Удобное расположение, но видимо из за этого всегда большое количество покупателей. Очень часто меняется персонал на выдаче и не всегда из за этого получается оперативно получить заказ
Марпл
Experto local nivel 5
Noviembre 11, 2023
Был обычный пункт выдачи. Но то, как он работает сейчас - это ужас. В прошлый раз не могли найти упаковку носков. Я сидела полчаса в духоте и ждала. Потом ушла домой ждать пока найдут, через какое-то время мне позвонили, сообщили что всё нашли. Ладно. Вчера пришла забирать вещи, часть нашли, а джинсы потеряли. Опять оставила номер, пошла домой ждать. В процессе ожидания, пришло оповещение что пришли еще сумочка и набор боксеров. И следом приходит оповещение, чтобы я оценила работу пункта выдачи. То есть, три вещи которые мне не выдали, поставили в статус «выдано». С самого ПВЗ мне никто не позвонил. Написала претензию в техподдержку вчера- никто не ответил, как обычно. Пыталась позвонить на горячую линию - номер не правильно указан в интернете. Самая ужасная работа с клиентами-это ВБ. Никакой обратной связи.
1
Анастасия М.
Experto local nivel 3
Mayo 13
Мне нравится данный пункт рядом очень много домов и он самый ближайший от этого есть очередь но это не из за сотрудников. Самый популярный пункт