Уже который месяц в отделе работает некомпетентный сотрудник Ксения. Она всегда придирается к браку, которого нет!
В первый раз при возврате костюма, она придралась к цвету варенной ткани, что это брак. Как будто бы это брак) в итоге минус 2 недели споров с продавцом, потому что принимать не по браку на пвз отказались. В итоге брак продавец не увидел, как и я. И вернул товар.
Сегодня 17.03 при возврате обуви, она придралась к подошве(я прикладываю скриншот). Вы видите здесь брак? Я нет. Сотрудница видит тут какую то белую точку и снова требует оформлять заявку на брак. А мне снова нужно трепать себе нервы.
Перед тем, как что либо сюда заказывать, подумайте, готовы ли вы потом разбираться с возможным возвратом.
А еще ее фраза «проверяйте все внимательно, у нас стооооолько брака приходит». Ну конечно, если придираться к тому, чего нет.
Upd: на следующий день брак на пвз найти не смогли, так как Ксении нет на смене. Контакты руководства не дают, уголок потребителя не оформлен. Буду составлять жалобу
3
Наталья Соболева
Experto local nivel 6
Abril 16
2 раза были ситуации, как в предыдущем отзыве. Сотрудники придираются к товарам и заставляют их выкупать. Последний случай - вообще незаметная грязь. Сотрудница отказалась принимать товара и вынудила выкупить его. Продавец отклоняет заявку на возврат, так как не видит этот брак на фото. Крайне не рекомендую этот пункт самовывоза. Обходите стороной.
3
1
Сергей Поткин
Experto local nivel 10
Abril 29
В данном пвз ищут причины чтобы не возвращать товар. Никогда не заказывайте в данном пункте выдачи товары.