Было всегда хорошо, до определенного момента. Поняла одну вещь, что лучше как все промолчать и завернуть бракованный товар обратно, чем сказать об этом сотруднику, наверное так и буду теперь делать. Заказала вещи, о проверке товаров на стойке ни кто не сказал, не сказали, значит не надо) не моя проблема.
В примерочной, юбка оказалась со сломанной молнией, я ее убрала обратно, вышла и на кой то черт решила сообщить об этом сотруднику, что товар пришел бракованный, на что слышу ответ «ЭТО БРАК, ВЫКУПАЙТЕ»
мол, вдруг вы в примерочной сломали и поэтому я должна выкупить бракованный товар! А то видите ли сотрудника наругают, то есть кто то не поместился в юбку, другого наругают, а люди из за своей честности, должны за это платить? А больше всего интересно, где же говорится о том, что люди должны выкупать товар с браком? Наверно в законе РФ?
После беседы, в которой я ясно дала понять что за это я платить не буду, я сказала, что если я за него плачу, то прямо сейчас оформлю возврат, и вау, сразу не надо стало платить.
Уважаемое руководство, мне очень нравится этот пвз, я ни чего не имею против ваших сотрудников, достаточно приятные молодые люди, но борзеть не надо, всему есть грань, хотела по хорошему, сообщить о браке, дабы дальше люди не ждали этот товар, получилось как обычно)))
2
Настя Пантелеева
Experto local nivel 4
Febrero 19, 2024
Хороший пункт выдачи, всегда чистенько, места много, светло, сотрудники отзывчивые, доброжелательные, хожу именно в этот пункт, рядом с домом), очень нравится сотрудник Татьяна, практически всегда ходим в её смену, рекомендую!
Инкогнито 4026
Experto local nivel 6
Enero 9
Хороший подъезд. Вежливый персонал. В городе есть ещё два пункта выдачи, но, в итоге, остановился на этом ввиду удобства парковки.
Gabi Mango
Experto local nivel 7
Mayo 20, 2024
Прекрасный пункт выдачи. Чистый, светлый, пахнет приятно. Девушки красивые, вежливые и шустрые. Рядом с домом. Лично меня всё устраивает.
Анна Г.
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2024
Отличный пункт, много места, приятные сотрудники!
Денис Федин
Experto local nivel 5
Septiembre 23, 2024
Всегда приветливый персонал, в настоящее время пока ещё не очень загруженный пункт выдачи!
Ghf Yu
Experto local nivel 6
Enero 27
Удобно ходить и добрый персонал
Виктория Сидорова
Experto local nivel 8
Marzo 21, 2024
Это просто класс прямо рядом с домом, всегда чистенько, приветливый колектив