Westa-Service

Valoración 4,1
72 valoraciones
Valora este lugar

35 reseñas

Experto local nivel 9
Agosto 13, 2024
Я не ожидала, что цены зашкаливают, заказала диагностику холодильника. Мастер сказал, что обе платы надо менять, даже не вынимая и не глядя. В результате одна была рабочая, но выплатили за две новых, потому что мастер не вынимал эти платы, а сказал просто заменить обе. За это 1000р. Через 2 недели пришли запчасти, за замену каждой по 1200 Но каково было мое удивление, что уплотнитель для холодильника стоит 750, а за работу еще 1200. Я в шоке.
1
1
Experto local nivel 8
Agosto 1, 2024
Отличный сервис! Грамотные мастера. Оригинальные комплектующие. А мастер по холодильникам вообще Профи высшей квалификации!
1
Experto local nivel 5
Febrero 15, 2024
Отвратительное отношение к заказчику . Хотя в общении очень доброжелательные , создают ощущение очень занятых людей. Обращались по поводу ремонта газовой варочной панели ,пришёл мастер, сказал что надо заказать запчасти. Мы согласились. Месяц ждали,. Через месяц озвучили другую сумму на запчасти и пропали. С момента вызова мастера и до конца нашего терпения прошло больше 4 месяцев. Мы купили новую варочную панель. Если Вы обратитесь в этот сервис набирайте терпением. Удачи.
3
6
Experto local nivel 6
Enero 11, 2024
Был мастер Игорь. Спасибо огромное! Все быстро, аккуратно и по делу! Теперь буду обращаться только сюда, но лучше, чтобы не пришлось) А так всем рекомендую!
4
1
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2022
Нес по гарантии инфракрасный обогреватель. Выдали неправильный акт о неремонтопригодности, пришлось связываться аж с заводом изготовителем, после чего ехать повторно. По телефону общаются невежливо, как в ссср. Сотрудники ничего не знают, бегают друг к другу уточнять. Фразы типа "Ну и чего вам надо", не прикрыв трубку "Ну и че я ему могу сделать то?" итд. Кошмар!
4
1
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2024
Починили холодильник, доставки нет
Experto local nivel 6
Mayo 16, 2024
Нормально Ребята работают холодильник починили быстро.
2
1
Experto local nivel 5
Noviembre 16, 2021
К сожалению, я не посмотрела отзывы о компании, прежде чем оформила заказ. Оформила заказ в пятницу на понедельник на раннее утро. За выходные многое изменилось: мне исправили дверь холодильника. Переоформить заказ не было возможности, потому что телефон только городской в фирме, мобильного никто не предложил. А в 8-30 утра в понедельник представитель фирмы уже звонил в дверь. Все выходные я звонила и пыталась отменить заказ. Получилось, что представитель фирмы пришел, получил ничего не сделав 500 рублей только за вызов. И ушел. И кому нужны такие услуги? Я позвонила в фирму и объяснила ситуацию, потому что мне, пенсионерке, просто так выкинуть 500 рублей, это накладно для бюджета. А дама у телефона просто бросала трубку. А ей это не интересно. Главной хапнуть фирме денег, а результат никого не интересует. Не знаю: куда смотрит налоговая?..
8
5
Experto local nivel 5
Octubre 26, 2021
Вызвала мастера для ремонта холодильника по гарантии. Ждала несколько дней, но по приходу мастер к холодильнику даже не притронулся. Мотивировал это тем, что "мы всем по телефону говорим, что холодильник должен быть включен и работать не меньше 8 часов, а у вас выключен". 1. Никто мне ничего такого по телефону не говорил. 2. С каких пор неисправная вещь должна часами гонять мотор? В итоге, написал бумажку "привозите в сервис" или оплачивайте доставку. Телефон директора не дают. Клиентоориентированность — просто ниже плинтуса. Даже извинений не принесли за свои "косяки". Разумеется, что после такого сдавать им технику на 45 дней нет ни малейшего желания, а желание только одно — держатся от этой конторы как можно дальше и НИКОГДА С НИМИ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ.
9
1
Experto local nivel 13
Junio 11, 2022
Обратился с гарантийным ремонтом инфракрасного обогревателя. Всё починили быстро, качественно. Отличный сервис.
3
2
Experto local nivel 6
Junio 29, 2021
Отвратительная компания! Муж заказывал фильтр для посудомоечной машины, пришёл, рассказал что именно нужно, ему показали схему на которой были указаны детали под своим номером. Наша деталь была указана ещё с одной деталью под одним номером, муж ещё раз указал что нужно и показал прям пальцем на схеме, на что оператор сказала, что она поняла. Дали просто заявку на деталь, где написано ФИО, дата, модель детали и предоплата. ЧЕКА НЕ ДАЛИ! Сказали ждать 2 недели. Прождали месяц, никто не позвонил, звонили сами. Пришли забирать, привезли домой и уже через пакет было видно, что деталь не та, поехали на следующий день возвращать. Обменять товар отказались с формулировкой "мы не сможем эту деталь продать" и вернуть денежные средства тоже отказались якобы на схеме под этим номером находиться эта деталь (схема потом была показана совершенно другая). В итоге заказали заново 27.04. Через месяц стали звонить и узнавать, когда придёт деталь, на что недели 3 нам говорили, что деталь ещё не пришла и нам позвонят. 25.06 у меня сдали нервы, я звонила на что получала тот же ответ, оператор хамка, перебивала, не давала договорить и сбрасывала, только на 3-ий раз, когда я уже орала и говорила, чтобы вернули предоплату, она дослушала, с кем-то поговорила и сказала, что оказывается деталь уже у них и они просто не успели разобрать всё. Я стала требовать, чтобы мне эту деталь в понедельник отдали уже, на что мне сказали перезвонить после обеда и мне точно скажут когда её мне отдадут. Не прошло и 15 минут как позвонили моему мужу и сказали, что можно приехать и забрать фильтр. Получается, что он был у них там давно, просто всем насрать на сроки и впадлу звонить клиентам и выполнять свою работу. 2 месяца мы ждём деталь после их косяка. Наконец-то сегодня забрали после 3-ёх месяцев ожиданий с заказом лишней детали по вине оператора. При этом сейчас висит у них табличка: "если вы стали для кого-то плохим, значит вы сделали для него слишком много хорошего". Ребята, это точно не про вас. С Вами потраченные нервы и время только. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИС! РАБОТАЮТ НЕПРОФЕССИОНАЛЫ, А ДИРЕКТОР ПЫТАЕТСЯ ВСЕХ НАДУТЬ! ЖУТКАЯ КОНТОРКА! ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ, И ОБРАТИТЕСЬ В ДРУГУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!
11
2
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2023
Нормальный сервис, подъезд не очень удобный.
3
1
Experto local nivel 5
Enero 13, 2023
Мне понравилось! Заказывал стекло на газ плиту гефест, пришло то ,что нужно! Мои размеры! Если бы не новогодние выходные, то за 1 неделю привезли.сказали из Белоруссии. Огромное спасибо!!!
3
1
Experto local nivel 2
Septiembre 8, 2022
Спасли мою посудомоечную машину Electrolux в сложное время с наличием запчастей. Огромное спасибо!
3
1
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2022
Женщина на телефоне несколько раз не дослушав мой вопрос клала трубку. Потом вообще перестала отвечать на звонки.
4
2
Experto local nivel 2
Julio 12, 2021
Ремонтировали стиральную машину , везли в этот сервис через магазин. Вернули через 45 дней. НО - болты транспортировочные не закручены, шланга одного нет. Будьте внимательные при получении техники!!!! А когда мы туда отправляли- нам сказали, что без болтов не примут, прикручивайте. А обратно можно как попало. ЖАЛЬ....
7
1
Experto local nivel 5
Septiembre 3, 2020
Прекрасный сервис,Обращался с зап,частью для стиральной маш, атлант(петля люка),Мгновенно нашли и продали,Женщины в офисе очень вежливые,а цена самая низкая в городе,Всем рекомендую данный сервис,Сам буду обращаться в первую очередь в этот сервис,
4
Experto local nivel 16
Junio 10, 2022
пришёл мастер, постоял, кнопочки по нажимал и велел вести в мастерскую. Выход 1000 рублей, токого нет нигде. Пришёл другой НОРМАЛЬНЫЙ мастер и отремонтировал за 2500. А этот старичок должен на пенсию идти, он из военных бывших, которые привыкли не делать ничего, как только дойдут до определенного звания.
3
1
Experto local nivel 5
Enero 12, 2022
Никому не советую туда обращаться. дважды ждал приезда мастера по месяцу. Потом тянули с выдачей заключения. В итоге потерял 3 месяца на эту недокомпанию.
5
1
Experto local nivel 6
Junio 16, 2021
приборы измерения давления точные - рекомендую гипертоникам тут только тут покупать измерители АД...я купил маме подарок и брату - довольны и не болеют - а это главное....
1
4
Experto local nivel 15
Octubre 17, 2022
По навигатору не видно где находится, не за всё берутся
4
Experto local nivel 8
Agosto 31, 2022
Быстро Качественно В срок
3
1
Experto local nivel 6
Diciembre 14, 2021
отличная работа, команда профессионалов
4
2
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2021
На сайте прейскурант не соответствует факту. По телефону ничего вразумительного ответить не могут, про сайт не в курсе, бросают трубки.
4
Experto local nivel 6
Julio 8, 2020
Обратились за помощью к ним 29 го мая , сказали нет нужной детали , ждём до сих пор. Мастер Гусев Алексей невежливый и грубый.
4
Diciembre 24, 2018
Ужасное по обслуживанию место! Приемщица- Юля – грубиянка! Мастер взял предоплату за зап.часть в четверг. В пятницу в телефонном разговоре нам сообщили окончательную стоимость. В понедельник при подтверждении заказа цена выросла на 50%. Спрашиваю – «Почему ?» - в ответ – “ Не хотите – не заказывайте» и кидают трубку.
13
4
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2022
Все норм!
4
Experto local nivel 12
Julio 29, 2022
Хорошая контора.
4
1
Experto local nivel 11
Septiembre 30, 2021
Все отлично.
3
3
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2018
Восхитительное место ,очень понравился персонал ,а особенно директор - Сергей Евгеньевич
1
6
Experto local nivel 11
Enero 13, 2020
Всё хорошо ремонтируют!!!
2
5
Experto local nivel 6
Marzo 18, 2020
Много нужного для больных
3
3
Experto local nivel 17
Abril 22, 2020
Нормальный сервис
5
Experto local nivel 6
Agosto 12, 2020
Очень хороший
4
Experto local nivel 3
Febrero 20, 2020
Неплохой сервис
1
5