Wildberries
29 reseñas
Diciembre 3
Мама заказала несколько платьев. ей ничего не подошло, был полный возврат. Блондинка на ПВЗ заставляла мою маму все складывать самостоятельно и убирать в пакеты. При этом у нас полный возврат. Нам это все не ну ж но. Почему мы должны делать работу за ваших сотрудников? Мама сказала, что не будет складывать платье, так как там пластиковые вставки и она боится их сломать. И выкупать это она не собирается . Говорит этой блондинке сложите сами. Но та это делать не собиралась . То есть если будет брак по вине лени сотрудников, мы еще и должны останемся. Я не то что сам ходить не буду больше и вам не советую. Сотрудники максимально вас хотят на е (обмануть), чтобы с себя снять ответственность ! Был 2.12
1
Noviembre 30
Отличный пункт выдачи👍👍👍
Сотрудники работают быстро и чётко👍
Все доброжелательные, вежливые и улыбчивые🥰🔥🔥🔥по этому и покупателей там всегда очень много!)
1
Noviembre 24
Если не хотите себе портить настроение, то выбирайте другой пункт выдачи однозначно. Второй раз мучаюсь с возврат. Брак обнаружен у них под камерами, но оба раза отправили разбираться через личный кабинет и не приняли возврат. 1й раз были сапоги не того размера, списали деньги возврат не приняли, хотя все видели - переписывалась очень долго, ещё и отказ о возврате вначале получила. Осадочек остался. Потом пришёл сломанный товар, прямо под камерой открывала - аналогичная ситуация, пишите говорят через личный кабинет, чтоб признали брак. На просьбу мою хотя бы предоставить видео с камер их, где я у них открываю, также отказ. Урок усвоен, больше туда заказывать не буду.
2
Abril 11
Если хотите забрать свой товар без нервотрепки и с хорошим настроением, то не приходите на пвз когда там работает светловолосая женщина в красных очках)) я давно не слышала такого откровенного хамства, обращения на «ты», отсутствие какого либо понимания человечности и уважения, обращение в неуважительной форме к девушкам(«девочки») с надменным лицом и интонацией. Люди тоже работают, люди тоже устают, но почему то сотруднику пвз никто не хамит и не жалуется. Не нравится работа-ищи другую, не порти людям настроение, да и себе тоже.
Сам пункт выдачи окей, удобно. Есть хорошая женщина сотрудник, вежливая и очень доброжелательная. Будь все там такие, поставила бы 5⭐️, но к сожалению не всем суждено работать с людьми.
3
Marzo 28
Прекрасный,вновь открывшийся пункт.Очень внимательные и вежливые работники,спасибо им за советы ,участиеб,за безропотное отношение к нашим отказам.Всегда спокойные и приветливые.в пункте чисто и во всем порядок.
2
2
Septiembre 21
Основная проблема большая очередь, большая нагрузка на пункт выдачи. Персонал работает максимально быстро и чётко.
2
Diciembre 16
Хороший пункт, приветливые, отзывчивые ребята работают, всегда помогают, если какие то вопросы возникают 🤟☺️
Diciembre 2
02.12.2024 пришли в пункт выдачи. Под камерами проверили все три пары ботинок. Померили в примерочной даже не закрывая ее. Из трех пар подошла одна, две требовалось вернуть. Сотрудница (блондинка со длинными волосами) начала светить на них фонарем и подносить к лампам на потолке. Потом сообщила, что тут брак. Далее она начала совершать такие же действия с другими ботинками. И тоже обнаружила брак, якобы потертости на замше, цвет какой-то не тот. Ваше отделение ламп не предоставляет для ТОТАЛЬНОГО осмотра продукции. И замша никогда не бывает одного цвета. Это как ворс, его в какую сторону погладишь, так и будет. Но девушка этого не знает. Ваша сотрудница потратила ЧАС нашего времени. Она все делала не спеша. Оплату провести не могла, говорила у вас нет средств. При этом мы при ней зашли в приложение и показали, что денег хватает. Она не стала решать проблему, предлагала нам заняться вопросом. Но это в ее компьютере была ошибка! По итогу прямо в пункте выдачи мы после выкупа сделали запрос на возврат( иначе эта дама отказывалась принимать ботинки). Одни ботинки нам тут же одобрили. Но эта особа отказалась принимать возврат, т.к. время 21:01(это ТОЧНОЕ ВРЕМЯ). На наши слова, что благодаря Вам мы потратили ЧАС и вы вообще не спешили в своей работе можно и задержаться на 3 минуты. Был отказ , ее рабочий день окончен. Ботинок с «браком» прилагаю. Если я и приду в это пункт выдачи, то только в плохом настроении, чтобы быть с сотрудниками на одной волне
2
Julio 10
Хороший пункт выдачи, очереди небольшие пока)) девочки и мальчики аккуратные работают, терпеливые =)
2
Septiembre 14
Очень хорошая точка, сотрудники молодые, не всегда на работе занимаются РАБОТОЙ (болтают с друзьями)
Julio 19
Все отлично. Только убедительная просьба не продавать поддельные садово-огородные препараты.
1
Febrero 29
Хороший ВБ. Открыли недавно , чистый , просторный. Но менеджерам рекомендую быть повежливее
Diciembre 16
Всё хорошо. Вежливая сотрудница. Спасибо
Febrero 7
Чего в этом помещении только не было! Начиная от бара "Пятница" заканчивая СДЭКом. WB - лучшее, что происходило с этим местом (не считая, конечно, бара).
1
Febrero 26
Место удобное, но обслуживание оставляет желать лучшего, надежда на улучшение качества остаëтся
1
Septiembre 20
Красивое место и хороший персонал
1
Diciembre 13
Рядом с домом, вежливое обслуживание
Julio 2
Летом на данном пункте ужасная духота. Руководству не жалко клиентов и своих сотрудников. Голова начинает кружиться, приходится уходить не дождавшись своей очереди
Enero 13
Отличный пункт.вежливые менеджеры.рядом с домом.
Всегда чисто.
1
1
Octubre 1
Чисто, прибрано, три примерочных
1
Abril 14
Отличный пункт выдачи. Чистота и доброжелательность сотрудников.
1
Febrero 28
Всё отлично работники прекрасные спасибо большое ☺️❤️
1
Marzo 12
Всегда чисто, сотрудники встречают с улыбкой :)
1
Mayo 31
Именно к ПВЗ претензий нет, но вот ВБ, это нечто... Привезли не тот товар, так еще и 100 рублей взяли с меня! Не покупайте в ВБ ничего, если цените свои время и деньги!
1
Febrero 24
Сотрудники доброжелательные, все супер!
1
1
Diciembre 18
Отличный пункт.
Julio 7
всегда свободен
1
Enero 18
Все классно рекомендую
2
1
Mayo 11
Мне всë нравится!
1
1