21.04.25 - пришла в пункт выдачи в 20:50 (за 10 минут до закрытия). Обслуживать меня отказались с фразой «приходите завтра». Я объяснила работнице ПВЗ, что примерки у меня нет, просто забрать товар.
Конечно, понимаю, все устают под вечер. Но пункт работает до 21:00, значит отправлять клиентов из пвз можно только после 9 вечера, ни раньше. И смену работник закрывает и начинает собираться домой при наличии посетителей после 21:00.
Работаю я 7 дней в неделю до 9. Сегодня убежала пораньше, чтобы успеть в ПВЗ и в ответ услышать «приходите завтра». Почему должна приходить завтра, если пришла уже сегодня в РАБОЧЕЕ время?
На добивку: девушка язвительно сказала «а вы поищите товары». Очень хамски и непрофессионально.
Татьяна С.
Experto local nivel 6
Julio 10, 2024
Хороший пункт выдачи , сотрудники прекрасные , молодцы , спасибо Вам большое ❤️
Наталья Лаврентьева
Experto local nivel 13
Enero 10, 2024
Маленький ПВЗ, 2 примероных кабинки. Менеджеры доброжелательные. Одно но - поскольку тамбура нет - в помещении холодно. И если клиенты быстро забирают и уходят, то работающих девочек - жаль - мерзнут там.