Купила ювелирные часы артикул № 1827.0.9.94А сентябре 2023г.как подарок на новый год, не носила. В первых числах января были морозы и на корпусе часов появились мелкие расходящиеся полоски. Часы носить перестала. Смогла отвезти в сервисный центр в мае. Принимая часы на полировку приемщица посоветовала также заменить батарейку. Но в квитанции об этом не написала. как она потом объяснила, просто забыла. При получении часов ,они не ходили. На что мне предложили подождать, чтобы мастер смог произвести замену батареек. Забрав часы я через несколько часов заметила ,что они отстают по времени, часы опять не носила. Через неделю повезла часы опять в сервисный центр. В квитанции по неточному ходу часов, приемщица добавила по внешнему виду( к часам которые я не смогла носить)царапины, потертости и не товарный вид ремня. Надо было с лупой проверять часы забирая их первый из сервисного центра. Забрав часы в очередной раз пользоваться ими не смогла, так как заводная головка у корпуса часов стала легко отходить от корпуса и часы просто отставали из за чего я несколько раз опоздала. Забирая часы в очередной раз из сервисного центра приемщица обвинила меня в том ,что я неаккуратно одеваюсь, отправила в суд доказывать свою правоту. Это не первые часы у меня. Я оставляла претензию в письменном виде через фирменный салон НИКА в ТЦ "Метрополис" 04.11.2024г. ,а также на горячую линию . Сегодня 27.11.2024 ответа так и не получила. Очень жалко, что такое отношение к постоянным покупателям. Даже ответить не могут, или не хотят.

Mostrar respuesta de los negocios

Маргарита Замятина

Experto local nivel 5

Хочу поблагодарить менеджера Коваленко Максима за его безупречную работу! Профессиональный подход к своей работе, всегда на связи, дружелюбное отношение к клиентам, общаясь с ним, понимаешь, что такие сотрудники дорожат репутацией фирмы. Были приобретены золотые часы, в результате транспортировки сорвалась маленькая стрелочка. После обращения за помощью к Максиму проблема устранена молниеносно на самом же заводе. Хотя прошли все сроки обмена и в сервисном центре предлагали только ремонт. Еще раз спасибо, когда работают такие сотрудники хочется ни раз обращаться за новыми покупками)) Так же Максим очень помог с выбором, при консультации уверенно отвечает на любой вопрос по всем моделям!

Mostrar respuesta de los negocios

Лена Денисова

Experto local nivel 6

Получила свой заказ с сайта, серебряные часы Ника. Доставка очень быстрая, все в фирменной упаковке, пакетик, коробочка, все документы и гарантийный талон также на месте. Часы вживую оказались красивее, чем на фото! Такие нежные, женственные. Я очень довольна своим выбором! ✨

Mostrar respuesta de los negocios

Watch factory Nika

Agrega una foto o video

Productos y servicios

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

83 reseñas