Добрый день. Только что забрала заказ с пункта выдачи. Оплата стояла через WB кошелек. Я стояла под камерами и собиралась перевести деньги с обычной карты на ВБ кошелек, осталось лишь узнать сумму. Я спросила сумму у сотрудника пункта, на что (до этого сотрудник вел себя хамски, со вздохами, недовольным тоном) она ответила совершенно неточную сумму: "Одиннадцать с чём-то" (Тысяч). Ответ её совершенно никакой. Я ещё раз уточнила по поводу оплаты, ведь на ВБ кошельке ноль, нужно перевести, на что она сказала после, что уже оплачено. Я ещё поинтересовалась, каким образом, ведь я не перевела ещё. Оказалось, что списалось с карты Сбера. Но! С ВБ кошелька выходит дешевле. Меня не спросили, не проинформировали, хамски вели себя, так почему я должна оплачивать за свой счёт ошибки сотрудника? Почему я должна терпеть неуважение и платить ещё за это из своего кармана? Я попыталась узнать у сотрудника, почему не проинформировали, на что получила вздох и "О Господи". Я спросила, есть ли книга отзывов и предложений или жалоб, на что мне ответили, что нет, это же не магазин. В пункте выдачи, насколько я знаю, обязана быть эта книга.
2
1
Светлана Казакова
Experto local nivel 7
Diciembre 25, 2024
Камера, которая палит примерочные - лучшее, что я там увидела, пока мерила одежду👍🏼
Сотрудники ужасные, хамят, просят вскрыть товар перед ними на камеру 🤡 у меня было 5 пакетов, задержала очередь, пока вскрывала каждый товар
Анастасия Закатова
Experto local nivel 6
Octubre 28, 2024
Вежливые и приветливые сотрудники. Чисто.Расположение удобное.
1
Домовой
Experto local nivel 10
Octubre 2, 2023
Начнём с того, что операторам глубоко фиолетово на клиентов входящих в магазин. Будут стоять раком кверху, разбирать коробки не обращая внимание. Мало того, что русского языка не знают, не могут отличить слово беру от слова отказываюсь. Чтобы получить товар, нужно подождать пока операторша наговориться по своим личным делам, потом с надменным видом обслужит. Грязно в кабинка. Ужасный пункт выдачи, больше туда ни ногой.
3
2
Аня Фадеева
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2024
Самый ужасный валберес грубят директор не следит пора закрыть его женщина работает общается уже ужасно
2
Mozova Yuliya
Experto local nivel 11
Abril 21, 2024
Вежливая женщина выдаёт товар всегда улыбается очень приятно. Даже настроение лучше становится.
Сотрудница женщины возрастом груба отношения такая ощущения что клиенты должны на неё
Остальные всё 👍👏😆
1
Давыдов Денис
Experto local nivel 6
Marzo 24, 2024
Отличный пункт , вежливые , добрые
1
Любовь Никольская
Experto local nivel 11
Enero 21, 2022
Как пункт выдачи работает отлично, по графику, всё чётко. Проблемы не по вине пункта выдачи, иногда путают заказы, и в отличие отОЗОНа неохотно компенсирую бонусами за свои ошибки.
2
Наталия М.
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2023
Все чисто хорошо вежливый персонал
1
Сергей К
Experto local nivel 6
Septiembre 5, 2021
Это, работающее на пункте выдачи (в частности 9.08.2021), которая (оторвавшись от бесконечной трепотни со своими знакомыми) устанавливает свои личные правила. Данный отзыв оносится к пункту выдачи Wildberries по адресу: п. Косая Гора, ул. М.Горького, 14, а не Пушкина, 26. К последнему (партнерскому) пункту выдачи у меня вопросов нет. Всегда вежливое обслуживение
6
Никита Р.
Experto local nivel 6
Marzo 7, 2024
Сотрудники не понимающие свою работу
2
1
надежда иванищева
Experto local nivel 9
Octubre 31, 2023
Валберис очень хороший мне нравится
1
Андрей ПАК
Experto local nivel 6
Marzo 19, 2024
Хорошее обслуживание
1
1
Владимир Лапочкин
Experto local nivel 9
Febrero 21, 2024
Отличное обслуживание
1
Наталья Н.
Experto local nivel 6
Octubre 10, 2022
Очень вежливый персонал, чистый пункт выдачи.
1
Антон А
Experto local nivel 18
Febrero 2, 2022
Пункт выдачи в котором постоянно какие-то траблы со списанием денег со счета. Недавно вообще блокирнули аккаунт хотя консультант сказал что у них все списалось и товар отдали. На максима горького гораздо лучше и сотрудники и сам офис