Работой сотрудников ПВЗ всегда были довольны и я, и супруг. Всегда приветливы. Но до поры до времени. В феврале 2025 впервые заказала одежду, до этого покупала бытовые товары, оплатив заранее, получила шубу. Дома примерив, изделие оказалось велико. Ошибочно создала возврат по браку, указав причину: шуба не подошла по размеру. Мне отказали в возврате по браку, предложили вернуть товар в ПВЗ в течение 14 дней. Когда принесла шубу в ПВЗ, сотрудники мне отказали, ссылаясь на то, что не могут принять у меня шубу, тк заявка на возврат по браку была отклонена в личном кабинете. Связалась с сотрудниками клиентской службой WB, которые были озадачены тем, что сотрудники ПВЗ на Чуйкова, 25 не приняли у меня возвратный товар. Посоветовали обратиться в ПВЗ на Чуйкова, 55, где у меня без проблем приняли товар.
Пользуюсь теперь услугами другого ПВЗ.
P.S. может кому пригодится телефон клиентской службы WB, тел 8495-775-55-05
1
Лилия Валиева
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2024
Всем доброго дня) Самый ближайший для меня пункт выдачи, всегда чисто, аккуратно, приветливый персонал. Благодарю))
1
Екатерина П.
Experto local nivel 3
Julio 27, 2024
Замечательный пункт выдачи!
Бывала на многих, но этот один из лучших!
Очень рада что он открылся рядом с моим домом и там такой приветливый персонал!
Девочки, спасибо за Ваш труд и человеческое, доброжелательное отношение к вашим покупателям!
2
Эльмира Эля
Experto local nivel 8
Junio 19, 2024
Несколько раз получала заказы по данному адресу. Что приятно - это внимательные, обходительные и вежливые работники пункта. Но есть пожелания - это стулья в зале, где можно присесть. При входе есть небольшая скамейка, но она неудобно расположена.
2
Дамир Д
Experto local nivel 11
Marzo 25, 2024
Удобный пункт выдачи👍 здесь и ВБ и Озон сразу. Так оказалось намного удобнее. Персонал приветливый. Внутри всегда чисто, ничего не валяется.
3
Дина Киреева
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2024
Отличный ПВЗ с самыми лучшими сотрудниками ❤️
1
Маргарита
Experto local nivel 13
Abril 26, 2024
Приветливые девушки работают за стойкой выдачи заказов! В помещении прохладно, есть чем дышать, спасибо! Заказы выдают быстро😊
2
end_d_larc
Experto local nivel 3
Abril 17, 2024
Огромный плюс этого филиала это просторное и чистое помещение! пожалуйста не портите его, пуст оно останется таким. Сотрудницы просто бомба :3
2
Альфинур Саликаева
Experto local nivel 5
Marzo 22, 2024
Всегда чисто, приветливые девушки, удобное расположение, в примерочных чисто.
3
ремонт стен
Experto local nivel 19
Mayo 4, 2024
Вежливый и внимательный персонал
Чисто и аккуратно всегда
2
Елена
Experto local nivel 5
Mayo 3, 2024
Удобно, что Вайлдберриз и Озон в одном помещении
3
Елена
Experto local nivel 3
Mayo 1, 2024
Здорово, очень удобное место и близко
2
marina zaytseva
Experto local nivel 7
Febrero 24, 2024
Близко,удобно....обслуживание быстрое
3
Сергей Петров
Experto local nivel 13
Julio 10, 2024
Удобно. Рядом с домом.
2
Анастасия
Experto local nivel 5
Junio 13, 2024
Приятные сотрудники, работу выполняют быстро и чётко)