До некоторого времени всё было нормально. Пункт выдачи хороший, иногда завален коробками, но примерочные есть. Вопрос в том, что последние три дня ПВЗ адекватно не работает. Пришла 7 числа, тогда разгружали товар. Толком ничего не объяснили, курящий человек в форме! сбермегамаркета! сказал, что сегодня Вайлдберриз не работает. Хотя обычно всегда работал во время загрузки товаров. Пришла 8 числа. ПВЗ закрыт. На двери лишь табличка "Извените, техника не работает". Хорошо, с кем не бывает. Пришла сегодня (9 числа) сначала около четырёх часов дня, опять табличка "Извините, ПВЗ не работает до 18:00". Пришла в 17:59 другая табличка "Сегодня ПВЗ не работает. Ревизия товара". Объясните пожалуйста, почему я уже третий день не могу забрать свой заказ?
5
chloe
Experto local nivel 6
Diciembre 9, 2024
я ещё не была на этом пункте выдачи (хотя очень хочется), но могу точно назвать этот пункт самым худшим. я не могу попасть в него уже третий день, так как двери постоянно закрыты. вы обязаны работать по указанному графику, а не так, как вам захочется. если у вас, так называемый, завал, то, может, выдавая заказы, завала станет намного меньше? мало того, что я заказывала доставку курьером, которая предполагает быструю доставку (товар должен был прийти 4 декабря), вы своими действиями задерживаете выдачу. судя по тому, что мой отзыв не первый такого типа, нужно делать какие-то определённые выводы и решать проблему )))
александра к.
Experto local nivel 5
Septiembre 23, 2024
возьму фото этого ужасного сотрудника из прошлого отзыва, в первый раз попали на нее и очень пожалели об этом, это позор вашего пункта!
вчера 22.09 пришли забирать заказ в 21:03!!!
девушка сказала что мерить нельзя, якобы они работают до 9, но это нигде не указанно, я уже пришла и потратила свое время, в пвз на минуточку не было никого!
и в заказе было всего две вещи на примерку, после того как я спросила почему нельзя мерить она начала грубо реагировать и повышать голос.
я подумала, что она глубоко не счастлива раз не может нормально взаимодействовать с клиентами и даже не хотела писать отзыв.
пока не зашла в банк и не увидела, что девушка провела два браслета, хотя я забрала один, а второй ей вернула, и это все видно на камерах и слышно тоже!!
вопрос, вы в своем уме?
фиг с ним с грубостью но это уже обман и кража))
увольте ее, пока она всех клиентов не распугала