Wildberries
53 reseñas
Diciembre 16, 2023
Здравствуйте! Удобное расположение, Сотрудники вежливые, быстро обслуживают, чисто , просторно! Сколько раз забирала заказы время занимало максимум 2-4 минуты!
Снимаю 1 звезду За не очень приятный момент =16.12.23 придя в ПВЗ в 13 часов - пункт закрыт,никакой информации на двери, пришли в 15 часов - дверь закрыта. Собралось 3 человека , подождали , но увы... пришлось уйти.Написала в поддержку WB. Написали = может рассматриваться ваш вопрос до 24 часов!
Надеюсь , что вопрос решат положительно!
Diciembre 1, 2023
Не могу 2 дня забрать заказ из-за ваших ложных уведомлений. Вчера пришло уведомление утром о том,что пункт временного не работает. Я понимаю все бывает, но через 5 минут пришло новое, в котором говорилось, что все работает в штатном режиме. Я иду на пункт, а там висит записка « временно не работает. Сегодня сново приходит напоминание не забыть забрать заказ. Прихожу и такая же картина как и вчера. Зачем присылать ложные уведомления??? Почему нельзя оповестить , что у вас какие-то проблемы и вы не работаете ?!Как пришли работать девочки, так начались проблемы, очереди, заказ найти не могут, теперь вообще закрылись. Работали парни и все почему-то успевали
Diciembre 1, 2023
30.11.2023 пришла в 8:30 забрать товар, но пункт выдачи был закрыт, то-есть сотрудника не было на рабочем месте ждала до 9:10 ( 40 минут😠) это как вообще понимать ? Со мной ещё стояло 6 человек, стучали в дверь, но нам так и ни кто не открыл. Звонили на горячую линию, там тоже не кто не ответил!!! Если не можете соблюдать график рвботы, то вообще зачем такой пункт выдачи?)
Сегодня тоже самое, 1.12.2023. Почему не работает пункт выдачи? Кто будет возращать деньги? Все-таки в заказе продукты, а деньги сняли за это
2
Noviembre 18, 2023
До сегодняшнего дня проблем не было. Сегодня был просто дурдом, разгрузка товара в пвз висела с 5.30 утра, в 15.30 решила зайти и всё таки получить свой заказ. Сказали мне там что у них куча коробок, надо искать в какой лежит товар, возможно до конца дня и разберём, но это не точно. В итоге даже не стали пытаться найти. Доставку сегодня не получила, уведомлений никаких даже не сделали, отметили бы при заказе товара реальные сроки получения. Зачем так делать? Поехали на праздник без подарка, вообще супер.
1
Noviembre 29, 2023
Работали два молодых человека раньше,было отлично . Всегда быстро ,только сюда заказывали. Теперь какой то атас ,девочки вообще не справляются ,очередь в любое время на час -полтора . Просто кошмар ,больше заказывать сюда не буду
3
Marzo 5, 2024
Молодой человек сегодня поставил табличку "технический перерыв 15 мин", а по итогу люди ждали все 40 мин. Я подождала 20 мин, потом решила сфотографировать время (1 фото) и спустя еще 20 мин сфотографировала дверь с табличкой перед уходом (2 фото), так и не дождавшись получения товара..
Diciembre 3, 2023
В этот пункт больше заказывать желания нет. Заказ пришел уже неделю как. (2 позиции). Ходила несколько раз за заказом, отстояв немалую очередь,и каждый раз говорят «не можем найти, приходите завтра». А сегодня в приложении увидела, что заказ автоматически отменен, хотя срок хранения - ещё неделя. Жалко потраченного времени.
1
Agosto 9, 2023
Взял с ПВЗ кроссовки. Пришел домой, померил, а они маломерят. Вернул на ПВЗ на следующий же день. Молодой человек на точке был не в своем уме. На просьбу вернуть товар разговаривал и со мной, и как-будто сам с собой, а-ля: " Да вы эти кроссовки недели две носили, я у вас их не приму!" ~ и после куда-то в пустоту ~ "Да что ж за дурдом... Сколько можно вам всем повторять...". У вас человек с ума уже сошел на рабочем месте, дайте уже ему пожизненный отпуск, а то ему до Голума из властелина колец недалеко.
1
Agosto 5, 2022
Спасибо огромное всему коллективу, приветливы, внимательны, обслуживают отлично и если вопрос, всё подскажут и разъяснят. Спасибо Валберису за вашу работу и за огромный выбор товаров
Noviembre 30, 2023
Организации процесса хуже, чем в этом ПВЗ, я еще не встречала. Пришла в первый день за заказом, половину просто не выдали (не нашли :)). «Приходите завтра, сегодня у нас будет инвентаризация, все найдем». Прихожу утром следующего дня – от руки на двери написано: «ПВЗ временно не работает». Ок, прихожу 3-ий раз вечером этого же дня, и люди стоят по часу на улице в ожидании своей очереди. Затем слышу знакомое предложение: «СЕГОДНЯ У НАС ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ, приходите завтра». Ну вы как, издеваетесь?) Инвентаризация же вчера должна была быть. В очереди людям неделями не выдают заказы, у всех что-то теряется, не выдается. Многие также приходят 2-3 дня подряд, чтобы забрать свою посылку. «У нас упал стеллаж, посылки смешались, ничего не можем найти». Подходишь с вопросами, где твои посылки — отвечают на «отвали». Владельцы данного ПВЗ, просьба обратить внимание на эти проблемы! Вижу такое впервые за все время пользования маркетплейсом WB.
1
Febrero 22, 2023
Удобно расположенный,востребованный у жителей Перловки пункт выдачи товаров с приемлемым графиком работыНесколько примерочных кабин.Быстрое и не конфликтное обслуживание.
Agosto 19, 2022
До этой недели нареканий не было, возможно просто не попадала в такую ситуацию. На вайлдбериз график с 8 до 22, на Яндекс картах с 8 до 22. В реальности в один день прихожу в 8, висит объявление, о перерыве 15 мин. Ок, решаю прийти на следующий день утром, на двери график с 10 до 21, не успеваю, думаю, может завтра наконец-то будут работать с 8? Нет. Также с 10 до 21.
ПОЖАЛУЙСТА, УКАЖИТЕ НА ВСЕХ
ИНФОРМ. РЕСУРСАХ ВЕРНОЕ РАСПИСАНИЕ!
Сервис быстрых доставок, а по факту я в который раз потратила своё время.
Abril 26, 2023
Много народу всегда, но ребята молодые, работаю оооо очень оперативно,
Замечаний нет!
Octubre 8, 2023
Чисто, всегда адекватные ребята. Бывают очереди
Octubre 5, 2021
Отличный пункт выдачи, который находится в центре ст. Перловкой. Персонал работает быстро, грамотно консультируют.
Спасибо всей команде wildberries.
1
Abril 2, 2024
Отличие место. Заботливый персонал!!!
1
Octubre 21, 2023
Самый любимый пункт выдачи, хороший персонал. Вежливый, быстрое обслуживание
Mayo 30, 2023
Позитивный персонал, все быстро и доброжелательно
Enero 6, 2023
Обычный и хороший пункт, вежливые люди и быстрое обслуживание.
Junio 3, 2024
Молодцы ребята
Diciembre 22, 2021
Получал товар 22.12, который пришёл утром и ещё не был оприходован. Спасибо сотрудникам, которые, поняв, что я тороплюсь, быстро его нашли!
1
Junio 24, 2021
Очень удобно расположен, сотрудники очень доброжелательные. Спасибо)
Febrero 23, 2022
Нормальный пункт выдачи, все в порядке. Хорошие ребята работают
Agosto 4, 2021
Очень не удобный, мало место, сотрудник был не приветлив
Febrero 1, 2022
Товар выдают быстро , туд-же можно примерить
Marzo 31, 2021
Обычный пункт выдачи. Всё оперативно выдают, только полы в примерочных зачастую грязные
Abril 22, 2022
Быстрая доставка и выдача.
1
Julio 24, 2021
Атлична. Пункт выдачи. Вайлберис. Агоньвода
1
Mayo 24, 2021
быстро и без проблем забирают, если не подошёл товар
Agosto 30, 2021
Отличный пункт, очереди обычно нет
Julio 28, 2019
Очень хорошее расположение. Рядом со станцией Перловская. Удобно.
3
Julio 1, 2021
Обслуживание хорошие редко очереди!)
2
Junio 21, 2020
Обычный пункт этой сети, не самые чистые примерочные
1
Junio 25, 2021
Качественный магазин в удобном месте
Enero 13, 2020
Удобно, рядом с домом. Работают в выходные.
3
Noviembre 26, 2019
Быстрое обслуживание. Чисто. Много света.
3
Enero 20, 2022
Этой точке пора расширять площади
1
Julio 29, 2021
Все отлично!
Noviembre 26, 2020
Мой любимый пункт выдачи.
Mayo 27, 2021
Получила ,все ок
Agosto 13, 2021
Очень холодно.
Febrero 18, 2020
Нормальный пункт. И машину можно поставить.
2
Marzo 27, 2021
Удобно Рядом с домом
Diciembre 21, 2019
Быстрое обслуживание.
2