Пришла какая-то новенькая на наш ПВЗ, отвратильная дама, ведет себя по-хамски.
Довела моего ребенка до слез! Получаем детскую обувь, сотрудник сообщила, что клей на подошве это БРАК (с чем я не согласна) и заявила, что для того, чтобы примерить мы должны сначала оплатить, затем забрать, независимо подойдут ли по размеру, а потом оформить возврат через личный кабинет и если продавец одобрит (что не факт) наличие клея, как брак , только тогда можно будет вернуть ! А если мы ,якобы товар с браком (клей на подошве, пошит неровно ) берем мерить, то мы ДОЛЖНЫ оплатить и забрать товар, даже если он нам не по размеру . Такого бреда не встречали ранее нигде ! Тем самым пришлось отказаться от нескольких пар обуви без примерки.
Приложу фото обуви, одной из которых забрали, на фото БРАК со слов сотрудника ПВЗ. Сомневаюсь , что продавец согласится ,что это брак и подтвердит возврат.
Почему при моем осмотре , я не вижу «брака» и если меня устраивает размер , я выкупаю , а если нет, я не хочу забирать товар , а сотрудник позволяет в приказном тоне утверждать, что мы ДОЛЖНЫ выкупить товар, который нам не подходит?!
1
Michelangelo
Experto local nivel 16
Febrero 2
Пункт выдачи, очевидно, не справляется. Товары разбросаны в коробках повсюду по полу. Долго ищут посылки. Всегда очереди.
Нужна ещё точка поблизости, район слишком населённый стал.
1
Elena Kirilina
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2024
Чистенький пункт, хорошие и доброжелательные девочки. Особенно хочется выделить сотрудницу Анну, всегда улыбается, приветливая, расскажет и объяснит все.