Сотрудники не знают, что такое товар по предоплате и как с этим работать. Ещё перед тем, как дать товар для проверки, уже ставит статус вручила(получатель забрал), после этого товар невозможно вернуть, даже если там будет.. Научите своих сотрудников правильной, работе. Вот вам выписка того, как должно быть. -Если у товара стоит статус "Только предоплата", значит за него нужно обязательно предварительно заплатить и причем всю сумму. Только после этого заказ будет отправлен покупателю, т.е. его нельзя будет оплатить в пункте выдачи. При отказе от товара деньги вернутся покупателю. Делается это для того, чтобы клиенты маркетплейса более внимательно и ответственно относились к покупкам.

Иван Ковалёв

Experto local nivel 4

Удобно не далеко от дома заказал:проверил,померил,будь-то одежда или чехол для смартфона подошло,забрал не понравилось отдал,плюс есть время на возврат если что-то пошло не так,скрытый брак, дефект или ещё,что есть 14 дней.

Евгений Кирпиченко

Experto local nivel 11

Незнаю на другие отрицательные отзывы захожу не впервой ,работают люди нормально .вроде и нареканий нет одна молодежь.шустро ,оперативно ,

Wildberries

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

38 reseñas