребята подкованные, готовые придти на помощь если что-то не понятно. Все стильно, красиво.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Пинаев
Experto local nivel 9
Enero 16, 2023
Большой выбор мотоциклов, линейка из 13 мотоциклов
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Тимо
Experto local nivel 5
Febrero 18, 2024
Персонал отличный
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Смирнов
Experto local nivel 9
Diciembre 16, 2022
Уютненько... Но подъехать не очень удобно...
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор К.
Experto local nivel 3
Abril 22, 2024
Хорошие люди
Mostrar respuesta de los negocios
Юлиус Кюттер
Experto local nivel 7
Julio 10, 2022
Качественно и быстро? Да!!
Дорого? К сожалению, тоже да((
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Нутряков
Experto local nivel 13
Octubre 29, 2021
Не понравилось, что записался на ремонт, специально за ранее, что бы не ждать неделю, но когда приехал, сказали оставляй мотоцикл на неделю, сейчас все занято. По гарантии не хотят ни чего делать, приходится доказывать, просить и так далее.
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий х.
Experto local nivel 7
Noviembre 5, 2021
Отличный уровень обслуживания!!!
Менеджер Антон лучший!!!