Зашла забрать товар в Яндексе, уборщица в грубой форме начала кричать, чтобы мы вытирали ноги, она же тряпку положила. Попросила сотрудника WB напечатать объявление, на что та ответила "Какой в этом смысл, они все равно не читают!" Я сделала замечание, что мы присутствуем в помещении и прекрасно все слышим. Ей было все равно. Что такое клиентский сервис сотрудники не знают и позволяют себе хамить клиентам. Было очень неприятно, так как я была с ребенком. Прошу провести обучение данному сотруднику. Клининг так же должен вести себя в соответствии с должностью.
полина кистанова
Experto local nivel 6
Noviembre 21
Что могу сказать, пункт расположен удобно, хорошие сотрудники выдачи на этом плюсы заканчиваются.
1. Работает один сотрудник на Яндексе и вб, и он бегает между двумя пунктами, что создано очередь и увеличенное время в ней.
2. Во всех пунктах города, дают бесплатные пакет, но администратор этого пункта лично сказала, что она не будет закупать бесплатные пакеты и на ее пункте их не будет. Раньше давали хоть маленькие, сейчас никаких.
Директор пункта или администратор не знаю точно, кто эта женщина, но ей важна только собственная выгода, экономия на сотрудниках и пакетах тому подтверждение.
Постараюсь минимизировать количество заказов на этот пункт, а я заказываю всегда много, чтобы лишить заработка хотя бы с себя, чего и вам советую. Лучше пойду на другие пункты, где думают о покупателях. Всем удачи
Анисимова Юлия
Experto local nivel 8
Enero 16
О этот пунк выдачи я просто обожаю, рядом с домом ребята ну просто молодцы, всегда рады помоч любым советом, поговорить тоже есть о чем, спасибо вам❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥