Хочу быть объективным… расскажу всё как было без прикрас☝️!
Нашел в сети Интернет искомый мною холодильник (цена меня привела сюда), позвонил в Имбт (цена после моего звонка изменилась в большую сторону - видимо они умышленно занижают цены для того, чтобы о них узнали😎), сайт у них на уровне, первый контакт по телефону не удался - оператор не владел ситуацией, но создавал видимость своих несуществующих компетенций. Однако главную свою задачу он выполнил, передал мои контакты девушке, она вышла со мной на связь по WhatsApp разово и потом пропала…
Тут я уже начал задумываться: а правильную ли я компанию выбрал…
И тут мне повезло и всё пошло как по накатанной….
На меня вышел сотрудник этой компании Виталий, ответил на все интересующие меня вопросы, на следующий после моего решения день без каких-либо формальностей заказал доставку (редкий случай на следующий день сделать заказ)!
На следующий день Виталий координировал приезд ко мне водителя-монтажника-грузчика в одном лице с помощником (редкая ситуация когда один человек совмещает все роли: для больших компаний присуща работа в два этапа: первый день - доставка, второй - сборка)!
Холодильник «приехал» ко мне после 21.00, я заказывал установку (холодильник встраиваемый) и утилизацию старого холодильника (тоже редкий случай, не все берутся копаться со старым оборудованием)!
Водитель-установщик хорошо говорил на русском языке, был учтив и воспитан, и что самое важное - хорошо владел отверткой, имел тележку для перевозки холодильника и набор инструментов (тоже редкий ныне вариант)!
После установки водитель этой компании со своим помощником вывезли мой старый холодильник, весь упаковочный мусор и только после хорошо выполненной работы напомнили мне об оплате - люди работают на доверии (ещё один плюс от работы с этой компанией)!
И последнее: я получил во владение достойный итальянский холодильник румынской сборки с двухлетней гарантией по цене на 30тыс.рублей ниже рынка; обязательно куплю в этой компании теперь ещё что-нибудь, присоединяйтесь, господа!
Mostrar respuesta de los negocios
Всеволод Буров
Experto local nivel 2
Abril 19, 2023
Заказал холодильник, оформил заказ через сайт. Через час перезвонил менеджер и стал что-то сочинять, что проблемы с поставками. Очевидно, что цены хотят повысить, но не успели на сайте поменять. В итоге у конкурентов заказал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Регина М.
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2019
Самсунговские телевизор и холодильник приобрели. Столкнулись как с работой службы доставки, так и с работой пункта выдачи. Это были два разных заказа с разницей в две недели. Первым мы покупали холодильник. Его нам доставили на дом. Сроки — два дня. Вообще, у них доставка до подъезда, но если есть лифт, то можно за 500 рублей договориться о подъеме. Грузчики с техникой обращаются как с родным ребенком, им можно доверять. Ребята русские, трезвые, молодые и сильные. По бумагам также все четко — договор, гарантия, чек. Затем мы уже телевизор заказывали. Ездили на ул. Ивана Франко, 8 (это недалеко от станции метро Кунцевская, но мы на машине). Забирали уже на следующий день после того как оставили заявку на сайте. Было приятно отношение к клиенту, здесь каждому уделят должное внимание — их там несколько человек. Продавец вместе с нами распаковывал коробку, подключил телевизор к розетке — в общем сделал полную проверку. Также выдали пакет документов на покупку. На подходе покупка стиральной машины. Куда обращаться уже знаем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей С.
Experto local nivel 2
Noviembre 11, 2019
Хороший выбор по стиральным машинам. Сайт очень удобно выстроен и ест подробные описания, а если есть вопросы, то во всплывающем окне есть чатик с реальным менеджером. Переписка многое для меня открыла. Выбрав конкретную модель, получила ее уже на следующий день в пункте выдачи.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валентин М.
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2019
Приехал холодильник шустро, внешне и по всем остальным показателям - норма, ни одного замечания к технике в итоге. Парни, которые заносили холодильник в квартиру, попросили меня расписаться только за отсутствие внешних повреждений, а поскольку холодильник сразу после доставки подключать не рекомендуется, порекомендовали в случае обнаружения поломки, сохранить коробку, договор и все-все бумажки, в том числе гарантийный талон, и смело обращаться на горячую линию. Спасибо за советы. Но они не пригодились. Хороший качественный холодильник.
Mostrar respuesta de los negocios
Ира Х.
Experto local nivel 2
Noviembre 4, 2019
Никак не могла найти магазин, где бы мне подобрали хороший телевизор. Звонила в три места и везде мне что-то мямлили по телефону. Однако здесь быстро сориентировались и подсказали телевизор LG OLED55B9PLA. Решила покупать эту модель. Консультант предложил самостоятельно его забрать, я решила, что так и сделаю, надо же осмотреть товар. Спасибо всем сотрудникам за отличную работу.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Шатилов
Experto local nivel 10
Noviembre 12, 2019
По хорошей цене удалось взять здесь телевизор LG OLED55B9PLA, на сайте интернет-магазина предусмотрена возможность забрать самому, поэтому в течение следующего дня телевизор был у меня. Ездил за ним на улицу Ивана Франко, там они расположены. Там меня встретил парень, вынес мой телевизор в зал, подключил, показал, что все работает. Я согласился выкупать. Мне все тщательно запаковали и снарядили полным пакетом документов на технику.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника П.
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2019
Хочется отметить, что доставка действительно уложилась в один день, как мне и обещали. Я заказывала стиральную машину Хувер. По телефону менеджер сориентировал меня на пятницу первую половину дня. Доставка действительно прибыла до 12 часов. В доме нет лифта, но мы за дополнительную стоимость (где-то тысячу накинула) договорились о подъеме на второй этаж. Занесли аккуратно. Рекомендую обращаться к этим ребятам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владими Р.
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2019
Классный ценник на SAMSUNG UE43RU7170U попался и наконец закончилась моя эпопея с покупкой телевизора :) Урвал новинку этого года за 30 тысяч рублей. 4K UHD, диагональ 43 дюйма, Smart TV, Wi-Fi и еще куча наворотов за смешную цену. За доставку не платил, так как забирал сам из пункта выдачи. Там мне не просто вынесли коробку с телевизором, но и распаковали, подключили, сделали проверку на отсутствие битых пикселей. В общем, все прошло по высшему разряду. И даже парень спустился со мной на парковку и помог погрузить аккуратно телек. Ему отдельное спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Данил Т.
Experto local nivel 2
Octubre 26, 2019
Ценники по телевизорам хорошие, гарантии есть. Я приобретал у них телевизор Sony KD-43XG8096 за 47 тысяч рублей. Оформлял самовывоз. Вчера сам за ним съездил. Дали прилично времени на осмотр и проверку работоспособности техники. Когда я наигрался, мне выдали чек, гарантию на год и договор. Все как положено с печатями и подписями. Дома уже подключил. Наслаждаюсь яркой картинкой.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита С.
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2019
В этом магазине я уже не раз покупал бытовую технику или аксессуары для дома. Два дня назад заказал у них телевизор, специалист по телефону грамотно сориентировал меня по кронштейнам. Сегодня забрал заказ. Сам вешал наш новый телек на стенку. Все идеально подошло. Спасибо.
1
Edward Losless
Experto local nivel 5
Mayo 31, 2020
Заказывал телевизор Samsung QE65Q800TAU; после заказа связались быстро, всё обговорили, доставили в срок; коробка была запечатана. Ребята сами занесли его в квартиру. Телевизор шикарный, безо всяких дефектов! Оплата при получении наличкой.
Отличный магазин!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур Г.
Experto local nivel 2
Octubre 27, 2019
На сайте искал подарок для своей мамы – холодильник. Как приезжаю к ней в гости, так вижу, как она мучается со своим допотопным холодильником. Спросил сначала у консультанта, какую модель выбрать, т.к. огромный холодильник мне тоже не нужен. Он мне подсказал, на каком остановиться. Все прошло так, как я и планировал, мама в восторге, хотя и поругала за траты..
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 16
Marzo 23, 2020
Самая бестолковая контора!!! Верните жителям дома паркинг а не эту хрень для хлама! И парковочные места которые отжали незаконным шлагбаумом!!!🤬🤬🤬
1
Mostrar respuesta de los negocios
🔥MAD MAX🔥в ютюб😉
Experto local nivel 19
Agosto 2, 2021
Шлагбаум мешает парковаться.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Rikon Men
Experto local nivel 4
Febrero 16, 2020
быстро, удобно, отличные сотрудники
1
Mostrar respuesta de los negocios
Antikorklub
Experto local nivel 4
Mayo 8, 2020
Хороший и удобный пункт выдачи !!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эдвардс
Experto local nivel 30
Marzo 15, 2020
Это ж ребята, префектура, что там выдают не понятно