Wildberries
83 reseñas
Diciembre 13, 2024
Ни кому не рекомендую данный пункт выдачи! Менеджер на приеме отказалась принимать возвратный товар. Под предлогом брака, хоты брака не было. А другой увидел брак в другом месте на этом же товаре. Т.е.каждый суслик агроном, где хочу там и вижу брак, который не брак.
Я пыталась объяснять, что это браком не является, что собственно мне и подтвердил позже продавец при дальнейшем разбирательстве!
2
Diciembre 11, 2024
11.12.2024 пришла получать заказанный товар. Вход с лестницы на площадку к столу выдачи перегорожен коробками, протискивается люди боком. Нарушены все нормы противопожарной безопасности. Угол поручня на лестнице заканчивается острым углом о который могут пораниться дети, да и руки взрослых. Я прорезала куртку, выходя с покупкой. Вещь испорчена. Написала в чат -ответа нет.
1
Enero 24
Пункт ужасный, из заказа в 11 позиций была выдана 1, получал ребёнок. Все было оплачено полностью. Спустя час появился статус заказа, получен
Кем, где? Как мне поступить дальше, сотрудником был дан ответ, - я не знаю.
Деньги не велики чуть больше 2000 т.р
Но очень не приятный осадок остался.
Не советую пользоваться этим пунктом пвз
Septiembre 3, 2024
03.09.2024 третий раз прихожу забрать заказ. Первый день закрыли дверь перед носом, якобы технический перерыв. Ну ладно бывает. Второй день ПВЗ вообще не работал, третий день отстоял в очереди минут 10 и сотрудница начала выгонять людей ссылаясь на то что она вышла в выходной что у нее должен быть перерыв и прочее. На вежливые просьбы обслужить хотя бы тех кто стоит в очереди, начала хамить и грозится что закроет ПВЗ полностью и никто ничего не получит. В общем такого хамства не встречал давно, я понимаю что может нагрузки высокие, но это проблемы работодателя и работника а никак не клиентов. Продавец не умеет себя вести, а владелец ПВЗ не умеет работать с кадрами.
18
Diciembre 6, 2024
Сегодня дочь пришла забирать кофту, сказала, что берет, а ей оформили возврат!!!! И на этом поставили точку, сказали ещё раз заказывать.
Отвратительные сотрудники в этом пункте выдачи. Да ещё и плохо слышат, делают что им удобно!
1
Septiembre 14, 2024
пару раз в неделю стабильно закрыт, хотя работать должен естественно ежедневно. постоянные очереди, грязь и хамло за прилавком. но самое бесящее - это скотское отношение. пришел за товаром через два дня после его приезда, баба за кассой сказала, что найти товар НИКАК не сможет и что будет ставить товар в утерю. я забыл до момента отмены доставки самим вб. по итогу через неделю у меня списывается сотка за то, что пьянь потеряла мой товар и не удосужились сознаться в этом.
1
Septiembre 11, 2024
Сегодня 11цатый день, как закрыт ПВЗ !!!! Это не нормально! При этом приходят СМС, что товары доставлены, приходите забирайте!
Подозреваю, что пото м еще и деньги начнут снимать за каждый товар, когда истечет срок. Это кошмар!!! Летом поменялись сотрудники и начался ад!!! Раньше всё вежливо, сервис на все 100, теперь сидит малолетка, общаться не умеет, еще и просит каждый раз отзывы о ней написать, наглости нет предела!!! А теперь вот вообще решила не открывать ПВЗ. Ни таблички, ни номера владельца на двери, ни-че-го!!!!
2
Septiembre 9, 2024
9.09.24 Уже 2 дня подряд пытаюсь забрать заказ. Один раз в 21:00~, один раз в 17:00~. То висит табличка «перерыв», то просто закрыто без оповещений. Когда был «перерыв» подождала 15 минут рядом — никто не пришел. Просто закрыта дверь в помещение, свет не горит. Я понимаю, что бывают перегрузки, может сотрудники уволились, но можно хотя бы какую-то табличку повесить/оповестить через приложение/смс? Хоть какой-то сервис должен быть. Больше никогда сюда не закажу
1
Septiembre 14, 2024
Мой товар уже 4 дня лежит в пункте в коробке и его не принимают, сегодня зашла, а там полно коробок с неприятным товаром стоит. До этого, на днях приходили около 6 вечера, висела табличка что закрыто по техническим нуждам до семи часов, пришли в семь и стояли в очереди 40 минут. Уже давно ходим в этот пункт выдачи и никогда такого не было. Эта медлительность с приемом товара очень сильно подвела. Бардак.
1
Septiembre 3, 2024
Данный пункт выдачи расположен на 2 этаже, это очень неудобно, лестница крутая, высокие ступени. Помещение неуютное, не всегда опрятное, тесное, над головой железные бал ки, о которые можно удариться. Иногда закрыто на технический перерыв, приходится приходить по несколько раз.
6
Septiembre 9, 2024
Несколько лет ходили сюда постоянно. Даже крутая лестница с двумя маленькими детьми не пугала. Создавалось впечатление, что сотрудники старались нормально выполнят ь свои обязанности. Но сейчас, видимо, они убежали. Поддержка пишет, что ПВЗ работает в штатном режиме, но получить заказы мы не можем.
1
Enero 29
1, что меня смущает постоянно - это примерочная, которая еле как прикрывает и проходящие люди спокойно могут глазеть.
2-сотрудница где-то на складе, а человек, который пришел за заказом, должен стоять и ждать, когда соизволит выйти.
3- оформляла курьерскую доставку, в итоге за весь день не нашли курьера, думаю ладно схожу сама, забрала сама товар пока курьер не был найден, в итоге товар выдали, но в программе не отметили и теперь я не могу сделать курьерскую доставку, как товар, который я забрала лично , находится в статусе поиска на ПВЗ.
Ужасно !
Septiembre 9, 2024
4й раз прихожу и не могу забрать заказ, первый раз якобы не успевают обработать поступивший товар - приходите завтра (ну ладно, вошла в положение), потом два дня тех.перерыв вечером - закрыто, потом просто закрыто днём и никаких объявлений!!!
Больше в этот ПВЗ не заказываю!!
Septiembre 15, 2024
Невозможно получить заказ - то закрыто, то технический перерыв на три часа, то огромная очередь! Притом не дойдя до пвз, не узнаешь, работает ли он в данный момент. Раньше всё было отлично, сейчас заказывать сюда не имеет смысла - заказ просто не заберёшь
1
1
Septiembre 2, 2024
почему пункт выдачи закрыт уже третий день подряд, на двери нет ни надписи, ничего, что указывало бы на обеденный перерыв или какую-либо другую причину отсутствия. мои вещи были доставлены несколько дней назад, но забрать я их не могу из-за халатности владельца и его работников.
12
Septiembre 9, 2024
Ужасная работа, примите меры, 3 раза пыталась получить товар, так и не получила, либо технический перерыв, либо закрыто, хотя рабочее время либо очередь в 20:00 из 15 человек и просьба не занимать!!!! Подскажите, как вещи получить????
1
Septiembre 12, 2024
Это невозможно уже!!! Сегодня опять закрыт и опять без таблички! Получала товар неделю, теперь сдать надо сколько ходить? Поддержка тоже не отвечает, просто игнор! Пора обращаться в службу по защите прав потребителей!
1
Septiembre 11, 2024
Добрый день! Хочу оставить крайне неудовлетворительный отзыв о пункте выдачи. Попасть в этот пункт выдачи практически нереально по следующим причинам:
Либо он просто закрыт до неопределенного времени, либо оставили записку на двери, что в такое то время он не работает.
Работники данного пункта выдачи меняются каждый раз и из-за того что работает всего лишь один человек скапливается большая очередь из людей. (Последний раз такое наблюдала, когда удалось все таки дойти до него, но пришлось пробыть ~мин40).
Не рекомендую заказывать в этот пункт выдачи, если хотите сохранить своё время и нервы!!
3
Agosto 5, 2024
совсем неудобное расположение, очень плохая лестница на 2 этаж. очень мало места. пожилым и людям с маленьким детьми лучше выбирать другой пункт
2
1
Septiembre 8, 2024
С 01.09.2024 творится какой-то бардак. Очереди по часу. А когда нужно получить заказ -пункт выдачи закрыт без предупреждения и оповещения! Ранее такого не было.
Septiembre 20, 2023
Высоковато, ступеньки неудобные , особенно когда проблема с ногами, но....очень отзывчивые сотрудники, всегда быстро и вежливо. Что есть не везде. Поэтому выбор всегда за вами, а я слветую!!!
1
Septiembre 9, 2024
Жаль сотрудницу выдачи. Народа тьма, товар поступает и поступает а она одна. Куда смотрит руководство точки? Ведь явно один человек не вывезет такой нагрузки.
1
Septiembre 11, 2024
ПВЗ уже не работает должным образом неделю! Сегодня закрыт, даже информационный лист не повесили. Поменяйте ответственного сотрудника, не возможно забрать товар
1
Abril 8, 2024
Всегда отличное обслуживание - вежливость, внимательность, чистота помещения. С вами приятно иметь дело, спасибо!
1
Septiembre 12, 2024
Третий день подряд прихожу на ПВЗ в разное время-каждый раз закрыт без причины. Не рекомендую заказывать товары на данный ПВЗ-е сть риск остаться без заказа(
Septiembre 11, 2024
График работы, последние дни, то пункт закрыт без каких-либо предупреждений и объявлений, то перерывы по 3 часа. Заказ забрать почти невозможно...
1
Septiembre 2, 2024
Все сотрудники уволились, а заказы людей всё привозят и привозят туда, в пустоту))
Все вещи к отпуску заказала там, в итоге всё придётся покупать на месте👍
4
Octubre 13, 2024
Сейчас работают постоянные сотрудники , нет очередей и быстро находят вещи!!!
Marzo 3, 2024
Отвратительный пункт!!! Сотрудники не спешат работать, Девушка с короткими волосами вообще на складе копошится и не спешит выходить к получателям заказов. Ожидание 15 м ину ни к чему не привели, развернулась и ушла без своего заказа. Сюда больше ни ногой
2
2
Septiembre 12, 2024
Пункт выдачи закрыт уже пятый день по непонятной причине
Заказы принимаются, но забрать возможности нет
Пункт выдачи просто так закрыт
Septiembre 11, 2024
Пункт выдачи закрыт 4 день. Получить заказ невозможно. Записки никакой не оставляют. Прошу решить вопрос в поддержке валдберис, они не отвечают.
1
Febrero 29, 2024
Отличный пункт выдачи. Вежливый персонал. Единственный минус, это помещение. Узкий проход, над головой трубы, нужно быть осторожным при проходе и Крутая лестница.
Diciembre 25, 2024
просто ужасный пункт выдачи, перерывы каждый день от 15 минут до часа
Septiembre 5, 2024
Всё время закрыто, перерывы продляются просто по щелчку пальца, сотрудники грубые, лестница неудобная, одни минусы 🤬
1
Marzo 5
Не рекомендую. Сотрудников не дозовешся. Еще и хамят.
Abril 1, 2024
Хороший ПВЗ. Однажды случайно заказал туда вместо доставки курьером 8 коробок лимонадов (70кг), чтобы это донести, купил сумку как у челнока.
Septiembre 8, 2024
Второй день не могу получить заказ, постоянно табличка технический перерыв. Сейчас 19:00 перерыв до 21:00
Agosto 7, 2023
Не очень удобное расположение для вб.
Очень высокие ступеньки, если дети, или пенсионеры будут забирать поссылку, то как забраться наверх?персонал не особо вежлив.
Мне не нрав
4
1
Septiembre 1, 2024
Один сотрудник, очередь бесконечная ! Как не зайдешь то перерыв то закрыты, то 50 человек перед тобой.
3
Septiembre 15, 2024
Заказ мой невозвратный потеряли, деньги были списаны. Чтобы забрать другой заказ не могу туда попасть все время закрыт, а WB уже списал с меня за хранение! Уже заказываю через другой ПВЗ. Почему такое безобразное отношение к клиентам? Уже так много жалоб, а толку нет
1
Abril 20, 2024
Не смотря на то, что место посещаемое , очередей нет. Всё быстро и чётко. Ставлю 5 баллов из 5.
Diciembre 7, 2023
Шикарный персонал , добрые , быстрое обслуживание . Приятный товар , приятные люди . В общем итоге ставлю 5 звезд.
3
Septiembre 13, 2024
Уже 2 недели не могу забрать заказы из вайлдбериз всегда закрыто, срок заказов прошел, примите меры
1
Enero 8, 2023
Хороший пункт выдачи. Быстро нашли товары, хотя было много позиций заказано. Вежливые сотрудники. Чисто и аккуратно в помещении. Доставка пришла быстро.
Septiembre 8, 2024
Два дня подряд не могу забрать свои заказы, всё время закрыто. Раньше такого никогда небыло
Septiembre 8, 2024
Уже неделю не могу забрать заказ, постоянно закрыто! Утром днем и вечером. Что за дела вообще?
4
Septiembre 20, 2024
Бесконечные очереди и долгое обслуживание. Технические перерывы все время.
Septiembre 4, 2024
4 сентября пункт закрыт и не работает, никакой информации о том, когда он откроется нет
3
Septiembre 9, 2024
Что случилось с этим ПВЗ? Он всегда закрыт, я не могу получить свой оплаченный товар!
1
Octubre 18, 2023
Мой товар не отдали обратно и к тому же сняли деньги,возврат денег длился 6мес.контролируйте сколько снимают с Вас денег и с товаром тоже,чтоб все при Вас делали
2