пришла 7 января около 4 часов, не проходит оплата заказа, на вопрос сотруднице, что делать - ответ "я не знаю". то есть вместо попытки хоть как-то решить проблему, вас просто развернут и скажут прийти завтра, может, прокатит)) а товары мне нужны сегодня. больше не закажу в этот ПВЗ, компетенция сотрудника на нуле.
2
Aisha Magomedova
Experto local nivel 9
Enero 9
Озон 100из 100, очень хороший пункт выдачи, хорошие работники, нет очередей.
Вайлдбериз не очень, скажу честно без надобности его не посещаю. Очередь часто.
Виктория
Experto local nivel 13
Diciembre 11, 2024
Самый ужасный пвз, что я встречала. Помещение мизерное, очереди гигантские, народ как сельди в бочке толпится. И мало этого, так ваш товар ещё может быть и не найден. А время потеряно. Крайне не советую.
1
Юрий Ф.
Experto local nivel 6
Marzo 23
Женщина-работник лет 50 видимо училась клиентоориентированности в лучших гос учреждениях советской эпохи.
Гонор, будто к ней пришли лично домой и требуют отдавать свои вещи
1
Алексей Кручинин
Experto local nivel 9
Diciembre 24, 2024
Рядом с домом,очень удобно.Ни разу ничего не перепутали-всё четко.Закащываю много чего регулярно.
1
Алена Ю.
Experto local nivel 3
Abril 7, 2024
Ужасный пункт и сотрудница( именно которая работала 7.04.2024) , мало того, что ждала в очереди минут 15-20, так еще когда до меня дошла очередь, я ждала еще минут 5 пока найдут мой заказ, в итоге мне не выдали мой заказ, сказали приходить завтра, т.к заказ еще не принят, хотя мой заказ приняли еще утром и он был в статусе готов к выдаче.
Если вы хотите, чтобы ваш пункт работал, наймите нормальных сотрудников, и разберите товар по полкам, чтобы все не валялось где попало, может быть тогда все сможете быстро найти и не отправлять клиентов домой без заказа.
Так же передо мной сотрудница не отдала клиентке заказ и сказала приходить завтра, а у другой клиентки не хотела брать товар на возврат, хотя причин для этого не было
Много раз ходила в этот пункт, было терпимо, но сегодня это ужас, больше слов нет.
Наймите грамотных сотрудников и приведите в порядок пункт, может быть тогда будет больше, клиентов, но пока пункт в таком состоянии их будет только меньше. Больше не буду заказывать в этот пункт .
5
2
Whos
Experto local nivel 4
Junio 7, 2024
Всё прекрасно, сотрудники улыбчивые и добрые, всё быстро и оперативно делают, всегда прекрасная и добрая атмосфера
3
1
Ольга В.
Experto local nivel 5
Febrero 22
Итак, дошла и моя очередь написать отзыв на этот «чудо» ПВЗ на Фестивальной 22 корп 2.
Я сижу здесь три часа и жду, когда найдут мой товар. Я реально уже бы ушла и отказалась, но, по первых, это не первый раз, во вторых, молодые дамы, которые здесь работают ведут себя просто по хамски. И это просто дело принципа. Причем, за то время, пока я здесь нахожусь, товар не могут найти не только у меня) Полный бардак! Грязища неимоверная.
Считаю, что так оказывать услуги нельзя! И собственникам этого ПВЗ, наверное, лучше его закрыть. Реальное позорище.
3
Виктор
Experto local nivel 10
Abril 16, 2024
С начала Апреля стал безобразный ПВЗ, за прилавкам не обученная к слову совсем сотрудница, очереди, можно 10 минут простоять а можно и 30-40 а по итогу могут не найти твой товар и выдать не то, мне выдали не тот товар, был крем для массажа и выдали скраб для лица, обнаружила жена дома, так как это ей, вернулся, мне отказала делать возврат, сказала через заявку в личном кабинете, в итоги сделал заявку ее мне продавец отказал, в итоге куча потраченного времени, нервов и денег, больше в этот ПВЗ заказывать не буду
3
Катя Орлова
Experto local nivel 4
Febrero 23
Я мерила костюмы
Мне не подошли
Подошла к оператору, чтобы сдать и взять то что нужно
Оператор вб рассматривала каждую деталь
Увидела на юбке костюма якобы пятно! Начала обвинить меня почему я не сказала
А я даже не видела ! Потому что там ничего нет!
Заставила меня выкупить костюм
Чтобы потом я сделала возврат по браку!
Я выкупила! Попросила ее о помощи, чтобы она помогла мне найти это пятно для фота продавцу! Так она его не смогла найти! 😀
В итоге сделала мне просто возврат )
Подскажите , что это было? Это вообще нормально? Я в шоке!
1
Tahan Master
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2024
Хороший пункт выдачи, редко большие очереди, есть конечно медленные сотрудники но это ничего не меняет
1
Юля
Experto local nivel 13
Abril 22, 2024
Очень маленький, грязный и неудобный пункт выдачи заказов. Постоянные очереди, людям негде ждать. Вечно куча коробок на входе. Я так понимаю, что хранение очень плохо организовано, потому что операторы всегда долго ищут заказы. Если вам нужно что-то примерить, то из примерочной выйти не получается, там уже очередь.
Периодически заказать сюда нет возможности, либо платная доставка.
2
1
Галина Е.
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2024
Ближайший магазин Вайлдберриз. Обслуживание очень хорошее.
1
Виолетта Крымская
Experto local nivel 8
Abril 8, 2024
08.04. на пункте выдачи WB работала Надежда отвратительное обслуживание, мало того что я стояла на улице 30 мин в очереди, так эта девушка ногами ходит по посылка, которые наверное ещё и не приняла, она вообще стажировку проходила? Насчёт чистоты ничего не могу сказать так как был конец рабочего дня
2
1
Расул Собиров
Experto local nivel 5
Junio 8, 2024
Хороший пункт выдачи, добрый,вежливый сотрудник, все понравилось и все на высшем уровне
3
1
Суслик
Experto local nivel 5
Septiembre 9, 2024
Если вы приходите днём, то всё получите без проблем, но вечером, каки на любом пункте, бывают очереди
1
Марина Т.
Experto local nivel 5
Abril 15, 2024
Отличный пункт выдачи. Приветливые и вежливые сотрудники. Все четко и быстро.
2
2
Sofiya
Experto local nivel 5
Junio 28, 2024
Очень оперативно работает, удобные примерочные, работает кондиционер
2
1
Михаил Грушин
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2024
Быстро, свободно, а главное рядом
1
Диана Т.
Experto local nivel 4
Mayo 5, 2024
Пришла за 5 минут до закрытия, мне все быстренько выдали и даже успела померить вещи(раздевалка была чистая), спасибо молодому человеку🫶🏽
2
Сергей Власенко
Experto local nivel 9
Abril 2, 2024
Очень вежливая и милая девушка продавец. Спасибо. Очень быстро работает.
1
1
Софья Замысловат
Experto local nivel 3
Julio 27, 2024
Любимка пвз 😋
Быстро все и относятся к посетителям с пониманием и уважением
2
1
Kitoffskiy
Experto local nivel 22
Julio 15, 2024
Персонал хороший, есть примерка, правда помещение не сильно большое, больше 3-х человек уже тесно
Толгонай Кудайкулова
Experto local nivel 2
Julio 14, 2024
Мне сегодня не выдали мои товары , сказала что завтра будут ! Но самом деле написано что готов к получению
1
Мария МайИюнь
Experto local nivel 4
Abril 8, 2024
Взяли новую девочку. Ужасно медленно работает. Второй день не могу забрать заказ ! Приходится уходить из-за огромной очереди.
3
таня к.
Experto local nivel 7
Agosto 21, 2024
классный пункт, очень милая сотрудница сегодня была 😋🥰
2
Биби
Experto local nivel 7
Junio 2, 2024
Ужасный пункт выдачи. Маленький, грязный. Пришла, на стойке выдачи стояла табличка про некий перерыв, хотя девушка увидела, что я захожу в ПВЗ, но убежала, на свой перерыв. Сколько была в других ПВЗ - никогда не встречала таких «перерывов». Пришлось уйти без заказа
3
1
Павел
Experto local nivel 17
Septiembre 16, 2023
Обычный пункт выдачи, есть несколько примерочных. Приветливый и вежливый персонал!
2
2
Тереза Насибуллина
Experto local nivel 6
Abril 1, 2024
Рядом с домом, всегда работает, очень удобно.
1
1
720863 Мухтарова
Experto local nivel 11
Septiembre 19, 2023
Оочень удобно, что рядом с домом. Обслуживают очень быстро и вежливо. Часто дочь или сын просят забрать посылку,идя с работы. Когда ты уставший, фактор времени ключевой. Молодцы!
3
2
Артем Смирнов
Experto local nivel 6
Julio 18, 2024
Скорость сотрудников и само помещение оставляют желать лучшего
1
Ая Коваленко
Experto local nivel 2
Junio 10, 2024
Отличное место, все дружелюбные
3
2
Ирина Г
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2024
Всегда сотрудники объяснять и подскажут. Спасибо
3
2
Елена Елизарова
Experto local nivel 8
Marzo 6, 2023
Нарушители режима разгрузки. Предпочитают 1час ночи и 7 утра. Все это сопровождается грохотом, разговорами и хамством на замечания. Никакие обращения им не указ. Логистов всех гнать нужно. Пусть их семьи будят по ночам.
3
3
Никита
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2024
Удобно
1
Анастасия Е.
Experto local nivel 6
Marzo 17, 2023
Постоянно разгружают товары ночью, создавая сильный шум. Жителям квартир над пунктом выдачи приходится просыпаться каждую ночь от грохота.
1
1
Валерия Савенок
Experto local nivel 8
Abril 21, 2022
Отличный пункт выдачи ! Маленький , но очередей нет !!Всегда вежливые сотрудники ! А самое главный плюс рядом с домом !!!
3
2
Ксения
Experto local nivel 10
Diciembre 6, 2022
Отличный пункт выдачи, вежливые женщины работают, быстро и удобно!
3
4
Ляна Бицоева
Experto local nivel 7
Junio 26, 2024
Приветливые сотрудники.
2
1
elena ivanova
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2023
Удобный пункт выдачи. Приятные работники
3
1
Aleskandra T.
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2023
Маленький, грязный
Постоянно какие-то ошибки возникают
3
2
Anastasia
Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2022
Какие-то перебои с интернетом постоянно, в связи с этим в конце рабочего дня огромные очереди на выдачу 🤷🏽♀️
3
2
Максим
Experto local nivel 13
Diciembre 29, 2022
Быстро обслуживают. Но часто бывают очереди, не по вине персонала. Помещение не большое - иногда приходится стоять в очереди на улице, но не долго
3
3
Ольга
Experto local nivel 24
Junio 12, 2022
Замечателбное место расположения пункта! Чисто и быстро
3
2
Александра Гущина
Experto local nivel 9
Marzo 1, 2024
Всё хорошо тут.
3
1
Артём
Experto local nivel 5
Junio 16, 2023
Всё хорошо продавец добрый.
2
Сергей Гаврилов
Experto local nivel 7
Julio 9, 2023
Не рекомендую этот пункт выдачи! Отношение хамское
3
4
vovaster986
Experto local nivel 10
Julio 11, 2024
Все хорошо!
2
Григорий К.
Experto local nivel 3
Marzo 27, 2023
Было бы 0 поставил бы 0 .По 30 минут ждёшь , менеджеры 🗿🪨
4
3
Оксана Грачёва
Experto local nivel 4
Febrero 12, 2022
Очень хороший пункт выдачи! Вежливые и отзывчивые сотрудники!