Wildberries
36 reseñas
Abril 3
Просто тихий ужас…Первый раз за все время работы пункта выдачи я сталкиваюсь с откровенным хамством: заказав несколько пар брюк,одни из которых мне подошли,я перевела деньги на вб-кошелек для оплаты подходящего товара. По моему из примерочной сотрудник обнаружил,что я не проверила товар,и одни из брюк не совпадали с заказанными,однако все товары были с бесплатным возвратом. Сотрудник,тут же повысив голос,забрал у меня все товары,и начал орать о том,что теперь «это моя головная боль,и нужно оформлять возврат на неправильный товар». Я в ужасе вернула обратно все вещи,сказав о том,что брать я ничего не буду в таком случае. Когда я ушла из пункта выдачи,с моего кошелька списали деньги за те брюки,которые мне вообще не подошли.🤯🤯🤯
По итогу я не получила ни одного из товаров,деньги списали за неправильно-отправленный товар,и меня обвинили в том,что я под камерой сразу брюки эти не посмотрела. Очень похоже на откровенный шантаж.
Общаться с людьми сотрудника явно не научили,не говоря уже о том,что у меня возникло ощущение,что меня просто обокрали,обвинив меня же непонятно в чем.
В итоге оформили возврат товара после звонка руководителю этого пункта выдачи,которая более-менее внятно объяснила порядок действий,но при этом всячески выгораживая неадекватное поведение сотрудника пункта выдачи. Я находилась просто в шоковом состоянии и под очень ярким впечатлением до сих пор…с трудом верится,что в России,да еще и в Москве допустимо такое поведение и общение с покупателями. Обязательно позвоню в тех-поддержу и добьюсь проверки этого пункта выдачи, чтобы больше никто не пострадал и не попал в подобную абсурдную ситуацию.
Septiembre 16, 2023
Очень приятная девушка Людмила работает тут ! Всегда четко и оперативно выполняет всю работу! Вежливая и внимательная!
1
Octubre 15, 2023
Последнее время перестала вообще пользоваться данным ПВЗ, просто отвратительное отношение к людям. Можно прийти в 10.30 утра, а там всё закрыто. Пакетов часто не бывает. Ну и сотрудницы пункта, после Дианы, самой адекватной что была там, пачками меняются. Аааа, а под занавес так это частый перегруз ПВЗ, и доставка может быть от 200 до 500 руб. Озон рулит.
2
1
Junio 3, 2024
Просторно! Свежо, чисто. Приятно забирать заказы и мерить.
Diciembre 16, 2023
Магазин рядом с домом, это очень удобно. Продавцы внимательные, быстро выдают товар. Спасибо.
Abril 7, 2023
Очень тесная примерочная, с ребёнком вообще не развернуться. Персонал разный, кто быстро находит товар, кто минут 15 копается. И вот эта фраза у каждого как только вынесли пакет - "Забираете? " Стоп, ребята, я хочу посмотреть что там, были случаи и котов в мешке, и жуткого брака. Вам, конечно, хочется побыстрее деньги списать, но так не надо делать.
2
2
Septiembre 20, 2024
Самый убогий пункт выдачи, заказывайте в любой другой только не сюда, места нет от слова совсем, если какое то тело будет проверять кучу посылок, ты вы потеряете кучу времени.
1
Enero 22, 2024
Очень тесно, в оранжевом доме открылся новый вб и там очень много места, три примерочной
2
Octubre 25, 2023
Все супер. Раньше были моменты с открытием. Сейчас. Все хорошо
Молодцы!
1
3
Septiembre 2, 2023
Там работает одна особо, которая не приветливая от слова совсем, такое ощущение как будто я к ней домой пришла и потревожила….
4
1
Abril 24, 2024
Плюс вежливые работники
Минус очень тесно, много мусора
1
Junio 30, 2023
Достаточно удобно расположенный пункт выдачи заказов, ни разу не попал на очередь, может просто повезло.
Abril 26, 2023
Пвз удобно расположен для жителей жк крыласткий
1
1
Octubre 14, 2023
Маленький, страшненький. Но народу мало, очередей почти нет
3
Marzo 5, 2024
Пользуюсь более года, доволен
1
Mayo 30, 2023
Самое главное, что пункт выдачи находится рядом с домом.
1
1
Noviembre 19, 2023
Сотрудницы быстро работают, очереди нет
1
Octubre 19, 2022
Отличные сотрудники, всё чисто и аккуратно. 100/10
3
Noviembre 28, 2022
В помещении всегда толкучка, сотрудники хамят. Ужасное обслуживание. Постоянно теряют заказы.
3
2
Julio 20, 2023
Очень приятно когда рядом
1
1
Febrero 17, 2022
Сотрудники не знают своих обязанностей , принесли на возврат вещь ,отказали за отсутствия бирки , но вшивная бирка присутствует .
4
4
Enero 10, 2024
Хороший пункт
1
1
Abril 2, 2023
Товар пришёл вовремя, получил без задержек.
1
1
Octubre 25, 2023
Грубые сотрудники
4
2
Mayo 4, 2022
Чистый пвз, всегда работает - все хорошо
2
1
Julio 10, 2022
Быстро доставляют.
Туалет только для персонала ((
2
2
Marzo 30, 2023
Удобный пункт самовывоза.
1
1
Abril 27, 2022
Всегда быстро и вежливо, никак нареканий нет
2
1
Marzo 9, 2024
Молодцы
Septiembre 20, 2023
Стандартный ПВЗ, не лучше не хуже остальных.
1
3
Enero 9, 2024
Тесновато
Agosto 5, 2023
Хорошая точка
1
1
Febrero 25, 2022
Отличный пункт,рядом с домом
3
1
Junio 5, 2022
Отличный пункт, рекомендую
3
1
Abril 6, 2024
Грязно…
2
Marzo 13, 2022
Вроде нормально все.
3
1